Toplam çözüm sayısı
..

Biletix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.461

Biletix
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.673 şikayet

profile
  • 69görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biletix Geri Ödeme Yapmıyor!

25/3/2020 alice müzikali'ne Biletix üzerinden 3 kişi bilet aldım. Pandemi sebebiyle gösteri iptal oldu, ancak türlü türlü bahanelerle Biletix 11 aydır paramı geri iade etmiyor. Organizatör firmanın belirleyeceği yeni tarih kimseyi ilgilendirmiyor. İnsanların parasını geri ödemek zorundasınız.

profile
  • 23görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5
Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 297görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Biletix Alice Müzikali Para İadelerini Yapmıyor

26mart 2020 Alice müzikaline 3 bilet almıştım Citys Biletix'ten. Pandemi nedeniyle iptal oldu. Haftalarca üst üste Biletix müşteri hizmetlerine ulaşma...

Zeliha'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Şikayetimden hemen sonra sorunum çözüldü teşekkürler.”

profile
  • 632görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 03:02

Biletix Alice Müzikali Biletimin Para İadesi

Merhaba, Ben de benzer bir şekilde 26 Mart gösterisine 381 TL tutarında 2 bilet almıştım ancak Covid-19 Salgını nedeniyle iptal edildi. Salgın bitince biletlerin aktarılacağı söylendi ama salgının yakın zamanda biteceği yok gördüğünüz üzere çünkü bu taahhüdün üzerinden 10 ay geçti. Bilet iademi nas...

profile
  • 374görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 19:20

Biletix 1 Yıla Yakındır Ödeme Yapmıyorlar

Cmylmz - Diamond - Elite - Platinum 3772252 ve3772268 bilet numaralı İki adet bilet alınmış salgın yüzünden işbu etkinliğe katılamayacağımız defaatle bildirmiş olmamıza rağmen herhangi bir iade yapılmamıştır. Bu talebimizden 7 ay sonra etkinliğin iptal edildiği bildirilmiş halen de param iade edil...

profile
  • 613görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 16:53

Biletix Online Etkinlik Hatalı Bilet

14.12.2020 tarihinde "Bana Bir Şeyhler Oluyor" adlı online etkinlik için aldığım bilete ait referans numarası ile etkinliği izleyemiyorum. Konu ile ilgili olarak gerek internet sitesi üzerinden form doldurmama gerekse müşteri hizmetleri ile görüşüp iki kere kayıt oluşturmama karşın konu ile ilgili d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 369görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 12:52

Biletix Doldurduğumuz Formlar Okunmuyor!

Anladım ki formdaki metin veya mailler, hiçbiri okunmuyor. Satın almış olduğum “psmmt” ref numaralı tiyatro oyununun ertelenmesi üzerine iade talebi formu doldurdum ve formda “işlem yapmış olduğum karta değil başka bir hesaba” iade yapılması gerektiğini bildirdim ardından “Talebiniz alınmıştır, bu m...

profile
  • 371görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 19:26

Biletix Tiyatro Bileti Ücret İadesi

Bir zamanlar gazinoda adli oyun covid19 tedbiri kapsamında Biletix tarafından iptal edildi. Bu oyuna almış olduğum PL39D ve pjssj referans kodlu biletlerimin ücret iadesi 4 ay geçmesine rağmen hala tarafıma ödenmedi. Bu konu hakkındaki mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum.

Biletix Tiyatro Bileti Ücret İadesi
Biletix Tiyatro Bileti Ücret İadesi
profile
  • 380görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 02:06

Biletix'ten  Para İadem Gelmedi

Çanakkale'de 8 Nisan çarşamba günü itiraz ediyorum adlı programa Biletix üzerinden bilet aldım Covid nedeniyle gösteri iptal edildi ama param hala iade edilmedi her seferinde yoğunluktan bahsediliyor.

profile
  • 408görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 21:01

Biletix Konser İptal Oldu Ben Paramız Geri Verilemedi!

4 Mart’ta Bülent Ersoy konseri vardı sonra ertelendi sonra pandemi girdi ve iptal oldu Nisan ayında paramızın iadesini istedik be şu gün oldu yok ki bununla da kalmıyorlar. Müşteri hizmetlerine bile isteye bağlamıyorlar bundan sonra Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.

profile
  • 388görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 16:24

Biletix İptal Edilen Etkinliğin Ücret İadesi

2 Aralık 2020 tarihine ertelenen (ref: P8D17) Evgeny Grinko-KTÜ AKM etkinliği 9 Ekim 2020 tarihinde iptal edildi. Ancak neredeyse iki aylık bu süreçte bilet ücreti iadesi yapılmadı. Bu gibi şikayet kanallarına başvurmazsak da yapılacağı yok. İptal edilen her etkinlikte tüketiciyi mağdur ediyor, gönd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 457görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 08:03

Biletix Kısıtlamalar Sonrası İade Yapamadım

21 Kasım tarihli Kürk Mantolu Madonna tiyatrosuna bilet almıştım. Tiyatro 17 Aralık 20:00 tarihine ertelenmiş fakat ben gitmek istemiyorum zaten kısı...

Biletix Kısıtlamalar Sonrası İade Yapamadım
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Aralık 2020 08:03

“Tarafıma aynı gün ulaşıldı ve iade aldım. Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 884görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 23:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Biletix Alice Müzikali İptal Oldu Ancak Para İadesi Asla Yapılmıyor!

09 Ocak 2020 tarihinde NVE9C referans numarasıyla iki adet bilet satın aldığım 26 Mart 2020 tarihli Alice Müzikali, Covid-19 salgını nedeni ile tamamen iptal oldu ve 381 TL tutarındaki ücret iadesi aylardır yapılmadı. Her başvuruda ve iletişime geçişimizde organizatör firma yeni tarih belirlemediği ...

  • profile
1 Destekçi
profile
Lütfiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 26 Kasım 2020 12:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetimi çözülmüş olduğunu belirttiler teşekkür ediyorum”

Lütfiye Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Üye Marka Biletix,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98