to read complaints and reviews, or file yours.TCL marka 50V6BGT model televizyonumu 10 Ağustos’ta arızası nedeniyle Kocaeli İzmit’teki yetkili servise teslim ettim. İ...nceleme sonrasında 8 Eylül tarihinde Bilkom tarafından ürün için değişim onayı verildi, ancak bu onaya rağmen tarafıma bugüne kadar hiçbir yetkili tarafından geri dönüş yapılmadı v
Media Markt’tan 14.12.2025 tarihinde aldığım, garanti kapsamındaki TCL 65P7K televizyonumun ekranında 17.08.2026 tarihin...de yatay, uzun bir siyah çizgi oluştu. Ürünü alırken Media Markt üzerinden 1 yıllık kasko da yaptırmıştım. Sorun ortaya çıktıktan sonra önce Media Markt ile görüştüm, bana öncelik
17 Temmuz 2024 tarihinde Sakarya Serdivan AVM D&R mağazasından PlayStation 5 konsol ve özel seri Spider-Man 2 Edition du...alsense kol satın aldım. Ürünü yalnızca yaz tatillerinde çocuklarımız kullandığı için, uzun süre aktif kullanılmadı. 2026 yazında kolu kullanmak istediğimizde arızalı olduğunu fark
Bilkom Türkiye distribütörü üzerinden aldığım Segway f3 Pro Scooter, teknik özelliklerinde 70 km menzilli olarak belirti...lmesine rağmen, ürünü kullandığım süre boyunca her seferinde yaklaşık 14–17 km sürüş sonrasında yolda kalıyordu. Bu nedenle 20 Temmuz tarihinde ürünü servise teslim etmek zorunda k
Babam için TCL One Touch 4022s model tuşlu telefon aldım ve cihaz arızalanınca garantiye gönderdim. KVK servisten geldik...ten sonra telefona, IMEI numarasının kayıt dışı olduğu ve 120 gün içinde kapanacağına dair uyarı mesajı geldi. Oysa bu telefonu 2025 Mart ayından beri kullanıyoruz, sorun cihaz gar
"Trendyol ve onun aracılığıyla satın alma gerçekleştirdiğimiz firma sorumluluklarını yerine getirmediler. Bilkom ile çözüme ulaştık. Bundan sonra bu tür alışverişlerimde yetkili satıcılarla devam edeceğim. Bilkom'a çok teşekkür ederim."
Bilkom sorumluluğunda olan TCL 43S5K Full HD 43" 109 ekran uydu alıcılı And...roid Smart QLED televizyonumuzun yetkili servis tarafından kurulumu sırasın
Hepsiburada üzerinden fly technology adlı firmadan 2025 Şubat ayında PlayStation 5 ve orijinal PlayStation şarj istasyon...unu birlikte aldım. Şarj istasyonuna dualsense kolları taktığımda ışıklar yanıp sönüyor, sanki şarj oluyormuş gibi görünüyor ama kolları çıkardığımda şarj hiç dolmamış oluyor. Dual
BİM’den satın aldığım Alcatel 2019g model telefonumun IMEI numarası, uzun süre kullanılmadığı gerekçesiyle BTK tarafında...n kapatıldı. BTK ile yaptığım görüşmede, IMEI’nin yeniden açılmasının Bilkom tarafından yapılması gerektiği açıkça ifade edildi. Bu doğrultuda d*****@bilkom.com.tr adresine defala
24 Aralık 2025 tarihinde çeyizlik olarak TCL 55c755 model televizyon satın aldım. Ürün ilk kurulumda Bilkom yetkili serv...is eşliğinde kontrol edildi, herhangi bir sorun görülmeyince özenle tekrar kutusuna kaldırıldı ve uzun süre kullanılmadı. Yeni evime taşındıktan sonra televizyonu ilk kez 22 Hazir
TCL marka 75c855 model televizyonumun ekran paneli hasar gördüğü için 29 Haziran’da TCL yetkili servisi Bilkom ile telef...on üzerinden iletişime geçtim. İlk görüşmede bize döneceklerini söylediler ve daha sonra aradıklarında panel değişimi yerine, sadece 3 gün geçerli olacak bir televizyon değişim tek
Trendyol üzerinden satın aldığım ve garantisi devam eden TCL 65q7cgtv model televizyonumu, ekrandaki çok hafif bir gölge...lenme şikayetiyle 02.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan Bilkom yetkili servisi bartek elektronik’e teslim ettim. Cihazım 04.07.2026 tarihinde “sorunsuz” denilerek taraf
Bilkom çağrı merkezini Sony PlayStation 5 cihazımın garanti bilgilerine ulaşmak için aradım. Telefon görüşmesinde benden... fatura görseli ve cihazın seri numarası istendi, ayrıca bir e‑posta adresi verildi ve “en kısa sürede dönüş yapılacaktır” denildi. İstenen tüm bilgileri aynı gün kendilerine e‑pos
