BİM Paramızı Aldı Bozuk Ürünü İade Almıyor



BİM Ankara Mamak Bostancık Caddesi şubesinden yaklaşık iki-üç gün önce Hazarbey markalı keçiboynuzu satın aldım. Ürün ambalajı tamamen kapalı olmasına rağmen, eve geldiğimde içinde kurtlanma olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde parti numarası KB-00015 ve son kullanma tarihi 15.04.2026 olarak belirt...

02.10.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Yenimahalle şubesinden Abdullah Efendi Osmanlı Dibek Kahvesi satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra açıp sadece bir fincan içtim, ancak kahvenin tadı son derece kötüydü ve verdiğim paraya yazık oldu. Saatlerce midem bulandı ve ciddi şekilde rahatsızlandım....

07 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Beykoz Tokatköy BİM mağazasından aldığım Heifer Hyper Prox model ayaklı dikey süpürgem bugün e3 hatası vermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum ve hatayı gidermek için fişi çekip tekrar taktım, ayrıca temel kontrolleri yaptım ancak sorun devam ediyor. ...

14 gün önce Denizli Çivril Polis Karakolu karşısındaki BİM şubesinden Kumtel HSWM-02 model dikiş makinesi satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri makine çalışıyor ancak iğneyi vurmuyor, yani dikiş fonksiyonu yerine getirilmiyor. Ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığımız bu sorun nedeni...

2 Ekim 2025 tarihinde BİM’den aldığım bgrill markalı Pişir Ye Piliç Yaprak Döneri pişirdiğimde, ürünün içinden pişmemiş tavuk çıktığını fark ettim. Ürünü paketin üzerindeki talimatlara uygun şekilde hazırladım ve son kullanma tarihi 17/10/2025, parti numarası ise 50R25386216’dır. Bu tür bir durumu...
02.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Bahçelievler/İstanbul, Soğanlı Mahallesi K**** S**** Caddesi Ünal Sitesi'nin sol tarafındaki BİM şubesine, bozuk çıkan peyniri iade etmek için gittim. Kasiyer, peyniri müdürle konuşması gerektiğini belirtti ve müdür ürünü almadı. Eve döndükten sonra tekrar s...

2 Ekim 2025 tarihinde Konya Selçuklu Ardıçlı Mahallesi'indeki BİM şubesinde annem ve kardeşimle birlikte alışveriş yaparken, mağaza personelleri elimizdeki yağlı kağıdı mağazadan çaldığımızı iddia ederek haksız yere üzerimize yürüdüler. Oysaki yağlı kağıt alışverişten önce zaten elimizdeydi ve henüz...
06.09.2025 tarihinde saat 19:10’da İzmir Eşrefpaşa BİM şubesinden kredi kartı ile 4.999 TL ödeyerek bir koltuk satın aldım. Ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği bildirildi, ancak aradan geçen süreye rağmen koltuğum hala teslim edilmedi. Defalarca mağaza sorumlusu ve mobilya üretim merkeziyle...

29 Eylül 2025 günü saat 13:30 civarında Mustafa Kemal Mahallesi 331. Sokak köşe başındaki BİM şubenizde alışveriş yaptım. Kasada görevli T**** isimli kadın personel, hem “hoşgeldiniz” demedi hem de poşet istediğimde poşeti sert bir şekilde önüme attı. Para üstünü de aynı şekilde kasanın kenarına ser...
27.09.2025 tarihinde Bursa/Nilüfer'deki BİM mağazasından Kumtel nem alma cihazı siparişi verdim ve 6.000 TL ödememi kasada yaptım. Siparişime ait a0a**389 kodu ile SMS aldım, ancak bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün stokta olup olmadığı, ne zaman teslim edileceği veya hangi kargo i...

02 Ekim 2025 tarihinde saat 13.30 civarında Bursa Osmangazi Çiftehavuzlar Mahallesi, Kanalboyu Caddesi üzerindeki BİM şubesinde alışveriş yaparken mağaza içerisinde sürekli olarak bir kedinin bulunduğunu gördüm. Gıda satışı yapılan bir yerde hayvanların içeride olması hijyen açısından endişe verici ...
Muğla Ortaca Beşköprü BİM şubesinde çalışıyorum. 1 Eylül - 10 Eylül 2025 tarihleri arasındaki raporumun ücreti üzerinden 1 ay geçmesine rağmen halen yatırılmadı. Konuyla ilgili hem şube yöneticilerine hem de bölge sorumlusuna defalarca durumu ilettim, onayladıklarını söylediler. Ancak SGK ile görüşt...

