Görünüm          
1.170 şikayet listeleniyor

Türk Telekom basketbol takımının sahasında oynayacağı maçlar için sezonluk kart satın almıştım. (referans no...: mt34u) fakat sezonun iptal olması sebebiyle Avrupa maçları dahil en az 12 maçı benden kaynaklanmayan sebeplerle izleyemedim. Bu maçların 6 tanesi en çok beklediğim maçlardı. Biletix'e yaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3151532 iade başvuru numaram. Para iademin iade yapıldığına dair mail atıldı kredi kartıma ama iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Otomatik telesekretere bağlamışlar ulaşılamıyor. Muhatap birine iademin kartıma yapılmasını aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'n...Devamını oku

26.04.2020 tarihli cmylmz gösterimi Covid-19 sebebi ile iptal edilmiş olup bilet tutarlarının iadesi için Biletix müşteri hizmetlerine başvurdum. Talepleri doğrultusunda biletleri kargolatıp gerekli formu doldurarak başvurumu tamamladım fakat yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tutar halen kredi kartına ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Şubat ayında iptal olan etkinlik Covid'le hiçbir ilgisi olmadığı halde, 23 hazirandayız hala ödemesi yapılmadı. 18 kere müşteri hizmetlerini aradım, sayfalarından 27 tane şikayet talebi oluşturdum. Her müşteri hizmetleri çalışanı talep açtırıp, acil olarak not düştüm deyip kapatıyor. Müşteriyi oyala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Nisan da yapılması planlanan organizasyonun iptal olduğunu öğrendiğimde 4 Nisan da iptal işlemini başlattım. 2,5 ayı geçmesine rağmen defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm bu kadar tutarsız olunamaz biri bugün yatacak, biri bir hafta bekleyin, biri daha 1 ay sürer işlem,3 ay olmuş zaten yeter. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Mart'ta yapılacak Türk Telekom- Anadolu Efes maçı için aldığım 45 adet biletin hala para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, otomatik yanıt. Mail atıyoruz otomatik yanıt. Siz marttan beri insanların parasını nasıl hapsedersiniz, bu bir haksızlık. Yazıklar olsun. Kaç defa aradım mail ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kızım B*** için Şubat ayının başlarında Beşiktaş BKM Biletix'den Alice Harikalar Diyarı müzikali için bilet aldım. Ancak Nisan ayında ki konsere kendi konser etkinliği olduğu için gidemeyeceğinden iptal etmek istedik. Daha sonrasında Corona virüsü sebebiyle zaten tüm etkinlikler iptal oldu. Biz Coro...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

NVWD2 referans numaralı cmylmz - Diamond - Elite - Platinum - Plus 26 Nisan 2020 gösterisine aldığım biletlere mart ayında iade için başvurdum. İadesi onaylanmasına rağmen para bir türlü hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. İnternet sayfalarından yardım bölümünden yapılan mes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

18 Mart Hakan Altun etkinliğine 4 bilet almıştım. Fakat Covid-19 nedeniyle ertelenen etkinlik için istenirse ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Ben de ücret iadesi için başvurdum ama 3 ay geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini arasam da ulaşamıyorum ve ücret iadesini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Nisan 2020 Pera Palas Cumartesi etkinliğinin iptali üzere Bilet İade işlemleriyle ilgili üzerimize düşeni yapmış 12 Nisan Biletix müşteri hizmetlerinden talebimi aldıklarını bildiren (3339613 talep no...) e mail gelmiş maalesef aradan geçen yaklaşık 2 aya rağmen kartıma geri ödeme yapılmamasını i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

12 Nisan 2020 tarihinde Ankara'da yapılması planlanan ancak pandemi sebebi ile iptal edilen yıldız tilbe konseri için 2 ay önce ücret iade talebinde bulundum. Ancak konuyla ilgili tarafıma bir dönüş yapılmıyor ve ikinci defa talepte bulunmama rağmen durum bu şekilde, ücretimin iadesini alamıyorum. M...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ne yazık ki ben de mart ayının ilk günlerinden itibaren ücret iadesi bekliyorum. Gidişat, süreç, son durum bunlarla ilgili hiçbir geri dönüş yok. Umarım bu sefer çözümünüz vardır. Ben müşteri hizmetlerini arayı tekrar tekrar aynı şeyleri anlatmaktan çok sıkıldım artık.Devamını oku

  • - Görüntüleme