Görünüm          
2.032 şikayet listeleniyor

Biletix'ten pandemiden önce 11 Mayıs Alice Müzikali'ne 2 tane bilet almıştım. Pandemi nedeniyle etkinlik iptal edildi. Biletix'e e-mail attım. Cevaplanan e-mailde biletleri yollarsam kredi kartıma iade olacağı söylendi. Biletleri kargo ile geri yolladığım halde iade edilmedi. Hayli zamandır bekliyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom basketbol takımının sahasında oynayacağı maçlar için sezonluk kart satın almıştım. (referans no...: mt34u) fakat sezonun iptal olması sebebiyle Avrupa maçları dahil en az 12 maçı benden kaynaklanmayan sebeplerle izleyemedim. Bu maçların 6 tanesi en çok beklediğim maçlardı. Biletix'e yaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ocak ayında yapmış olduğum 39 basamak adlı oyuna biletinin iadesinin kabul edildiğine ve kartıma para iadesinin yapılacağına dair mailler aldım. Üzerinden geçen onca zamana karşılık kartıma para iadesi yapılmadı. Çağrı numaranızdan müşteri temsilcilerinize ulaşamıyorum. Doldurduğum formlara hep aynı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biletix'ten Mart ayında aldığımız etkinlik biletlerini yeni tarihin belirlenememesinden dolayı Mayıs ayında iade etmek istedik. Önce haftalarca yeni tarih belirlenene kadar iade yapmayacaklarını söylediler. Ardından şikayetimi CİMER'e yazdım, CİMER sonrası iadenin yapılacağını belirten bir email att...Devamını oku

3151532 iade başvuru numaram. Para iademin iade yapıldığına dair mail atıldı kredi kartıma ama iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Otomatik telesekretere bağlamışlar ulaşılamıyor. Muhatap birine iademin kartıma yapılmasını aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'n...Devamını oku

Alice harikalar diyarına aldığım P7NBV referans kodlu biletin parası hesabıma iade edilmedi. Aradığım zaman operatör çıkıyor müşteri temsilcisine bağlanılamıyor, lütfen paramın iade işlemini başlatabilir misiniz. Corona dolayısıyla iptal edilmişti fakat hiçbir bilgilendirme veya iade ile alakalı mai...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15 Mart 2020, Türk Telekom-Anadolu Efes maçına bilet aldım lakin malum Corona virüs sebebi ile maç seyircisiz oynandı. Bunun üzerine biletimi aldığım yere gidip iade talebinde bulundum ve bana bilet parasının 13 iş günü içerisinde ödeneceği söylendi lakin hiçbir ödeme yapılmadı. Bunun üzerine 3 Mayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İade hâlâ gerçekleşmedi zaten pandemi sürecinden dolayı paramız neredeyse kalmadı bunu nasıl telafi edeceksiniz inan bilmiyorum ama artık şu parayı ya verin ya da konser tarihini açıklayın zor durumdayız bizleri ciddiye alırsanız seviniriz acil bir şekilde dönüş yapın lütfen.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

26.04.2020 tarihli cmylmz gösterimi Covid-19 sebebi ile iptal edilmiş olup bilet tutarlarının iadesi için Biletix müşteri hizmetlerine başvurdum. Talepleri doğrultusunda biletleri kargolatıp gerekli formu doldurarak başvurumu tamamladım fakat yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tutar halen kredi kartına ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Şubat ayında iptal olan etkinlik Covid'le hiçbir ilgisi olmadığı halde, 23 hazirandayız hala ödemesi yapılmadı. 18 kere müşteri hizmetlerini aradım, sayfalarından 27 tane şikayet talebi oluşturdum. Her müşteri hizmetleri çalışanı talep açtırıp, acil olarak not düştüm deyip kapatıyor. Müşteriyi oyala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biletlerimin iadesi hakkında ben biletlerimi bgm gişesinden aldım. Konser iki kez iptal edilince bgm internet sitesinden biletlerimin iadesi hakkında bilgi almak istedim. Ama pandemi dolayısıyla gişe kapandı ve ben Biletix'e yönlendirildim. Sizde benden biletlerin kargoyla iadesini istediniz. 20.03...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Haziran tarihinde gerçekleşecek olan Big fest İzmir Covid-19 virüsü sebebiyle iptal edildi. Hala iade de gerçekleşmedi. Formumu doldurdum, banka IBAN 'ı verdim ama ne geri dönüş yapan var ne de hesabıma yatan bir para görebiliyorum. Umarım en kısa zamanda çözülür.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Covid dolayısıyla tüm etkinlikler normal olarak iptal oldu. İade talebinde bulundum ancak üç ay olacak hiç dönüş olmuyor. Şirket çalışmıyor bunu anlayabiliyorum fakat bu iade süreçleri Home office çalışma yöntemi ile de çözülebilir. Çözülmeye çalışmayı bırakın bu köni ile alakalı kaç aydır bir açıkl...Devamını oku

  • - Görüntüleme