30.09.2025 tarihinde Diyarbakır Çermik BİM şubesinde tüm poşet piliç ürününde etiket fiyatının diğer BİM şubelerine göre farklı olduğunu fark ettim. Diğer şubelerde indirimsiz kilogram fiyatı 95 TL iken, Çermik şubesinde aynı ürünün kilogram fiyatı 105 TL olarak satılıyor. Durumu mağaza çalışanına ...

30 Eylül 2025 tarihinde Tokat BİM Karşıyaka, Vali Ayhan Çevik CD. 46c adresinden aldığım Aknaz tava peynirinin ambalajı oldukça zor açıldığı için ürünü başka bir kutuya aktarmak zorunda kaldım. Aktarma sırasında peynirin tam ortasında jölemsi kıvamda bir kütle olduğunu fark ettim. Ürünün üretim tari...

19.09.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Kozyatağı Mah. Marmara Caddesi BİM şubesinden büyük boy valiz satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tekerleği kırıldı. Satın alma fişim mevcut. 30.09.2025 tarihinde ürünü iade etmek için aynı şubeye başvurdum. Ancak ürün kırık olduğu için iade almadılar. Oysa zat...
01.10.2025 tarihinde BİM marketten satın aldığım Pelmeni Mantı marka dondurulmuş mantının içinden kıl çıktı. Ürünü akşam saatlerinde aldım ve eve gelip pişirdikten sonra, mantının içinde kıl olduğunu fark ettim. Ürünün lot/barkod numarası: 87750020110510090200. Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle...

01.10.2025 tarihinde Zonguldak'ta bir BİM şubesinden aldığım Simbat marka çiğ karışım kuruyemiş, son kullanma tarihi 09.02.2026 ve üretim tarihi 09.08.2025 olmasına rağmen aşırı bayattı ve yenemeyecek durumdaydı. Ürünü çöpe atmak zorunda kaldım ve yaklaşık 160 TL ödediğim para da boşa gitmiş oldu. İ...

01.10.2025 tarihinde Bolu Gerede’deki BİM şubesinden aldığım Patito sade cipsin paketini açtığımda, içinde büyük bir kalıntı olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 15.01.2026 olmasına rağmen, paketin içinden çıkan bu yabancı madde nedeniyle ürünü tüketemedim ve ciddi şekilde rahatsız oldum....

30/12/2025 son kullanma tarihli acılı Party cipsi, Ardahan Merkez’deki BİM mağazasından satın aldım. Paketi açtığımda cipsin bir kısmında yanmış bir maddeyle karşılaştım. Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım. Ürünün sadece bir bölümünde bu sorun vardı. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmed...

01/10/2025 tarihinde BİM marketten satın aldığım Antepsan Keyifçe markasına ait Antep fıstığı ürününün içinden böcek çıktı. Ürünün ambalajı üzerindeki lot numarası: 7979230625. Daha önce de aynı ürünü kullanmış olmama rağmen ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Bu durum hem sağlık açısından hem de mar...

01.10.2025 tarihinde BİM Yavuzevler Şubesi’nden Emin Dana Kuzu Döner ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 05.10.2025. Ürünü eve getirip ısıtt...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00 civarında Van, Bahçıvan Mahallesi Zübeyde Hanım Caddesi Kınalı Sokak No: **-** adresindeki mağazanızda cam kap satın almak isterken, kasadaki çalışanınızın üslubundan dolayı büyük bir rahatsızlık yaşadım. Ürüne bakmak istediğimde, çalışanınız yüksek sesle ve sert bir...

01.10.2025 tarihinde Kars Merkez A** G***** O**** Caddesi üzerinde, İl Emniyet Müdürlüğü’ne yakın olan BİM mağazasından aldığım dana kuzu döner ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün içerisinde pişmemiş, kesilmemiş ve çiğ halde bulunan, tanımlayamadığım et yumakları vardı. Son kullanma tarihi 14.0...