BİM'de Lahmacun İçinde Yabancı Cisim, Cevapsız Yanıt

İstanbul Şişli'deki bir BİM şubesinden bu sabah aldığım, Lezzethane markalı yuvarlak kırmızı kutuda satılan, içinde 4 adet bulunan lahmacunun içinden anlam veremediğimiz yabancı bir cisim çıktı. Ürünün son tüketim tarihi 03.06.2027 olarak görünüyor. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti ve ürünü fark ettiğimiz anda mide bulantısı yaşadık.

Yaşadığımız olayın ardından durumu BİM’e yazılı olarak ilettik ve geri dönüş bekledik; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar büyük bir zincirin, gıda güvenliği gibi hassas bir konuda sessiz kalması bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün üretim sürecinin acilen incelenmesini, aynı partideki ürünlerin kontrol edilmesini, bu yabancı cismin ne olduğuna dair tarafıma açıklama yapılmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve aldığımız ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.