to read complaints and reviews, or file yours. 
"Olumlu geri bildirimleriniz için teşekkür ediyorum"
Sunexpress’ten PNR numarası G5UX2S olan, 9 Mayıs saat 10.50 İzmir – Sofya uçuşu için bilet aldım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sebepsiz bir şekilde bu biletim iptal edildi ve durumdan sonradan haberdar oldum. Bu iptal sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana, 12 saat beklemeli a...
Bilet kestim. Biletimi bayram bir gün öncesine kestim, fakat biletim otobüs firmasından dolayı iptal edilmişti. O gün SMS, arama ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve ondan sonra bilet bulamadım. Bir sürü maddi sıkıntı çektim ve geç saatlere kadar orada otobüs bekledim; bilgilendirme yapılmad...
Turna.com üzerinden PNR numarası 65BE1O olan bir uçuş bileti satın aldım. Bu uçuş havayolu tarafından iptal edildi ve ben de Turna.com üzerinden iade talebimi onayladım. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen iade süreci tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Acil olarak yeni bir bil...
14 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Festival Park Yenikapı’da gerçekleşecek Ateez konseri için kızım ve yeğenime sürpriz yapmak amacıyla Bubilet üzerinden kendi adıma internetten iki adet konser bileti satın aldım. Bu biletler için toplam 8.080 TL ödeme yaptım. Daha sonra kızım izleme yerini beğenme...
Trip.com üzerinden 8 Mayıs 22.55 Ankara–Bakü gidiş ve 22 Mayıs 20.15 Bakü–Ankara dönüş olacak şekilde Azerbaijan Airlines uçuşu için yaptığım rezervasyonda bir değişiklik talebim oldu. Ben sadece rezervasyon değişikliği yapmak isterken, sistem eski bileti iptal edip yeni bir rezervasyon oluşturmuş. ...
Enuygun Mobil uygulaması üzerinden aldığım uçak biletini iptal etmek ve iade talebi oluşturmak istiyorum. Ancak ne mobil uygulama bunu yapabilecek düzeyde, ne de firmanın müşteri hizmetlerine bağlanabilmek mümkün. 2 gündür 35 dakika ve 11 dakika olmak üzere bağlanmaya çalıştım. Tek yapabildiğim can ...
15 Nisan 2026 tarihinde saat 10.00 sıralarında En Uygun uygulaması üzerinden Ajet firmasının İstanbul–Samsun hattında 11 Mayıs 2026 saat 01.00 uçuşuna 5 kişilik bilet satın aldım. Biletlerime ait PNR kodlarım 431ldl, 431ldn ve 431lls, ayrıca En Uygun üzerinden aldığım bilet numaralarımdan biri 20424...
"İlginize. Teşekkürler"
25 Mayıs ve 29 Mayıs 2026 tarihlerinde Enuygun üzerinden Lüks Artvin Seyahat firmasına ait iki adet otobüs bileti satın aldım. Seferler daha sonra oto...
Turna.com üzerinden 26.04.2026 tarihli, saat 19:15’teki Ajet uçuşu için yaklaşık 1.500–2.000 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ajet tarafında bu bileti iptal edebileceğim açıkça belirtilmesine rağmen, Turna.com üzerinden iptal ve iade talebim reddediliyor. Elimdeki biletin PNR numarası 42blnf. ...
Bubilet üzerinden 18 Nisan tarihinde Alanya’da gerçekleşecek Kaos Show için bilet satın aldım. Ancak arkadaşımın benden önce aynı etkinlik için bilet aldığını sonradan öğrendiğim için kendi aldığım bileti iptal ederek ücret iadesi almak istiyorum. Bilet için kredi kartıyla toplam 3.420 TL ödedim, iş...
Enuygun üzerinden aldığım uçak biletinin iptali için işlem yaptırmak isterken, Ems Seyahat Turizm adıyla karşıma çıkan ve kendilerini bu firmaymış gibi tanıtan kişiler tarafından mağdur edildim. Bilet iptali için görüştüğüm sırada bana, 7.700 TL ödeme yapmam halinde 16.250 TL tutarında geri ödeme al...
Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum ve PNR numarası vfdftu olan 23 Mayıs İstanbul – Abu Dhabi gidiş ve 1 Haziran Abu Dhabi – İstanbul dönüş uçuşlarım Kurban Bayramı dönemindeki seyahat planım kapsamında aylar önce organize edilmişti. Ancak tarafıma dün gece ve bu sabah uçuş iptali hakkında bilgilen...
Ajet ile yaşadığım bilet iptali ve iade sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 20 Nisan Kars–Ankara ve 22 Nisan Ankara–Kars olmak üzere gidiş-dönüş iki adet bilet aldım ve toplam 4.230 TL ödedim. Daha sonra kendi isteğimle bu biletleri iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında tarafıma y...
Obilet üzerinden 17 Mayıs tarihli İstanbul – Semerkant seferi için internetten bilet satın almıştım. Daha sonra bana SMS ile biletimin iptal edildiği bilgisi gönderildi ve gerekçe olarak fiyat değişikliği olduğu söylendi. Ancak uygulamada hâlâ aynı fiyatın göründüğünü fark ettim. Buna rağmen bileti...
"Hemen dönüş yapılıp kesintisiz iade edildi teşekkürler"
16 Nisan’da saat 23.24 sularında Obilet’in online sistemi üzerinden aldığım biletlerimle ilgili iade koşullarını öğrenmek için işlem yaptım. Amacım sa...
Bugün Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Sakarya’ya gitmek için Havabüs firmasından saat 22.30 seferine online olarak bilet satın aldım. Bilet için 500 TL ödedim. 22.30’dan önce oradaydım fakat peronda otobüsü göremeyince müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bana otobüsteki muavinin numarasını verdiler....
14.04.2025 tarihinde Obilet.com sitesi üzerinden İstanbul–Zonguldak hattı için saat 12.45 otobüs bileti almak üzere işleme başladım. Ancak hiçbir şekilde bilet alamadığım gibi, aynı gün içerisinde kredi kartımdan birden fazla işlemle toplam 246.800 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu durum ...
A Jet’ten önce 5 Mayıs 2026 tarihli Gazipaşa/Alanya–Ankara uçuşu için bilet almıştım. Bu uçuşta tarife değişikliği yapıldığı için, mecburen ücretsiz olarak bileti 10 Mayıs 2026 tarihine almak zorunda kaldım. Sonrasında işlerim nedeniyle 8 Mayıs’ta dönmem gerektiğinden, bu kez değiştirdiğim bileti te...
Biletinial.com tam bir olumsuzluk 16.04.2026 tarihinde Biletinial üzerinden Samsunspor–Beşiktaş maçına ev sahibi tribününden, 202 numaralı bloktan bilet almak istedim. Ancak sistem, Beşiktaş A.Ş. taraftar kartı olan taraftarların ev sahibi tribününde yer alamayacağı yönünde uyarı vererek bilet almam...
Ajet ile 6 Mayıs tarihli Viyana–Ankara vf18 direkt uçuşum (PNR: 420l27), tarafıma hiçbir makul alternatif sunulmadan iptal edilerek, 12:40 kalkışlı İstanbul aktarmalı bir uçuşa dönüştürülmüştür. Yaklaşık 2 saat süren direkt bir uçuş için bilet almışken, bana sunulan alternatif uçuşun toplam süresi y...
enuygun.com sitesi üzerinden airserbia havayolu ile Kotor’a gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. 23–27 Temmuz tarihleri arasındaki bu uçuşlarım daha sonra iptal edildi. Rezervasyon kodum OZKOCI’dir ve biletlerimi Mart ayında almıştım. Uçuş iptali sonrası ücret iadesiyle ilgili airserbia, enuygun.co...
16.04.2026 tarihinde saat 20:00 Alanya–İzmir seferi için Metro Turizm firmasından, Obilet üzerinden 5 ve 6 numaralı koltuklar için bilet satın aldım. Ancak otobüs seferi iptal edilmiş olmasına rağmen ne Obilet tarafından ne de Metro Turizm tarafından bana herhangi bir SMS ya da telefon ile bilgilend...
Bugün Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait saat 20:00 seferi için bilet satın aldım. Ancak bileti yanlışlıkla bugüne almış bulunmaktayım; aslında yarınki tarih için almak istemiştim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek biletimin iptal edilmesini ya da en azından y...
Son Şikayetler