
Aldığım Küp Şekerin Bozuk Çıkması Ve Sağlık Riski

Muğla Marmaris Tepe Mahallesi'ndeki BİM marketten yaklaşık 3 gün önce 1 kg'lık Şafak küp şeker aldım. Ürünü bugün ihtiyaç halinde açtığımda, küp şeker aldığımı sandığım ürünün içindeki şekerlerin büyük kısmının parçalanmış, neredeyse toz haline gelmiş olduğunu gördüm. Ayrıca şekerlerin rengi beyaza ...
BİM'den Alınan Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Konu: BİM Siparişimde Teslimat Süresi Aşıldı, İki Farklı Tarih Verilip Mağdur Edildim! BİM’den 04.11.2025 tarihinde satın aldığım ürün için önce 21 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ardından tarafıma gönderilen e-postada teslimat tarihi 03.12.2025 olarak belirtildi. Ancak bugün 04.1...
Televizyonum Günlerdir Şubede Bekliyor, Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
BİM uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Ürünün kargo takip numarası 679645931712. Üç gündür kargo durumu Bursa İznik şubesinde görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor. Hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve ürünün bu kadar beklemesi mağduriyet olu...
Aldığım Çikolata Beyazlamış Ve Tüketilemez Durumda Çıktı!
2 Aralık günü Elazığ Ulukent Mahallesi’indeki BİM şubesinden Buono marka çikolata satın aldım. Eve gelip hemen pasta yapmak için paketi açtığımda çikolatanın tamamen beyazlamış ve tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü mecburen çöpe atmak zorunda kaldım ve ödediğim para da boşa gi...
BİM Mağazalarında Israrcı Ürün Satışı Rahatsız Ediyor

İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahalle’deki BİM mağazalarında her alışverişe gittiğimde, kasiyerlerin belirli ürünleri adeta zorla satmaya çalışmasından son derece rahatsız oluyorum. Özellikle Türk kahvesi ve BİM’in kendi çikolata ürünleri için, neredeyse her müşteriye sürekli ve ısrarcı bir şekilde ...
BİM Personelinin Müşterilere Resmi Hitap Etmemesi
Isparta Senirkent’teki tek BİM şubesine bugün alışveriş için gittiğimde, kasada ve reyonda çalışan personelin müşterilere “Hoş geldin abla”, “Poşet ister misin abla?” şeklinde hitap ettiğine şahit oldum ve bana da aynı şekilde seslenildi. Bu tarz ifadelerin kurumsal bir markette kullanılmasının doğr...
Sokak Kedisine Yapılan Vicdansız Uygulama Ve Mağaza Yönetiminin Sorumluluğu

Konya Selçuklu Hacıkaymak Mahallesi’ndeki BİM mağazasının önünde, yıllardır aynı sokakta yaşayan, çevredeki herkes tarafından bilinen ve hiçbir şekilde zarar vermeyen bir sokak kedisi vardı. Bu kedi, mağazaya gelen birkaç müşterinin sözde şikayeti üzerine, mağaza müdürü S**** tarafından bulunduğu ye...
Ödemesi Yapılan Hava Kompresörü Teslim Edilmedi Mağaza Yardımcı Olmuyor

27.11.2025 tarihinde saat 09:08’de BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. İş yerinden yaklaşık 998–999 TL ödeyerek hava kompresörü ve takviyesi için sipariş verdim. Ödemeyi yaptığım halde ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Durumu sormak için BİM mağazasına gittiğimde ya da görüştüğümde, internet b...
BİM'den Aldığım Kedi Mamaları Bozuk Çıktı, Hayvan Sağlığı Tehlikede

25 Kasım ve 30 Kasım tarihlerinde Çanakkale ve Ezine'deki BİM şubelerinden sokak kedileri için Petslebi Fileto yaş kedi maması aldım. Aldığım mamaların hepsinin bozuk olduğunu fark ettim. Ürünleri açtığımda belirgin şekilde kötü bir koku vardı ve normalden farklı bir renk değişimi gözlemledim. Bu ne...
Eksik Ve Bozuk Ürün Satışı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti
Gaziantep Nizip’te mezarlık karşısında bulunan BİM şubesinden dün saat 17:00–18:00 civarında Ülker Antep fıstıklı çikolata aldım. Akşam saat 21:30 civarı paketi açtığımda, ürünün sanki daha önce yenmiş gibi, yarısının eksik şekilde paketlenmiş olduğunu gördüm. Paket kapalıydı, dışarıdan açılmış gibi...
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bozuk Çikolata Satışı Ve Gıda Güvenliği Endişesi

03.12.2025 tarihinde saat 19.10 civarında Van İpekyolu’ndaki bir BİM şubesinden aldığım Buono marka çikolatanın bozuk olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 14.12.2025 olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozuk olması hem sağlık açısından hem de özellikle çocuklar için ciddi bir risk oluşturuyor. Çik...
Kredi Kartı Puanlarımla Ödeme Yapmak İsterken Kasiyer Hatasıyla Mağdur Oldum

