Bilkom tcl

08.11.2025 tarihinde Teknosa Vadi İstanbul şubesinden 75.000 TL ödeyerek TCL marka bir televizyon satın aldım. Kurulum için aynı gün Bilkom ile iletişime geçtim ve 0850 209 98 25 numaralı telefondan başvuru yaptım. Ancak 3 gün geçmesine rağmen kimse kurulum için gelmedi. Bugün ise arayıp “Evde yoksu...

TCL marka televizyonumda geçen hafta ekran kararması sorunu yaşadım ve 2 gün sonra yetkili servise gönderdim. Servis, cihazı atölyeye götürüp kontrol edeceklerini ve sorunu tespit ettikten sonra fiyat bilgisi paylaşacaklarını belirtti. Bana danışmadan yapılan onarım sonucunda benden yapılan onarım i...

2 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım TCL 65c855 model televizyonun kurulumu için 8 Kasım’da kayıt açıldığı söylendi, fakat sistemde herhangi bir kayıt bulunmadı. 10 Kasım’da tekrar kayıt oluşturuldu; ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kurulum için aranmadım. Bu süreçte Bil...

25.09.2025 tarihinde Ankamall Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım TCL 55P7KGT TV'de bant kayması sorunu yaşadım. Garanti kapsamında değişim yapılacağı söylendi ve televizyonum 28.10.2025 tarihinde evimden teslim alınarak götürüldü. O günden bu yana tam 9 gün geçti, ancak tarafıma hiçbir şekilde yeni...

TCL 75C6K model televizyonu Vatan Bilgisayar web sitesi üzerinden satın aldım. 3 Kasım Pazartesi günü Antalya’daki adresime yetkili servis kurulum için geldi. Kurulum sırasında televizyonun üst panelinde ufak bir eğim olduğunu fark ettik. Servis elemanları durumu Bilkom’a raporladı ve ürünü paketley...

31 Ekim tarihinde satın aldığım TCL 55P8K model televizyonun kurulumunda, TV kasasının yamuk olduğu ortaya çıktı. Kuruluma gelen servis, kutuda hasar olduğu gerekçesiyle yanlış bir rapor düzenledi. Oysa kutuda herhangi bir hasar yoktu. Bu nedenle Media Markt’tan değişim talebim kabul edilmedi. Duru...

TCL 43L5A model televizyonumun dahili uydu alıcısı yaklaşık 2 haftadır arızalı. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürme ve diğer tüm yöntemleri denedim, ancak sonuç alamadım. Cihazım garanti kapsamında olduğu için Bilkom müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. Normalde 1-3 iş günü içinde tekni...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 65T7BG model televizyonla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım ilk günden beri kumandanın pilleri çok kısa sürede bitiyor, ayrıca kumanda üzerinde oksitlenme oluştu. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleri ve Bilkom yetkilileriyle defalarca görüştüm, a...

TCL marka TV öylece bekliyor. Kuruluma gelen kimse yok, bırakın gelmeyi, kurulum talebi oluşturmak için telefona bakan bile yok. Talep oluşturamıyorsunuz. Ben paramla rezil oldum, rezil olmak isteyen alabilir. Televizyon iyi olabilir ama müşteri hizmetleri tam anlamıyla fiyasko. Şöyle söyleyeyim, be...

Bilkom’dan aldığım TCL 55p615 model televizyonumda Ekim 2025 başından itibaren ekranda çizgiler çıkıyor ve görüntü gelmiyor. 03.10.2025 tarihinde televizyonumu Çanakkale Uğur Elektronik servisine gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra cihaz geri getirildi; ancak iki gün geçmeden aynı problem tekrar yaş...

13.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4674 TL ödeyerek TCL MT42X akıllı çocuk saati satın aldım. Yaklaşık 20-25 gün önce saatin dokunmatik ekranı çalışmamaya başladı. Ürünüm KVK garantisi kapsamında olduğu için, faturasıyla birlikte tamir için KVK’ya gönderdim. Ancak IMEI klonlanmış denilerek h...

