Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Biletix 
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.439
Biletix
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.8 - Beş Yıldız%28
- Dört Yıldız%18.2
- Üç Yıldız%6.8
- İki Yıldız%3.3
- Bir Yıldız%43.7
Marka Profili
Biletix,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Profili
Biletix,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
1.116 şikayet
Biletix Jack Lives Here Online Duman Konseri 27 Şubat 2021 İzleme Kodu Gelmedi!
Jack Lives Here online Duman konseri için 27 Şubat saat 21:55'te bilet aldım ve etkinlikte 22:00 de başlıyor, fakat online izleme kodum gelmedi. Böyle bir saçmalık görmedim, hadi hafta içi olmadığı için müşteri hattınız aktif değil, o zaman online müşteri desteği olması lazım, hangi çağda yaşadığımı...
Biletix Mart 2020'deki Konserin Biletlerinin İadesi Hala Yapılmadı!
18 Mart 2020/Evgeny Grinko/Ankara konserine iki bilet almıştım. Etkinlik pandemi nedeniyle önce Aralık ayına ertelendi, sonrasında ise iptal oldu. Kon...
Biletix-seyretix Access Code Invalid Hatası Hk
Nina - İçi doldurulmuş Martıların Hassasiyeti 20 Şubat 2021 20:30 için aldığım biletin online izleme kodu hatalı uyarısı verdi. Etkinliğe giriş yapamıyorum. Keşke online bilet satın almadan seyretix şikayetlerini okusaydım, maalesef yine Biletix yine sorun...
Biletix Online Gösterim İçin Gerekli Zoom Link Ve Şifresini Göndermedi
Biletix'den 23.01.2021 saat 20:00 'de online gösterime giren Marx İstanbul'da oyununa bilet almıştım. Etkinlik günü zoom linki ve şifresi gönderilecek...
Biletix Seyretix 'Bir Delinin Hatıra Defteri' Oyunu
Uzun zamandır izlemek istediğim Bir Delinin Hatıra Defteri tiyatro oyununu online izleyebileceğimizi gördüğümde mutlulukla 9 Ocak tarihli gösterim için bilet aldım. Akşam izlemek için büyük bir hevesle hazırlığımızı yaptık ve bize gönderilen kod ile oyun saatinde Seyretix sitesi üzerinden sisteme gi...
Biletix Hediye Kart İade Sorunu
2020 Şubat ayında alınmış 2 adet 100 TL hediye kartım var. Pandemi nedeniyle bunları kullanamadım ve süreleri şubat 2021 ayında sona erecek. Bu iki hediye kartın bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu kartlar tarafıma hediye edildiği için de bu tutarın benim verdiğim bir banka hesabına iade...
Biletix 1 Yıla Yakındır Ödeme Yapmıyorlar
Cmylmz - Diamond - Elite - Platinum 3772252 ve3772268 bilet numaralı İki adet bilet alınmış salgın yüzünden işbu etkinliğe katılamayacağımız defaatle bildirmiş olmamıza rağmen herhangi bir iade yapılmamıştır. Bu talebimizden 7 ay sonra etkinliğin iptal edildiği bildirilmiş halen de param iade edil...
Biletix Online Etkinlik İzleme Süresi
Piraye isimli oyuna online etkinlik bileti almıştım. Seyretix sitesinden 20.12.2020 24.00' a kadar izleyebileceğim yazılı olmasına rağmen bugün izlemek için siteye girdiğimde etkinliğe ulaşamıyorum ve müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Biletix Online Etkinlik Hatalı Bilet
14.12.2020 tarihinde "Bana Bir Şeyhler Oluyor" adlı online etkinlik için aldığım bilete ait referans numarası ile etkinliği izleyemiyorum. Konu ile ilgili olarak gerek internet sitesi üzerinden form doldurmama gerekse müşteri hizmetleri ile görüşüp iki kere kayıt oluşturmama karşın konu ile ilgili d...
1 Destekçi“Teşekkür ederim”
Selda Şikayetini Yayından KaldırdıBiletix Olamayan Fahrenheit 451 Gösterimi
Fahrenheit451 özel gösterimine www.seyretix.com üzerinden aşağıdaki kod ile giriş yapabilirsiniz. Oyun, 11 Aralık cuma günü saat 20:30'da başlayacaktır. Evet bu maalesef ki gerçekleşemeyen bir durum. Şu an saat 21:40 ve tam 10 dakika önce Biletix teknik arıza açıklaması yapma zahmetinde bulundu. Bu ...
Biletix Online Etkinliği İzleyemiyorum
11.12.20 tarihinde 20.30'da online gerçekleşecek olan Fahrenheit 451 tiyatrosuna saat 20.30'da 10 haneli kodumu girerek erişmeye çalıştığımda Off Air ibaresiyle karşılaştım. Bir saat boyunca aralıklı olarak tekrar denedim fakat izleyemedim. Saat 21.30'da "Ended 1 min ago" yazdı. Tiyatro izleyip güze...
Biletix Bilet Aldığım Oyunu İzleyemiyorum
11 Aralık 2020 cuma günü akşamı 20.30 saatinde yayımlanacak olan Fahrenheit 451 oyunu için bilet aldım. Etkinliği izlemek için seyretix sitesine yönlendiriliyorum ancak sitede oyuna dair hiçbir şey yok. Bir saat geçti, hala etkinliği bile görüntüleyemiyorum. Tatbikat sahnesi sistemde teknik bir arız...
Biletix Online Etkinlik Sorunu
Günlerdir duyurusu yapılan Fahrenheit 451 (11 Aralık 2020) etkinliğine katılım için online bilet satın aldım. 20:30'da başlayacak etkinlik için, etkinlik saatinden itibaren iki saattir erişim sağlamaya çalışıyorum. Seyretix sitesine yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde çevrim içi etkinlik linki görün...
Biletix Aldığım Etkinliği İzleyemedim!
Birkaç gün önce, 11 Aralıkta gerçekleşecek olan Fahrenheit 451 etkinliği için bilet aldım. Ancak, izlemek için girdiğimde hem seyretix in açılma sürec...
“Hızlı geri dönüş için teşekkürler”
Biletix Tarafından Yaşatılan Durum
Biletimi aldım saat 20.30' dan beri seyretix'de etkinliğin izle butonu açılmıyor bu nedenle seçim yapamıyorum. Etkinlik başlayalı yarım saat oldu. Sürekli seyretix sayfasını yeniliyorum. Ama kesinlikle etkinliğe ulaşamıyorum.