to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 günü saat 17.45 civarında BİM’den Wapps marka çikolata satın aldım. Aynı anda birden fazla çikolata çeşidi aldığım için kasada ya da hemen sonrasında paketi detaylı kontrol etmedim. Eve gelip paketi açtığımda çikolatanın hem ezilmiş hem de parçalanmış olduğunu, hem de üzerinde küflenmiş ...
BİM marketlerde yaptığım hemen her alışverişte, özellikle mahallemdeki BİM şubesinde, çalışanların “bugünün sıcak ürünleri” adı altında pazarlamacı gibi ürün sayarak bana ısrarla satmaya çalışmasından son derece rahatsızım. Bugün öğlen saatlerinde yine aynı durum yaşandı ve artık bu durumdan bıktım....
Antalya Manavgat Üçtepeler BİM şubesine haftada 2–3 kez giden bir müşteriyim. Bu şubede çalışan F**** O***** isimli personelin hem iş arkadaşlarına hem de biz müşterilere karşı son derece saygısız ve lakayıt bir tavrı olduğunu defalarca gözlemledim. Geçtiğimiz hafta yaşadığım bir olayda, kendisine ...
Konya Saraçoğlu Mahallesi’indeki BİM marketten bir süre önce kahvaltılık tost peyniri satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, paketi yeni açtığımda peynirin belirgin şekilde küflenmiş olduğunu gördüm. Elimde fiş bulunmuyor, bu yüzden henüz markete gidip bir işlem yap...
Geçen yaz BİM’in Torbalı Ayrancılar şubesinden Fakir Hausgeräte w4 Pure Clean dikey süpürgeyi 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürünün bu yaz BİM’de 3.500 TL’ye satıldığını görünce aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissettim. Ürünü aldığım dönemde bu kadar yüksek bir fiy...
BİM’in Adana Gülbahçesi şubesinden 2022 Aralık ayında Kumtel ankastre fırın satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk ayında fırının iç ışığı bozuldu, bir süre sonra ise fırın tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü çok kısa sürede arızalanan bir ürün olarak görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Fatur...
Ankara Yenimahalle Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, Mehmet Akif Ersoy Caddesi No: 3/C'de bulunan Yahyalar BİM mağazasında yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi bir sigara kokusu sorunu yaşıyorum. Özellikle “personel harici giremez” yazan depo olduğunu düşündüğüm bölümden çok yoğun bir sigara kokusu geliyor ...
23 Aralık 2025 Salı günü saat 19.55 civarında Antalya Kepez Hüsnü Karakaş Mahallesi Şehit Ömer Halisdemir Caddesi No:67/C adresinde bulunan BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. şubesinden kaymak satın aldım. Kasaya götürdüğüm ürünü alıp, bana son kullanma tarihi geçmiş indirimli kaymağı verdiler, bir tanesin...
Şanlıurfa Karaköprü’deki BİM şubesinden birkaç gün önce Patito markalı cips satın aldım. Ürünü bugün tüketmek üzereyken cipsin içinden kıl benzeri yabancı bir madde çıktığını son anda fark ettim, az kalsın tüketecektim. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu yaşamış olmak hem sağlık açısından hem de ...
Kızıma BİM'den aldığım gardırop 1 buçuk ay'dır elime ulaşmadı. Firma arayıp özür beyan etti 1 hafta 10 gün içinde elimde olacağını bildirdi lakin iki hafta geçti hala kargoya verilmiş bir ürün yok. Kargo da Horoz Lojistik hiçbir bilgilendirme yapmıyor.
İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Uslu Caddesi’indeki BİM şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır bu mağazada kasalar veya kartla ödeme sistemi sık sık arızalanıyor. Bugün de dahil olmak üzere birçok kez kasada kartla ödeme yapamadım ve almak istediğim ürünleri kasa...
22.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Gülay Sokak’taki BİM şubesinden aldığım spagetti makarnanın içinden, ürünü pişirip suyunu süzerken kocaman bir taş çıktığını fark ettim. Taşı süzme esnasında görmesem, fark etmeden yiyip yutabilirdik ve bu durum ciddi bir sağlık sorununa ...
Kırıkkale Bağlarbaşı Mahallesi'nde, cuma pazarının oradaki BİM şubesinde yaklaşık bir önceki cumartesi günü yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Eşim %50 engelli ve okuma yazması yok. Bu nedenle özellikle ödeme ve şifre gibi konularda desteğe ihtiyaç duyuyor. Eşimin BİM kartında son 20 lirası ka...
