to read complaints and reviews, or file yours.28.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 55c845 model televizyon satın aldım. 1000 Mbps internet altyapım olmasına... rağmen televizyon Wi‑Fi üzerinden en fazla 70 Mbps hız aldığı için 16.07.2026 tarihinde yetkili servisten kayıt açtırdım. 17.07.2026’da eve gelen yetkili servis, bilgisayarda 930
26 Haziran 2026 tarihinde satın aldığım TCL 50T6C model televizyonumda ölü piksel arızası tespit edilmiştir. Edirne yetk...ili servisi Yaşar Elektronik cihazımı incelemiş ve tarafıma “Müşteri Değişim İster - Ürün Satın Alındığı Yerden İadesi ya da Değişimi Bilkom TCL Tarafından Onaylanmıştır” ibareli,
TCL 55p615 model televizyonumun ekranı kırıldığı için 27.07.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. Sonrasında Bilkom ...müşteri hizmetlerini arayarak ekran değişimiyle ilgili ücreti ayrıntılı olarak gösteren bir belge talep ettim. Aradan 10 gün geçmesine ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca ta
Evime klima taktırdım. Klimayı satıcıdan aldığım tarih 31.03.2026. Klimayı kurdurduğum tarih 26.06.2026 3 ay sonrasında ...yetkili servise kurdurdum. Normalde kurulum tarihinden garanti başlatılması gerekmektedir. Klima garanti süresi 3 yıl normalde. Yalnız garanti süresi 2 yıl girilmiş ve garanti başl
Bursa Yıldırım Mahallesi 178. Sokak’taki evime takılan 12.000 BTU TCL klimam için gelen yetkili servis, montaj sırasında... duvarda ciddi bir hasar bırakarak az önce adrese ayrıldı ve herhangi bir çözüm de sunmadı. Duvarı gereksiz yere 5–6 kez deldiler, attıkları dübeller tutmayınca bijon atılması gere
Çalışır durumdaki TCL MT42X Akıllı çocuk saatini bir süredir kullanmıyorduk. Tekrar kullanmak istediğimizde saat çalışm...ıyor ağ bağlantısı olmadığı mesajını veriyordur. TCL çağrı merkezini aradığımızda mail adresi ilettiler ve IMEI numarasını bildirerek mail yazmamı istediler. Sorun saatin IMEI numa
TCL breezeln 24000 BTU klimamda mart ayında arıza oluşması üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti 07.07.2026 tarihli ...ve 087320260003081 sayılı kararıyla ürün değişimi yönünde karar verdi. Ancak Bilkom, bu karara rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde ürün değişimini gerçekleştirmedi ve beni Adana sıc
TCL markasına güvenerek 2025 yılı Şubat ayında TAC-H18CSD-XA51 model split klimanızı satın aldım. Klimanın montajı için ...müşteri hizmetlerinizi arayarak Bilkom tarafından yönlendirilen yetkili servisten randevu aldım ve montaj işlemi bu ilk yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Ancak montaj son
TCL Elite Plus 12 tac-12chsd/XA73ı 12.000 BTU klimayı sıfır olarak aldıktan sonra iç üniteden gelen rahatsız edici “Cat ...çut” sesleri nedeniyle geceleri uyuyamaz hale geldim. Özellikle gece kullanımında bu sesler çok belirgin olduğu için düzenli bir uyku uyuyamıyor, çoğu zaman uykuya dalamıyorum. Kl
31.12.2025 tarihinde TCL 50T6C 50" 127 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV satın alıp teslim aldım. Ürünü norm...al kullanım koşullarında kullanmama rağmen yaklaşık 6–7 ay içinde televizyon kendi kendine bozuldu, ekran bir anda arızalandı. Arıza sonrası yetkili servis olarak Bilkom ile ileti
06.12.2024 tarihinde TCL 50c645 model televizyonu Alican Şahin Ev Yaşam Gereçleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden... satın aldım. Cihazı 20.06.2026 tarihinde ekranda oluşan kararmalar nedeniyle yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda televizyonun panel arızalı olduğu, bu nedenle ü
TCL Bilkom üzerinden satın aldığım TCL Breezein 1.0 A++ TAC-12CHSD/TPH11I inverter klimayı 25.05.2026 tarihinde aldım. K...lima ilk günden itibaren dış ünitesi aşırı sesli çalışıyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor. Yetkili servisin yaptığı inceleme sonrasında ürün için değişim/iad
