Bilkom telefon

Bilkom çağrı merkezini Sony PlayStation 5 cihazımın garanti bilgilerine ulaşmak için aradım. Telefon görüşmesinde benden... fatura görseli ve cihazın seri numarası istendi, ayrıca bir e‑posta adresi verildi ve “en kısa sürede dönüş yapılacaktır” denildi. İstenen tüm bilgileri aynı gün kendilerine e‑pos...

29.09.2023 tarihinde Pazarama.com üzerinden kızım için TCL MT42X model telefon saat satın aldım. Bir süre kullandıktan s...onra cihaz çalışmaz hale geldi ve teknik servise götürdüğümüzde saatin IMEI numarasının kopyalanmış olduğunu öğrendik. Teknik servis bu konuda yetkili tarafın ithalatçı firma olduğ...

Merhaba, Yaklaşık 5 aydır TCL marka akıllı saatimin IMEI problemiyle ilgili Bilkom Bilişim üzerinden destek almaya çalı...şıyorum. Konuyla ilgili kayıt oluşturmama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve süreç sürekli bekletiliyor. Garanti süresi bitmiş ol...

04.03.2026 tarihinde servis süreci başlayan TCL 55V6AGTV model televizyonum için, ek’te yer alan teknik servis fişine is...tinaden ürün değişimi onaylanmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün BİM Market’ten satın alınmış olup, süreç Bilkom üzerinden ilerlemektedir...

Bilkom garantili olarak satın almış olduğum PlayStation 5 konsolumun kontrolcülerinin birinde yaklaşık 2-3 aydır analog ...drift, yani kendiliğinden hareket etme sorunu yaşamaktayım. Oyun sırasında kontrolcüyü hareket ettirmesem bile karakterin veya imlecin kendi kendine yön değiştirmesi, hem kullanım ...

Merhaba, 8 Nisan 2026 tarihinde Lüleburgaz Vatan Bilgisayar mağazasından Sony PlayStation 5 Pro (Bilkom garantili) cihaz...ını mağazadan satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra ciddi bir arıza (yazılımsal/donanım benzeri donma ve çalışma sorunu) verdi. Vatan Bilgisayar mağazası stoklarında uygu...

Bilkom’un teknik servis desteğini verdiği TCL 32S5K model televizyonu 06.04.2026 tarihinde n11.com üzerinden “purtaştekn...oloji” isimli satıcıdan satın aldım. Ürün ilan başlığında Full HD olarak belirtilmesine rağmen, televizyon evime İstanbul Beykoz’da Bilkom ekibi tarafından kurulup ben aynı gün akş...

Bilkom distribütörlüğünde satın aldığım TCL ts9030 model ses sistemim bir süre önce açılışta “Hello” yazısında takılı ka...larak çalışmaz hâle geldi ve cihazdan hiç ses alamaz oldum. Bunun üzerine ürünü 18.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de bulunan Cantek Soğutma Elektronik Yetkili Servisi’ne tesli...

Nisan 2024 tarihinde Teknosa Antalya Mark Antalya AVM mağazasından Slim Digital Edition 825 GB model PlayStation 5 satın... aldım. Ürünün garantisini ücret karşılığında uzatmak için 14 Kasım 2025 tarihinden bu yana Bilkom üzerinden işlem yaptırmaya çalışıyorum. Bu süreçte benden ürün kutusu üzerindeki ...

14.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden aldığım TCL 75c855 model televizyonum, yaklaşık 15 aylık kullanımın ardı...ndan ekranda lokal bazlı kararmalar yapmaya başladı. Bunun üzerine Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtiğimde, satış sonrası hizmetler için Bilkom ile görüşmem gerektiği söylendi ve...

22 Aralık’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Razer Barracuda model kulaklığımda, hiçbir darbe veya düşme olmamasına rağ...men 8 Mart’ta menteşe kısmında kronik bir kırılma meydana geldi. Barracuda serisinde bu durumun bilinen bir üretim hatası ve gizli ayıp olduğunu araştırmalarım sonucu gördüm. Yaşa...