Samsun Kavak BİM Market’ten Perşembe günü aldığımız Osmanoğlu marka supangle, son kullanma tarihi 24’ü olmasına rağmen daha 22’sinde ekşimiş ve bozulmuş durumdaydı. Ürünü yerken fark edip bırakmak zorunda kalmadık, tadının ekşiliğini fark eder etmez hiç tüketmeden çöpe atmak zorunda kaldık. Son kul...
Türk Telekom hattımızı BİMcell’e taşımak için ailece toplam üç hat için işlem yaptırmak istedik ve bunun için farklı günlerde beş ayrı BİM market şubesine gittik. İlk dört şubede, daha içeri girer girmez herhangi bir kontrol yapılmadan sadece "Sistem yok" denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. ...
21.12.2025 tarihinde çocuğumla birlikte Denizli Pamukkale Pelitlibağ Mahallesi Fevzi Çakmak Bulvarı No:166 d a 200100 adresindeki BİM mağazasına gittim. Oğlum reyonda bir oyuncak gördü ve çok beğendi. Ürünün etiket fiyatı yaklaşık 130 TL civarındaydı. Kasaya geldiğimizde kasadaki görevli, ürünün bu ...
Gaziantep Emek Mahallesi'ndeki BİM marketten yaklaşık 3 hafta önce 100 TL’lik Play Store kodu satın aldım. Kodu Play Store’a girdiğimde “Bu kod daha önceden kullanılmıştır” uyarısını aldım ve kodu kesinlikle ilk kez ben kullanmaya çalıştım. Durumu anlatmak için mağazaya gittiğimde görevli, bana “Be...
29.10.2025 tarihinde Uşak Merkez Taşlık BİM mağazasından almış olduğum 250 TL tutarındaki gömleği iade etmek için mağazaya gittim. İade formu doldurdum, kasiyer iade fişini aldı, bende sadece banka kartı slipi kaldı. Buna rağmen para iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. BİM müşteri hizmetlerini aradığımda...
23.12.2025 tarihinde BİM Bursa Gemlik şubesinden aldığım, üzerinde sadece “Ekmekcik Mantı” yazan ve son tüketim tarihi 24.04.2026 olan mantı ürününün içinden yanmış plastik parçasına benzer bir şey çıktı ve ürünün tadı da lastik gibiydi. Hem sağlık açısından endişelendim hem de bu şekilde bir ürünle...
Efsane markasına ait, üretim yeri Mardin Midyat olan 2500 g’lik baldo pirinçten satın aldım. Paket üzerinde son kullanma tarihi 05.03.2026 olarak yazıyor. Paketi dün açtım, bugün kullanmak isterken pirincin içinde böcekler olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim. Raf ömrü...
Yaklaşık bir hafta önce BİM’in aktüel ürünleri arasında yer alan bel için termosu almak için Etlik Keçiören General Dr. T***** S***** Caddesi üzerindeki şubenize gittim. Mağazaya ikinci giren kişi olmama rağmen ürünü bulamadım. Daha sonra Etlik’teki diğer BİM şubelerini de tek tek gezdim, ancak hiçb...
20.11.2025 tarihinde Afyonkarahisar Merkez Kanlıca Mahallesi’indeki BİM şubesinden Uçar City 80 Parça ürününü satın aldım. Ürünü açtığımızda içinden bazı parçaların eksik olduğunu gördük. Bunun üzerine mağazaya giderek durumu anlattım ve ürün iadesi yaptık, yerine aynı ürünü tekrar aldım. Fakat iki...
23.12.2025 tarihinde Konya Akşehir Gazi Mahallesi’indeki BİM şubesinden Emin marka 120 gram çemeni sıyrılmış pastırma satın aldım. Ürün için 250 TL ödedim. Paketi açtığımda pastırmanın kanlı, çiğ ve bozuk bir kokuya sahip olduğunu fark ettim. Ürünün görünümü ve kokusu nedeniyle tüketmeye cesaret ed...
Berk Çay markalı ürünü bugün Adıyaman Kahta’daki bir BİM şubesinden aldığımız paketten, demleme sırasında taş ve plastik ip gibi yabancı cisimler çıktığını fark ettik. İçinde ne olduğu belli olmayan bu cisimleri görünce hem sağlık açısından endişelendik hem de ürünün hijyen ve kalite kontrol süreçle...