TCL marka Elite 12000 BTU klimam daha 6 aylık olmasına rağmen ilk kullanımda iç üniteden su akıtmaya başladı ve bu sorun... 2 aydır aynı şekilde devam ediyor. 8 Temmuz’da yetkili servis su akıtma şikayetiyle evime gelerek yerinde onarım yaptı ancak arıza giderilmedi. Ardından tekrar arıza kaydı açtım
Bilkom üzerinden satın aldığım TCL Brevea 400 hava temizleyici için yetkili servis değişim kararı verdi. Ancak stokta ür...ün olmadığı gerekçesiyle süreç uzatılıyor. Oysa TCL Brevea 400 halen Trendyol ve Hepsiburada gibi platformlarda satışta bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır bu süreç devam ediyor ve buna r
08.06.2026 tarihinde TCL 55" p635 4K UHD televizyonumun ekranında çizgiler oluştu, 09.06.2026 tarihinde de yetkili servi...s olan Bilkom Teknoloji’yi arayarak durumu bildirdim. Konya servisi benimle iletişime geçip fatura ve ekrandaki sorunla ilgili fotoğraf talep etti, ben de istenenleri gönderdim. Ya
Bilkom distribütörlüğündeki TCL 55C6k 55 inç 144 Hz QD-MiniLED 4K televizyonu 26.09.2025 tarihinde Media Markt’tan satın... aldım. Televizyonu aldığım günden beri ekranda lekeler mevcut ve bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde bozuyor. Ürünü 11.06.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim ve yakl
TCL marka MT42X model çocuk saatimizin içindeki hattı yaklaşık 20 gün önce değiştirdik. Hat değişiminden sonra saat “ağa... bağlanılamıyor” hatası vermeye başladı ve saat doğal olarak kullanılamaz hale geldi. IMEI klonlama olduğunu, bunun aslında çok kısa sürede düzeltilebilecek bir işlem olduğunu ifad
17 Haziran 2026 tarihinde Bilkom yetkili servisi aracılığıyla TCL Hatay İskenderun servisine teslim ettiğim 58 inç TCL m...arka televizyonumun (Ref No: 709247, Seri No: 85523405000150) için yasal azami 20 iş günlük tamir süresi çoktan dolmuştur. 28.06.2024 tarihinde satın aldığım bir ürünün bu kadar uz
8 Temmuz 2026 tarihinde satın aldığım TCL marka televizyonun kurulumunun yapılması için 9 Temmuz 2026 tarihinden itibare...n defalarca Bilkom ve TCL müşteri temsilcilerini arayarak kayıt açtırdım. Buna rağmen yetkili servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve televizyonun kurulumu hâlâ yapılmadı. Ç
TCL 65c855 model televizyon kullanıcısıyım. Televizyonumun orijinal kumandası kaybolduğu için aynı model orijinal kumand...ayı temin etmek amacıyla yaklaşık 2–3 hafta önce müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtim. Ancak bu konuda bana herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Orijinal k
TCL marka 65 inç televizyonum arıza yaptığı için 9 Haziran tarihinde Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan Teknosa mağa...zası üzerinden servise verildi. 20 iş günü süresi dolmasına rağmen televizyonum teslim edilmedi, bunun üzerine iade ya da aynı modelle değişim kararı çıktığı bilgisi tarafıma ileti
24 Aralık 2025 tarihinde çeyizlik olarak TCL 55c755 model televizyon satın aldım. Ürün ilk kurulumda Bilkom yetkili serv...is eşliğinde kontrol edildi, herhangi bir sorun görülmeyince özenle tekrar kutusuna kaldırıldı ve uzun süre kullanılmadı. Yeni evime taşındıktan sonra televizyonu ilk kez 22 Hazir
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 12.000 BTU TCL klimamın montajı için TCL yetkili servis Bilkom tarafından beş gündür... hiçbir şekilde montaja gelinmedi. Çarşamba günü için randevu talep etmeme ve tarafıma geri dönüş yapılacağının söylenmesine rağmen ne arayan oldu ne de montaj için gelen oldu. Kl
"Ücret iadesi yapıldı geç olsa da"
TCL marka 50c655 model televizyonum, iki yıllık garanti süresi içindeyken arızalandı ve 11 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul...’da Bilkom Bilişim Hizmetleri A.Ş. teknik servisine teslim edildi. Bugün, 17 Temmuz 2026 itibarıyla, yaklaşık 65 gündür ürünüm ne onarılarak tarafıma teslim edildi ne de tarafıma h
