to read complaints and reviews, or file yours.Ekran Değişim Ücret Bilgisi İçin Belge Gecikmesi
TCL 55p615 model televizyonumun ekranı kırıldığı için 27.07.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. Sonrasında Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak ekran değişimiyle ilgili ücreti ayrıntılı olarak gösteren bir belge talep ettim.
Aradan 10 gün geçmesine ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen bu belge tarafıma iletilmedi. Her aradığımda talebimin ilgili departmana iletildiği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir gelişme olmadı ve bilgi alamadım.
Bilkom’un, televizyonumun ekran değişim bedelini açıkça gösteren belgeyi en kısa sürede benimle paylaşmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