29.09.2023 tarihinde Pazarama.com üzerinden kızım için TCL MT42X model telefon saat satın aldım. Bir süre kullandıktan s...onra cihaz çalışmaz hale geldi ve teknik servise götürdüğümüzde saatin IMEI numarasının kopyalanmış olduğunu öğrendik. Teknik servis bu konuda yetkili tarafın ithalatçı firma olduğ
Merhaba, Yaklaşık 5 aydır TCL marka akıllı saatimin IMEI problemiyle ilgili Bilkom Bilişim üzerinden destek almaya çalı...şıyorum. Konuyla ilgili kayıt oluşturmama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve süreç sürekli bekletiliyor. Garanti süresi bitmiş ol
04.03.2026 tarihinde servis süreci başlayan TCL 55V6AGTV model televizyonum için, ek’te yer alan teknik servis fişine is...tinaden ürün değişimi onaylanmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün BİM Market’ten satın alınmış olup, süreç Bilkom üzerinden ilerlemektedir
Bilkom garantili olarak satın almış olduğum PlayStation 5 konsolumun kontrolcülerinin birinde yaklaşık 2-3 aydır analog ...drift, yani kendiliğinden hareket etme sorunu yaşamaktayım. Oyun sırasında kontrolcüyü hareket ettirmesem bile karakterin veya imlecin kendi kendine yön değiştirmesi, hem kullanım
Merhaba, 8 Nisan 2026 tarihinde Lüleburgaz Vatan Bilgisayar mağazasından Sony PlayStation 5 Pro (Bilkom garantili) cihaz...ını mağazadan satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra ciddi bir arıza (yazılımsal/donanım benzeri donma ve çalışma sorunu) verdi. Vatan Bilgisayar mağazası stoklarında uygu
Bilkom’un teknik servis desteğini verdiği TCL 32S5K model televizyonu 06.04.2026 tarihinde n11.com üzerinden “purtaştekn...oloji” isimli satıcıdan satın aldım. Ürün ilan başlığında Full HD olarak belirtilmesine rağmen, televizyon evime İstanbul Beykoz’da Bilkom ekibi tarafından kurulup ben aynı gün akş
Bilkom distribütörlüğünde satın aldığım TCL ts9030 model ses sistemim bir süre önce açılışta “Hello” yazısında takılı ka...larak çalışmaz hâle geldi ve cihazdan hiç ses alamaz oldum. Bunun üzerine ürünü 18.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de bulunan Cantek Soğutma Elektronik Yetkili Servisi’ne tesli
Nisan 2024 tarihinde Teknosa Antalya Mark Antalya AVM mağazasından Slim Digital Edition 825 GB model PlayStation 5 satın... aldım. Ürünün garantisini ücret karşılığında uzatmak için 14 Kasım 2025 tarihinden bu yana Bilkom üzerinden işlem yaptırmaya çalışıyorum. Bu süreçte benden ürün kutusu üzerindeki
14.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden aldığım TCL 75c855 model televizyonum, yaklaşık 15 aylık kullanımın ardı...ndan ekranda lokal bazlı kararmalar yapmaya başladı. Bunun üzerine Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtiğimde, satış sonrası hizmetler için Bilkom ile görüşmem gerektiği söylendi ve
22 Aralık’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Razer Barracuda model kulaklığımda, hiçbir darbe veya düşme olmamasına rağ...men 8 Mart’ta menteşe kısmında kronik bir kırılma meydana geldi. Barracuda serisinde bu durumun bilinen bir üretim hatası ve gizli ayıp olduğunu araştırmalarım sonucu gördüm. Yaşa
Satıcısı olduğumuz segway e2 Plus Scooter ürün, müşteri tarafından 23.06.2025 tarihinde tarafımızdan satın alınmıştır. M...üşteri ürünle ilgili yaşadığı sorun sebebiyle 10.11.2025 tarihinde ürünü Bilkom yetkili servisine teslim etmiştir. Yapılan inceleme sonucunda ürün servis tarafından işleme alınmış,
Bilkom garantili bir adet PlayStation 5 dualsense kolu 29.10.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü bir süre ...normal şekilde kullandıktan sonra l1 tuşunda takılma başladı ve zamanla tuş neredeyse hiç kullanılamayacak hale geldi. Başlarda arızadan emin olamadığım için hemen servise başvurma
