800₺ 'ye yakın 4 adet biletim var, 2'sini basılı aldığım için son iade talebi tarihinden önce kargo ile müşteri ilişkilerine gönderdim, diğer 2'sini de online aldığım için online başvurumu yaptım. 10 gün çoktan geçti, 2 kez aynı mail üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım fakat muhatap bulamıyorum. ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

31 Mart 17:35 tarihinde 14 dakika bekledikten sonra birine bağlanabildim. Firmanın iptal ettiği etkinliğin iadesi için 9 Mart günü başvuru yaptım satış noktasından. 10 iş gününde yatacak dedikleri tutar 3 haftadır yatmadı. Aradığımda bankaların limiti var. Sıra gelmemiştir denildi. Sıralama neye gö...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Mete
• 1 Yorum

Amadeus isimli tiyatro oyununa bilet almıştım ancak etkinliğin tarihi değişti ve ben değişen tarihte gidemeyeceğim için iade sürecini başlattım. 12. Gün olmasına rağmen iptal ettiğim biletin para iadesi hala yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise 13. Dakika ve hala bekliyorum...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Dilara İrem
• 1 Yorum

12 Mart'ta iptal edilen etkinliğin parasını hala hesabıma yatırmadılar. Üstelik 10 iş günü içerisinde yatıracakları bileti alırkenki sözleşmede yazıyor. Bu konuda kaç gündür müşteri temsilcileri ile görüşüyorum. Sadece müşteri temsilcisine bağlanmak için 3 dakika bilgilendirme dinliyorum ve kesinlik...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

NM3TW numaralı 26.03.2020 tarihli Güldür Güldür Show-Ankara Etkinliğine 05.12.2019 tarihinde peşin ödemeli (477 TL) online rezervasyon gerçekleştirdim. 15.03.2020 tarihinde etkinliğin ertelenmesi sebebiyle iade talebi oluşturdum. İade talebi gerçekleştirdiğim zaman 10 iş günü içerisinde iade yapılac...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Çok güzel hareketler bunlar 2 adlı etkinliğe bilet almıştım fakat Corona virüs sebebi ile yurt dışına erken çıkma gibi bir problemimiz oldu iade sürecinin 10 iş günü denmesine rağmen 17.03.2020 de başvurdum bugün 31.03.2020 itibarı ile 11. İş gününde hâlâ iadesi yapılmadı. Lafa gelince evde kal deyi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Pinar Berkay
• 0 Yorum

Malum küresel yaşanan salgın yüzünden birçok konser, tiyatro vb. Etkinlikler iptal edildi ya da ertelendi. Benim de 18 Mart tarihli tiyatro oyununa biletim vardı. Olaylardan dolayı bu etkinlik ertelendi ve isteyenler biletlerini iptal edebilme hakkıma sahipti. Biletimi iptal etmek için başvuruda bul...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 3Destekçi
  Halid Pinar İrem
• 0 Yorum

Biletix'ten Mart ayında Caddebostan Kültür Merkezindeki Metot adlı tiyatro gösterisi için bilet almıştım. Co Vid19 pandemisi nedeniyle etkinlik iptal edildi. Bilet bedeli iade edildi fakat Biletix hizmet bedeli iadesi yapmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hizmet bedeli iadesi yapamayacaklarını be...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 1 Yorum

Manisa'da 24.03.2020 tarihinde oynanacak olan kibarlık budalası isimli oyun için 2 adet dijital bilet satın almıştım, etkinlik iptal oldu, Biletix bu tür biletler için herhangi bir işlem yapmamıza gerek olmadan en kısa sürede kredi kartına ilgili tutarın iade edileceğini bildirdi ancak geçen zaman i...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Covid 19 nedeniyle ertelenen etkinlik için Biletix yardım sayfasının talimatlarını harfiyen yerine getirmem halinde hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve ücret ödemesi yapılmadı. Ödemeleri ciddiye almıyorlar ve iletişim numarasıyla iletişim kurmamız ayrı bir olay.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

18 Mart'ta Corona virüsü nedeniyle iptal edilen 2 kişilik tiyatro biletime ait ücret iadesi bugün 31 Mart olmasına rağmen hala yatırılmadı. Biletleri dijital ortamdan almama rağmen ve biletleri teslim almamama rağmen iade sürecinin neden bu kadar uzadığını anlamıyorum. Telefonla aradığımda sadece r...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ben böyle saçmalık görmedim. Benim tarafımdan iptal edilmediği halde korona sebebi ile Biletix tarafından iptal edilen etkinlik için hizmet bedeli kesintisini adı altında 45 TL eksik iade yapıldı. Hizmeti verilmeyen bir şey için nasıl böyle bir kesinti yapabilirsiniz? Eksik ödenen tutarın tarafıma i...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

21.03.2020 tarihinde Kadıköy Halk Eğitim merkezindeki aziz name oyunu için Covid-19 nedeni ile iptal ve iade yapılmadı. Etkinliğin gerçekleşip gerçekleşmediğini bile bilmiyorum. Yardım formu doldurdum ancak kimse dönüş yapmıyor ve telefonlarına ulaşılamıyor. Halk eğitim mart ayında boyunca etkinlikl...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

04 Nisan 2020 tarihinde Bolu 6.45Kk sahnesinde gerçekleşmesi planlanan Sagopa Kajmer etkinliği ileri bir tarihe ertelendi. Bu nedenle biletimi iade etmek istedim ama sadece sizi bilgilendireceğiz diyen mail geldi. Üstünden 9 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir bilgilendirme gelmedi. Bu durum bir an ön...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

29 şubatta iptal olan ve iade için başvurduğum p2rj9 numaralı etkinlik ödemesi henüz tarafıma yapılmamıştır defalarca müşteri hizmetlerini aradım. 1 defa ödeme yapılmış ama oda ismin yanlış yazılmasından dolayı iade edilmiş. Gerekli kontrollerin yapılıp iademin ödenmesini istiyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İptal olan Nilüfer etkinliği kapsamında 2020-03-10 tarihinde biletimi Vadi İstanbul 11075 operatör numaralı a** m***a teslim ettim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen, iadem yapılmadı, bununla kalmayıp yaptığım telefon aramasında, iade için belirli bir süre veremediklerini söylediler. 12-12-2019 tarihi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Elif Büşra
• 0 Yorum