Bilkom tcl

23 Haziran 2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta takılan TCL klima, kurulumdan bu yana sürekli olarak 16 derece turbo modda bile yalnızca ılık üflüyor. Sorunun çözülmesi için bir hafta önce servis talebinde bulundum, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İkinci kez müşteri hizmetlerini...

TCL’in Voxın TAC-12CHSD/UG11 ve Freshın 3.0 TAC-12CHSD klima modellerini Bilkom üzerinden 14.08.2025 tarihinde Isparta’da satın aldım. Ürünler, reklamlarında sesli komut desteğiyle tanıtılıyor ve bu özellik gerçekten çalışıyor. Ancak her iki cihazda da Türkçe dil desteği bulunmuyor. Türkiye’de satıl...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 65T7BG model 65 inç televizyon bana satılırken QLED Pro panel ve 120 Hz oynatma hızı olduğu özellikle belirtilmişti. Satış görsellerinde ve açıklamalarda da bu özellikler yer alıyordu. Ancak ürün elime ulaştığında ne QLED Pro panel ne de 120 Hz oynatma hızı me...

09.08.2023 tarihinde Trendyol'dan TCL marka 12.000 BTU klima aldım. O tarihten beri açılmamış bir şekilde duruyordu. Bugün Bilkom müşteri hizmetlerini arayıp kurulum yaptırmak istedim. Bana, dalga geçer gibi, bir sene sonra kurulumun ücretli olduğu ve garantinin de şimdi başlayacağı söylendi. Tüketi...

12.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL Qled4ktv model televizyon satın aldım. Kurulum için Bilkom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve gerekli başvuruyu yaptım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir randevu planlaması yapılmadı ve tarafıma net bir gün veya saat bilgisi verilm...

27.07.2025 tarihinde TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klima satın aldım ve 29.07.2025 tarihinde teslim edildi. Bilkom firmasının yetkilendirdiği Kartal bölge bayisi Vermek Mühendislik, 12.08.2025 tarihinde kurulum sözü vermesine rağmen belirtilen tarihte gelmedi ve bugüne kadar da herhangi bir şekil...

TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klimamın montajı için 02.08.2025 tarihinde Bilkom Bilişim A.Ş. firmasına başvuruda bulundum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen montaj için hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Sürekli ben arayarak bilgi almaya çalışıyorum, ancak her seferinde "Sizi arayacak servi...

TCL markasına ait TAC-18CHSD/XA82I model klimamın kurulumu için 12 gün önce başvuru yaptım. Fatura numaram: INT2025000002024. Kurulumun İstanbul Kadıköy adresinde yapılmasını talep ettim. Başvuru sırasında önce 5-7 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, ardından bu süre 7-10 gün, daha sonra ise 10-...

11.08.2025 tarihinde TCL klima montajı için Bilkom’a başvuru yaptım. Ücretsiz kurulum hizmeti garanti kapsamında olmasına rağmen, iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı ve montaj için randevu verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, servis tarafından aranacağım ve ...

TCL C-Fresh TAC-12CHSD-FAI 12000 klima aldım. Servis için Bilkom'u aradım. Bursa'da, yerel mahallede anlaştıkları bir servis kurulum için geldi. Daha önce bu model klimayı kurmadığını söyledi ve kurulum işlemini kendi bildiği şekilde yaptı. Servis gittikten sonra kullanım kılavuzundan gerekli kontro...

TCL Elite Serisi 12.000 BTU klimamın kurulumu için 12 gün önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında yetkili servis gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. ...

TCL Türkiye yetkilileri, TCL Bilkom müşteri hizmetlerine sesleniyorum. İki adet TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I Inve model klima satın aldım. Ürünleri Hepsiburada üzerinden, satıcı Hepsiburada olarak aldım. 30 Ağustos’tan beri Bilkom servisini bekliyorum ve bugün itibarıyla 10 gün geçti, hâlâ se...

04 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de TCL T-Pro Tac-12CHSD/TPG11I A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klima için yetkili servis tarafından yapılan ilk kurulumdan hiç memnun kalmadım. Servis ekibi, evde uygun yer olmasına rağmen dış ünitenin montajını aceleyle yere yaparak, titreşim takozlarını ta...

01.08.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım TCL inverterli duvar tipi split klima (TAC-12CHSD/XAF1 Elite 12000 BTU/h) için Bilkom Bilişimi’ni arayarak montaj talebinde bulundum. İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi’ndeki adresime gelen montaj ekibi, dış ünitenin montajını cepheye yaptı. Ancak...

26.07.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım 12000 BTU TCL marka klimamın kurulumu için 15 gündür bekletiliyorum. Kurulum için yetkili servis bir türlü gelmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Bilkom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bugün randevu verildi”, “dön...

Konu: Yasal Tamir Süresinin Aşılması Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi Bilkom garantisi altındaki TCL marka televizyonum hakkında yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. 15.11.2023 tarihinde satın aldığım TCL marka televizyonum, 03.07.2025 tarihinde arızalanmış ve tarafınızca servise alınmıştır. A...

29.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt'taki BİM Saadetdere şubesinden TCL 55V6BGTV model televizyon satın aldım. Televizyonu aynı gün akşamı kullanmaya başladım; ancak kanal geçişlerinde ve izleme sırasında ekranda sürekli mozaiklenme sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun, tüm kanallarda ve izleme esna...

TCL TAC-12CHSD/UG11I inverter Klima 12000 BTU modelini satın aldım ve 4 gündür kurulum için yetkili servisin aramasını bekliyorum. Satın alma sonrası kurulum talebim için müşteri hizmetlerini aradım, kaydım oluşturulduğu ve sıraya alındığım söylendi. Ancak bugüne kadar tarafıma ulaşan herhangi bir s...

TCL MT42 model akıllı saati oğlum için Bursa Nilüfer Odunluk şubesindeki Vatan Bilgisayar’dan aldık. Okullar yaz tatiline girince saati tekrar kullanmak istedik fakat cihaz çalışmadı, başta arıza olduğunu düşündük. Sonrasında IMEI klonlama yapıldığını ve IMEI’nin iptal edildiğini fark ettik. Bu nede...

TCL 65P755 televizyonumu satın aldıktan sonra, 02.08.2025 cumartesi gününden bu yana kurulum için bekliyorum. Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum, bana servisin yönlendirileceği söylendi ancak herhangi bir tahmini süre belirtilmedi. O günden bu yana tarafıma ne bir randevu verild...

Hepsiburada üzerinden TCL marka klima aldık. En geç 7 gün içinde kurulum sağlanacağı belirtilmesine rağmen 15 gün geçti, yaz bitti, henüz kurulum için kimse aramadı. Bilkom üzerinden verilen numaraları aradığımızda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.