Toplam çözüm sayısı
..

Biletix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.461

Biletix
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.876 şikayet

profile
  • 69görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biletix Geri Ödeme Yapmıyor!

25/3/2020 alice müzikali'ne Biletix üzerinden 3 kişi bilet aldım. Pandemi sebebiyle gösteri iptal oldu, ancak türlü türlü bahanelerle Biletix 11 aydır paramı geri iade etmiyor. Organizatör firmanın belirleyeceği yeni tarih kimseyi ilgilendirmiyor. İnsanların parasını geri ödemek zorundasınız.

profile
  • 297görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Biletix Alice Müzikali Para İadelerini Yapmıyor

26mart 2020 Alice müzikaline 3 bilet almıştım Citys Biletix'ten. Pandemi nedeniyle iptal oldu. Haftalarca üst üste Biletix müşteri hizmetlerine ulaşma...

Zeliha'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Şikayetimden hemen sonra sorunum çözüldü teşekkürler.”

profile
  • 499görüntüleme
  • 25 Ocak 07:58

Biletix Yollamadığı Biletin Ücretini İade Etmiyor.

23 Ocak akşamı Leyla'nın evi oyununa online bilet almak için siteye girdim. 1-2 kez kart numaramı doğru girmeme rağmen sistem hata verdi. Bir kez daha denediğimde 3D Secure işlemi gerçekleşti ama site yine beni ana sayfaya attı. Ekstreme göz attığımda 35 TL'lik çekim gerçekleşmiş ama sisteme baktığı...

Biletix Yollamadığı Biletin Ücretini İade Etmiyor.
profile
  • 475görüntüleme
  • 03 Ocak 14:14

Biletix Hediye Kart İade Sorunu

2020 Şubat ayında alınmış 2 adet 100 TL hediye kartım var. Pandemi nedeniyle bunları kullanamadım ve süreleri şubat 2021 ayında sona erecek. Bu iki hediye kartın bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu kartlar tarafıma hediye edildiği için de bu tutarın benim verdiğim bir banka hesabına iade...

profile
  • 374görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 19:20

Biletix 1 Yıla Yakındır Ödeme Yapmıyorlar

Cmylmz - Diamond - Elite - Platinum 3772252 ve3772268 bilet numaralı İki adet bilet alınmış salgın yüzünden işbu etkinliğe katılamayacağımız defaatle bildirmiş olmamıza rağmen herhangi bir iade yapılmamıştır. Bu talebimizden 7 ay sonra etkinliğin iptal edildiği bildirilmiş halen de param iade edil...

profile
  • 395görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 15:01

Biletix Bilet Hata Sorunu

PSV3L referans numarasıyla bugün 14.25 ve 14.30 da 2 bilet satın alma işlemi gerçekleştirdim. 2'Side kredi kartımdan ödemesi alındı ama hesabımda 1 bilet söz konusu çağrı merkezini aradığımda sistemsel bir hata olmuş olabilir deyip fazla alınan iade edilir diye bilgi verdiler. Ben biletin ücretini d...

Biletix Bilet Hata Sorunu
profile
  • 369görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 12:52

Biletix Doldurduğumuz Formlar Okunmuyor!

Anladım ki formdaki metin veya mailler, hiçbiri okunmuyor. Satın almış olduğum “psmmt” ref numaralı tiyatro oyununun ertelenmesi üzerine iade talebi formu doldurdum ve formda “işlem yapmış olduğum karta değil başka bir hesaba” iade yapılması gerektiğini bildirdim ardından “Talebiniz alınmıştır, bu m...

profile
  • 380görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 02:06

Biletix'ten  Para İadem Gelmedi

Çanakkale'de 8 Nisan çarşamba günü itiraz ediyorum adlı programa Biletix üzerinden bilet aldım Covid nedeniyle gösteri iptal edildi ama param hala iade edilmedi her seferinde yoğunluktan bahsediliyor.

profile
  • 457görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 08:03

Biletix Kısıtlamalar Sonrası İade Yapamadım

21 Kasım tarihli Kürk Mantolu Madonna tiyatrosuna bilet almıştım. Tiyatro 17 Aralık 20:00 tarihine ertelenmiş fakat ben gitmek istemiyorum zaten kısı...

Biletix Kısıtlamalar Sonrası İade Yapamadım
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Aralık 2020 08:03

“Tarafıma aynı gün ulaşıldı ve iade aldım. Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 884görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 23:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Biletix Alice Müzikali İptal Oldu Ancak Para İadesi Asla Yapılmıyor!

09 Ocak 2020 tarihinde NVE9C referans numarasıyla iki adet bilet satın aldığım 26 Mart 2020 tarihli Alice Müzikali, Covid-19 salgını nedeni ile tamamen iptal oldu ve 381 TL tutarındaki ücret iadesi aylardır yapılmadı. Her başvuruda ve iletişime geçişimizde organizatör firma yeni tarih belirlemediği ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 530görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 11:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Biletix Bilet İadeleri Yapılmadı Ve Yapılmıyor!

16 Mart 2020 tarihinde Zonguldak'ta gerçekleştirilecek olan Ahmet Aslan konseri Covid-19 sebebiyle iptal edilmiş olup, NX6X7 referans numaralı 3 adet dijital biletimizin ödemesi yapılmamıştır. 2993687 talep numarası ile iade talebi oluşturmuş olmamıza rağmen henüz herhangi bir dönüş yapılmadı Bileti...

profile
  • 553görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 09:37

Biletix Bilet İadesi Yapmadı

Biletix Covid öncesi almış olduğumuz basket maçı bilet iadesi hala yapmadı. Biletler nakit olarak alınıp Yurtiçi Kargo ile iade edilmişti lakin 8 aydır para iadesi yapılmadı. Ve bu satın alınan biletler kendi hesabımızda gözükmüyor bu durumun çözülüp biletlerin iadesi olan para miktarın yapılmasını ...

Marka Profili

Üye Marka Biletix,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98