Toplam çözüm sayısı
..

Biletix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.461

Biletix
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.205 şikayet

profile
  • 68görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Biletix Seyretix Yetersiz Hizmet

Biletix-seyretix'ten bilet aldım online gösterim için ama sitede izle'ye bastıktan sonra player filan görünmüyor. Üstelik yardımcı olacak ne bir online seçenek var ne de müşteri hizmetleri akşam gösteri saatinde aktif. Tanıdığım başka kimselerin ulaşım sağlayıp izleyebildiğini görüntülüyorum ama ben...

profile
  • 297görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Biletix Alice Müzikali Para İadelerini Yapmıyor

26mart 2020 Alice müzikaline 3 bilet almıştım Citys Biletix'ten. Pandemi nedeniyle iptal oldu. Haftalarca üst üste Biletix müşteri hizmetlerine ulaşma...

Zeliha'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Şikayetimden hemen sonra sorunum çözüldü teşekkürler.”

profile
  • 716görüntüleme
  • 15 Ocak 20:16

Biletix Seyretix 'Bir Delinin Hatıra Defteri' Oyunu

Uzun zamandır izlemek istediğim Bir Delinin Hatıra Defteri tiyatro oyununu online izleyebileceğimizi gördüğümde mutlulukla 9 Ocak tarihli gösterim için bilet aldım. Akşam izlemek için büyük bir hevesle hazırlığımızı yaptık ve bize gönderilen kod ile oyun saatinde Seyretix sitesi üzerinden sisteme gi...

Biletix Seyretix 'Bir Delinin Hatıra Defteri' Oyunu
profile
  • 712görüntüleme
  • 09 Ocak 21:09

Biletix 09.01.2020 Seyretix Player Açılmıyor

Bir delinin hatıra defterine bilet aldık 09.01 tarihi için Biletix'ten access code kopyala yapıştır yapıyoruz defalarca denedik kod çalışmıyor yanlış diyor giremiyoruz ve müşteri hizmetleri çalışmıyor. Saat 8.30 da başlayan bir oyun için nasıl olur da müşteri hizmetlerinden bir nöbetçi beklemez anla...

profile
  • 347görüntüleme
  • 08 Ocak 12:41
Batu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Ocak 11:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Geri dönüş yapıldı ve yardımcı olundu”

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 402görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 17:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Biletix Online Bilet Kodu Hatası

27.12.2020 tarihinde bende Bana bir Şeyler Oluyor oyununa bilet aldım. 31.12.2020 ye kadar seyredebileceğimi zannederken verdikleri referans kodu ile ...

Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Aralık 2020 17:29

“Bu kadar çabuk çözdüğünüz için teşekkürler🙏”

profile
  • 615görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 19:25

Biletix Online Etkinlik İzleme Süresi

Piraye isimli oyuna online etkinlik bileti almıştım. Seyretix sitesinden 20.12.2020 24.00' a kadar izleyebileceğim yazılı olmasına rağmen bugün izlemek için siteye girdiğimde etkinliğe ulaşamıyorum ve müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

profile
  • 613görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 16:53

Biletix Online Etkinlik Hatalı Bilet

14.12.2020 tarihinde "Bana Bir Şeyhler Oluyor" adlı online etkinlik için aldığım bilete ait referans numarası ile etkinliği izleyemiyorum. Konu ile ilgili olarak gerek internet sitesi üzerinden form doldurmama gerekse müşteri hizmetleri ile görüşüp iki kere kayıt oluşturmama karşın konu ile ilgili d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 513görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 21:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Biletix Aldığım Etkinliği İzleyemedim!

Birkaç gün önce, 11 Aralıkta gerçekleşecek olan Fahrenheit 451 etkinliği için bilet aldım. Ancak, izlemek için girdiğimde hem seyretix in açılma sürec...

Ece'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 21:08

“Hızlı geri dönüş için teşekkürler”

profile
  • 187görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 20:59

Biletix Online Oyuna Erişemiyorum

11 Aralık akşamı için online biletini aldığım fahrenheit 451 oyununa ulaşamıyorum. 20.30 da başlaması gereken oyunun 20.50 itibariyle linki yok! Tabii ki bu saatte müşteri hizmetleri de yok. Neden Biletix le is yapmamam gerektiğini anladım. Teşekkürler hatırlatma için!

profile
  • 307görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 20:55

Biletix Seyretix'de Gösterim De Yok Açıklama Da!

11.12.2020'de 20:30da Biletix'ten bileti satılıp seyretix.com da gösterilecek olan fahrenheit451 gösterimine bilet aldım. Ancak ne seyretix de gösterim var ne de bir açıklama. Web ve mobilden denedim. İe, Chrome ve Mozilla'dan denedim, IP değiştirerek denedim. Hiçbir türlü gösterime ait bir bilgi vs...

profile
  • 277görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 20:51

Biletix Şifre Sorunu

11 Aralık 2020 saat 20:30'da başlayacak olan Fahrenheit 451 için online gösteri bileti aldım. Fakat ne linke girip izleyebiliyorum ne de izleme kodum ...

Hazal'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 20:51

“Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler”

profile
  • 408görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 21:01

Biletix Konser İptal Oldu Ben Paramız Geri Verilemedi!

4 Mart’ta Bülent Ersoy konseri vardı sonra ertelendi sonra pandemi girdi ve iptal oldu Nisan ayında paramızın iadesini istedik be şu gün oldu yok ki bununla da kalmıyorlar. Müşteri hizmetlerine bile isteye bağlamıyorlar bundan sonra Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.

profile
  • 457görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 08:03

Biletix Kısıtlamalar Sonrası İade Yapamadım

21 Kasım tarihli Kürk Mantolu Madonna tiyatrosuna bilet almıştım. Tiyatro 17 Aralık 20:00 tarihine ertelenmiş fakat ben gitmek istemiyorum zaten kısı...

Biletix Kısıtlamalar Sonrası İade Yapamadım
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Aralık 2020 08:03

“Tarafıma aynı gün ulaşıldı ve iade aldım. Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Biletix,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98