TCL Movieaudio S600 kablosuz kulaklığım yaklaşık 1 aydır hiçbir cihaza bağlanmıyor. Ürün garantisi devam ettiği için önce TCL müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak beni Bilkom’a yönlendirdiler. Bilkom’a ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım ve geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte yaşadı...

25/10/2025 tarihinde, Cennet Mahallesi Turgutreis Caddesi Küçükçekmece/İstanbul adresinde TCL 55P8K model televizyonumun kurulumu sırasında, kablonun kısa gelmesi nedeniyle ek kablo yapıldı ve bunun için benden 400 TL talep edildi, sonrasında 300 TL alındı. Kurulum sırasında veya sonrasında bana hiç...

12 Eylül’de İstanbul’daki TCL Sirius yetkili servis tarafından yeni aldığım, garantili TCL TAC18HSD/FCI klima kurulumu sırasında, servis personelinin hatası sonucu klima kapağı ciddi şekilde çizildi ve zarar gördü. Ürünü Vatan’dan satın aldım, kurulumu ise TCL yetkili servisi Sirius gerçekleştirdi. ...

22 Ekim 2025 akşamı, yeni aldığım ve garantisi devam eden TCL TCK 65 model televizyonumun kurulumu için servis çağırdım. Servis ekibi, sadece eski televizyonu duvardan çıkarıp yeni televizyonu duvara astı ve herhangi bir kurulum işlemi yapmadan ayrıldı. Kurulumun tamamlanması için tekrar talepte bul...

TCL marka 50c725 model televizyonumun ekranının altında çizgiler çıkmaya başladı. Cihaz sadece 6 aylıktı ve ek garantisi de bulunuyordu. 3 Ekim 2025 tarihinde Bilkom servisi televizyonu evimden alıp götürdü. O günden bu yana, yani 4 haftadır televizyonumun nerede olduğu ve ne durumda olduğu hakkında...

20 Ekim 2025’te satın aldığım TCL 43S5K model televizyonun kurulumu için 21 Ekim’de başvuruda bulundum. Kurulumun İstanbul Maltepe Zümrütevler adresinde yapılmasını talep ettim. Bilkom ile çalışan servisle iletişime geçtiğimde “Sizi arayacaklar” denilerek geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan...

Nisan 2024’te İzmir Park Media Markt’tan TCL mt42 model bir akıllı saat satın aldım. Eylül ayına kadar saati sorunsuz kullandım. Ancak hattım kapandığı için yeni bir numara çıkardım ve saatte kullanmak istedim. Fakat saat yeni numarayı kabul etmedi. Servisle görüştüğümde, yeni numara için yeni IMEI ...

TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klimayı Hepsiburada üzerinden 4853431329 sipariş numarasıyla satın aldım. Kurulum için 1 hafta önce Bilkom müşteri hizmetlerini aradım ve servis tarafından aranarak gün verileceği söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen servis tarafından hiçbir şekilde aranma...

7 Ekim 2025 tarihinde Amazon’dan aldığım TCL marka televizyonun kurulumu için Bilkom yetkili servisi evime geldi. O sırada faturayı Gmail üzerinden gösteremedim ve bu nedenle benden 700 TL kurulum ücreti alındı. Servis görevlisi, faturayı WhatsApp’tan ilettiğimde ödemenin iade edileceğini söyledi. K...

TCL 18CHSD/XA51I model klimamın sağ-sol hava yönlendirme pervanesi, kurulumdan beri kumanda ile çalışmıyor. 22 Eylül’de Has-ada Teknik Servis’e başvurdum ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte Bornova’daki adresim için hem Has-ada Teknik Servis...

TCL 75C7K model televizyonun Almanya’daki Media Markt mağazasında 1.100 Euro’ya satılırken, Türkiye’de ise hem Media Markt Türkiye’de hem de Vatan Bilgisayar’da 117.000 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata satılması büyük bir mağduriyet yaratmaktadır. Ayrıca TCL 75C8K modelinde de benzer bir fiyat far...