to read complaints and reviews, or file yours.Biletix'te İptal Edilen Pentagram Konseri Bilet Ücretinin Gecikmeli İadesi
Biletix üzerinden Azra Y******* adına, 14.11.2026 tarihinde Milyon Performance Hall Eskişehir’de gerçekleşmesi planlanan Pentagram konseri için toplam 850 TL tutarında, referans/sipariş numarası 1255ff olan iki adet dijital bilet satın aldım. Etkinliğin iptal edildiğine dair tarafıma bilgilendirme yapıldı ve bilet ücretlerimin 7 iş günü içinde iade edileceği belirtildi.
Ancak belirtilen süre geçtiği halde Ziraat Bankası kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte Biletix müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, iadenin otomatik olarak tanımlanmasını bekledim.
Etkinliğin iptal edilmesine rağmen ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. 850 TL tutarındaki bilet bedellerimin, en kısa sürede Ziraat Bankası kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bilet tutarınız, 26/10/2026 tarihinde satın alma sırasında kullanmış olduğunuz kartınıza iade edilmiştir. İşleme ilişkin bilgilendirme ve dekont, kayıtlı e-posta adresinize gönderilmiştir. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
