Bilkom tcl

Bilkom’dan BİM mağazalarından aldığım TCL 55v 6b model televizyonumda, yaklaşık iki ay önce televizyonu izlerken iç ekranda kendiliğinden kırılma meydana geldi. Herhangi bir darbe, düşme veya dış etken olmadan, tamamen normal kullanım sırasında bu sorun oluştu ve o günden beri televizyonu kullanamıy...

9 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında olan TCL 75c645 75 inç televizyonumu İstanbul’daki Bilkom teknik servisine tamir için teslim ettim. Aradan 24 gün geçmesine rağmen televizyonum hâlâ tamir edilip tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte teknik servisten hiçbir şekilde aranmadım; ben aradığımda i...

6 Eylül’de Amazon üzerinden TCL TCL50V6BGTV model 50 inç televizyon satın aldım. Ürünün garanti ve servis hizmeti Bilkom tarafından sağlanıyor. Cihazı teslim aldıktan kısa bir süre sonra, Salı günü televizyon kendiliğinden kapandı ve bir daha çalışmadı. Servis çağırdım, gelen Bilkom yetkilisi cihazı...

29.09.2025 tarihinde Teknosa'dan TCL 65P7K model televizyon satın aldım. Ürün 01.10.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Teslimat sonrası Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için kayıt oluşturdum. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı...

TCL 75C655PROGTV 75'' 189 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV’yi Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 14 gün sonra panel arızası oluştu ve televizyon tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü yetkili servise gönderdim ve servis tarafından değişimine onay verildi. Ancak, s...

2024 yılı Nisan ayında Antalya Vatan Konyaaltı şubesinden TCL 65 c 745 model televizyon satın aldım. İki gün önce televizyonun ekranı darbe sonucu kırıldı. Ürünümün garantisi devam ediyor, ancak ekran kırılması garanti kapsamına girmediği için ücretli tamir talebinde bulundum. Yetkili servisi arad...

TCL 65T8C 65” model televizyonumun kurulumu için Bilkom yetkili servisine başvurdum. Ancak başvurumun üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kurulum için kimse benimle iletişime geçmedi. Sadece “talebiniz alınmıştır” şeklinde bir SMS aldım; bunun dışınd...

TCL 55c725 model televizyonumda Temmuz ayı itibariyle donma ve kasmalar yaşadım. 24 Temmuz 2025 tarihinde ürünü Nevşehir Merkez’deki Samsung yetkili servisine, Bilkom garantisi kapsamında teslim ettim. Servis, yazılım problemi olduğunu ve yeniden yazılım yükleneceğini belirtti. Ancak aradan 2 ay geç...

TCL marka TAC12CHSD/XA model klimamızın kurulumu için Bilkom yetkili servisini aradık ve dün talebimizi ilettik. Bilkom’dan 'Talebiniz alınmıştır' mesajı geldi; ancak ne arayan oldu ne de kurulum için herhangi bir dönüş sağlandı. Hem ben hem de eşim tekrar tekrar 444 0 748 numaralı Bilkom TCL yetkil...

25.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kayseri şubesinden 2 yıl garantili TCL 4022S tuşlu telefon satın aldım. Henüz bir ay bile olmadan telefonun ekranında çizgiler oluştu. Bunun üzerine cihazı KVK servisine gönderdim. Servis, kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek 2916 TL onarım ücreti talep etti. ...

+1

TCL 65C655 model televizyonu BİM Cumhuriyet Esenyurt mağazasından satın aldım. Kurulum öncesinde Bilkom tarafından tarafıma ek garanti (B Güvence +1 Yıl Garanti Paketi) satıldı ve 2.500 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Servis kuruluma geldiğinde cihazın hatalı olduğunu rapor etti ve t...

TCL TAC-12CHSD/XA73I model klimayı 10.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Egeizo satıcısından 25.049 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Kurulum için yetkili servis geldi, paketi açıp kurulumu yaptı. Ancak iç ünite üzerinde çok yoğun şekilde çizikler ve deformeler vardı; plastik yüzey matlaşmı...

11.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL marka TAC-24CHSD-TPG11I T-Pro 24.000 BTU klima satın aldım. Kurulum için TCL Türkiye distribütörü olan Bilkom Bilişim Hizmetleri A.Ş.'ye başvurdum ve yetkili servis olarak Cantek Soğutma Elektronik yönlendirildi. Ancak Cantek Soğutma Elektronik, defalarca ...

03.09.2025 tarihinde Sur Yapı Metro Garden AVM Vatan Bilgisayar mağazasından TCL 65P755GTV model televizyon satın aldım. Teslimat sırasında, kurulum için bir kart verildi ve bu kart üzerindeki numarayı arayarak randevu almam gerektiği belirtildi. Ürünün tesliminden sonra karttaki numarayı aradım ve ...

27.08.2025 tarihinde Çanakkale Vatan Bilgisayar’dan TCL 55P755 model televizyon satın aldım. Kurulum için 30.08.2025’te müşteri hizmetlerine başvuru yaptım. Ancak bugün itibarıyla 4 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “not aldık” den...

27 Ağustos’ta Media Markt’tan kredi kartı ile 45.000 TL ödeyerek aldığım TCL 75C655pro model televizyonun kutusu sağlam olmasına rağmen, yetkili servis tarafından 29 Ağustos’ta yapılan ilk açılımda ekranın kırık olduğu tespit edildi. Servis, 30 Ağustos’ta “iade ve değişim yapılamaz” raporu verdi. Ür...

+2

20.08.2025 tarihinde satın aldığım TCL tac 12-12CHSD-XA73I model klima için Bilkom’dan teknik servis talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ servis yönlendirilmedi ve kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Size bir yönlendirme yapacağız, teknik servis 1...

TCL marka TAC 12CHSA model klimamın kurulumu bugün Bilkom firması tarafından Gaziantep’te gerçekleştirildi. Ancak ekip, aceleyle ve dikkatsiz biçimde klimayı yanlış bir noktaya monte etti. Şimdi kurulumun doğru yere alınmasını talep ettiğimde ise benden ekstra ücret isteniyor. Müşteri hizmetleriyle ...

TCL 55V6B model televizyonumun kurulumu için yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir müşteri veya kayıt numarası verilmedi ve kurulum için kimse gelmedi. İstanbul’daki adresimde mağduriyet yaşamaktayım. Bilkom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde servi...

TCL marka TAC-24CHSD/TPG111-Pro model klimayı yaklaşık 3 ay önce Teknosa'nın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren soğutma yapmadığı için 4 gün sonra yetkili servisi aradım. Gelen teknik ekip, dış ünite fan motorunda fabrikasyon hata olduğunu tespit etti ve 20 gün sonra fa...