Satıcısı olduğumuz segway e2 Plus Scooter ürün, müşteri tarafından 23.06.2025 tarihinde tarafımızdan satın alınmıştır. M...üşteri ürünle ilgili yaşadığı sorun sebebiyle 10.11.2025 tarihinde ürünü Bilkom yetkili servisine teslim etmiştir. Yapılan inceleme sonucunda ürün servis tarafından işleme alınmış,...

Bilkom garantili bir adet PlayStation 5 dualsense kolu 29.10.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü bir süre ...normal şekilde kullandıktan sonra l1 tuşunda takılma başladı ve zamanla tuş neredeyse hiç kullanılamayacak hale geldi. Başlarda arızadan emin olamadığım için hemen servise başvurma...

Bilkom üzerinden kurulum hizmeti verilen TCL 65Q7C model televizyonumu Hepsiburada’dan satın aldım, ürün 20 Aralık’ta el...ime ulaştı. O günden bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki adresime kurulum için haftalardır bekletiliyorum; ne servis yönlendirmesiyle ilgili net bir plan yapılıyor ne de bana açık b...

TCL c645 50 inç marka televizyonumuzun ekranında sorun oluştuğu için, garanti süremiz devam ederken yetkili servis Bilko...m ile iletişime geçtik. 04.11.2025 tarihinde eve gelip televizyonu alıp götürdüler, ancak herhangi bir servis formu, belge ya da takip numarası bırakmadan teslim aldılar. O günden ...

TCL marka TV öylece bekliyor. Kuruluma gelen kimse yok, bırakın gelmeyi, kurulum talebi oluşturmak için telefona bakan b...ile yok. Talep oluşturamıyorsunuz. Ben paramla rezil oldum, rezil olmak isteyen alabilir. Televizyon iyi olabilir ama müşteri hizmetleri tam anlamıyla fiyasko. Şöyle söyleyeyim, be...

30 Ağustos 2024 tarihinde D&R web sitesi üzerinden satın aldığım PlayStation 5 cihazım, 23 Ağustos 2025’te bozuldu ve şa...rj almamaya başladı. Sorunun ardından yaklaşık 1 hafta boyunca Bilkom müşteri hizmetleriyle 3 kez görüşme yaptım; özellikle Gaziantep’teki teknik servisin yerini öğrenmek için defa...

25.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kayseri şubesinden 2 yıl garantili TCL 4022S tuşlu telefon satın aldım. Henüz bir ...ay bile olmadan telefonun ekranında çizgiler oluştu. Bunun üzerine cihazı KVK servisine gönderdim. Servis, kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek 2916 TL onarım ücreti talep etti. ...

Razer Blackshark V2 Pro Wireless 2023 model kulaklığımın sağ menteşesi, kronik bir model problemi olarak kendiliğinden k...optu. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. En büyük problemi Bilkom ile yaşıyorum çünkü sorumluluk onlarda olmasına rağmen hiçbir şekilde ilet...

11.09.2025 tarihinde Gazioğlu Arçelik Bayi'den TCL 65C755 televizyon aldım.... Bayi bana bulunduğum Kağıthane bölgesi için TCL servisinin ürünü kendileri...

Ürünü Hepsiburada satıcısından aldık. Hızlı ve sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Fakat kurulum süreci için aynısını sö...yleyemeyeceğim. Bilkom TCL müşteri hizmetlerini aradığımızda servis randevu talebi acıyorlar. Servisin arayarak randevu oluşturacağını söylüyorlar. Fakat ne arayan var ne soran. Sü...

Ekteki faturada görüleceği üzere, 14.09.2023 tarihli ürünlerimin garantileri devam etmektedir. Arızalı olan ürünlerim, P...rovidyo adı altında hizmet veren Bilkom servisine 03.03.2025 tarihinde tarafımca 9 adet Razer Cobra Optik Kablolu Mouse (RZ 01) olarak gönderilmiştir. Gönderimin ardından defalarca...

Defalarca TCL iletişim merkezini arayarak kayıt oluşturduğum halde hiç kimseden bana dönüş yapılmadı. 6-7 kez aradım ve ...her defasında tekrar tekrar anlattım kimse bir kayıt görmedi, ne bir sonuç ne bir çözüm hakkında dönüş almadım. Bu markanın bu şekilde hizmet verdiğini kesinlikle bilmiyordum. 2024...