Bugün saat 16.00 civarında Kayseri Yeşilyurt BİM mağazasında alışveriş yaptım. Kasada ödemeyi yaparken kredi kartımdaki puanları kullanmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, kasiyer puanları kullanmak yerine kartımdan normal çekim yaptı. Kartımda 1546 TL puanım varken, kasada 1533,75 TL tutarın...
Boş Çikolata Paketleri Güvenimi Sarsıyor

Erzurum Horasan girişindeki BİM şubesinden bugün öğle saatlerinde yaklaşık 70 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım Çokolat marka küçük çikolataların bazı paketlerinin içi tamamen boş çıktı, paketin içinde sadece hava vardı. Aynı durumla daha önce de birkaç kez karşılaştım, ancak artık yeter diyerek şika...
BİM Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünlerin Satışı Devam Ediyor

İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi Kutlu Sokak 8a adresinde bulunan BİM şubesinden geçen ay aldığımız A**** salamı tükettikten sonra tadında tuhaflık fark ettik ve paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımızda ürünün tarihinin yaklaşık 1 ay geçmiş olduğunu gördük. O anda gerekli şikayeti i...
Bozuk Sosis Satışı Ve Müşteri Geri Bildirimlerinin Dikkate Alınmaması

Şanlıurfa Haliliye’de bulunan bir BİM şubesinden yaklaşık 1 ay önce Tombik markalı sosis aldım. Ürünün son kullanma tarihi 12 Aralık olarak görünüyordu. Ancak 15 Kasım’da paketi açtığımızda, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen sosislerin üzerinde bembeyaz lekeler vardı, tadı ekşi ve son der...
BİM'den Alınan Buono Çikolatalarda Taze Olmasına Rağmen Küf Ve Düşük Kalite Sorunu

Yaklaşık iki hafta önce BİM Özevler şubesinden Buono bitter tablet çikolata aldım. Ürünü açtığımızda yoğun bir küf kokusu vardı ve tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldık. Son kullanma tarihi yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni şaşırttı. Bugün aynı mağazadan bu kez kutu içindeki minik s...
BİM Güneş Mahallesi Şubesinde Sürekli Saygısız Personel Davranışları

Güneş Mahallesi’nde bulunan BİM mağazasında çalışan personelden uzun süredir şikayetçiyiz. Kasada her zaman olduğu gibi bugün de yaklaşık 10 kişi sırada beklerken sadece tek kasa açıktı ve rica etmemize rağmen diğer kasaları açmadılar. Sürekli olarak müşterilere sert ve saygısız bir tavırla hizmet v...
Arızalı Ürün İçin Şube Farkı Nedeniyle İade Reddi

BİM Beylikdüzü mağazasından pazar günü Polosmart marka Siyah Nokta Temizleyici pbs805 ürünü satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde vakum yapması ger...
BİM'den Aldığım Ürünlerde Kurt Ve Bozulma Şoku: Güvenim Sarsıldı

Afyon Merkez Ambaryolu BİM şubesinden yaklaşık 10 gün önce Simbat marka gün kurusu kayısı satın aldım. Ürünü açtığımda içinden kurt çıktığını gördüm ve bunu fotoğrafladım. Bugün ürünü mağazaya götürerek iade ettim. Bu durumdan önce de yine BİM’in başka bir şubesinden Aknaz marka kaşar peyniri almış...
Agu Baby Bebek Bezi Sürekli Sızdırıyor, Paramın İadesini İstiyorum

Ekim ya da kasım ayında BİM’den Agu Baby 4 numara baby bez aldım. Paketi açtığım andan itibaren her bez bağladığımda tek seferde bile sızdırma yapıyor ve bebeğimin üstü başı tamamen ıslanıyor. Bez görevini hiç yerine getirmiyor, bu yüzden üründen hiç memnun kalmadım. Ürünü BİM’den kart ile satın al...
Kazandibi Ürününden Çıkan Metal Parçalar Sağlığımı Tehdit Etti

Osmanoğlu markasına ait kazandibi ürününü 29 Kasım Cuma günü Batman Belde Mahallesi’nde, belediye otobüs duraklarının bulunduğu bölgedeki BİM marketten satın aldım. Ürünü tüketmek için açtığımda içinden metal parçalar çıktığını fark ettim. Böyle bir ürünün gıda olarak satışta olması, sağlığımız açıs...
BİM'den Aldığım Zeytinde Küf Ve Sağlık Riski!

Dün BİM'den aldığım İnci marka salamura baharatlı yeşil zeytinin tadı normalden daha ekşi geldiği için ürünü kontrol etmek istedim ve içinde yer yer örümcek ağına benzer küflenme olduğunu gördüm. Böyle bir ürünün bu şekilde raflarda satılıyor olması hem sağlığımız açısından ciddi risk oluşturuyor he...













