to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunexpress’ten PNR numarası G5UX2S olan, 9 Mayıs saat 10.50 İzmir – Sofya uçuşu için bilet aldım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sebepsiz bir şekilde bu biletim iptal edildi ve durumdan sonradan haberdar oldum.
Bu iptal sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana, 12 saat beklemeli aktarmalı bir uçuş önerildi. Ancak benim 9 Mayıs’ta Sofya’da olmam gerekirken bu seçenekle ancak 10 Mayıs sabahı orada olabileceğim söylendi, yani seyahat planım tamamen bozuldu. Üstelik 2.850 TL’ye almış olduğum biletin yerine aynı hat için şu an bilet fiyatları yaklaşık 8.000 TL seviyesine çıkmış durumda.
Bu nedenle, tarafıma hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan iptal edilen uçuşum sebebiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve aynı tarihte benzer bir uçuşu alabilmem için ortaya çıkan bilet fiyat farkının Sunexpress tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sunexpress’in internet sitesi üzerinden 19 Mart 2026 tarihinde, 25 Haziran 2026 İzmir – Milano uçuşu için Murat F**** adına QC42X9 PNR numaralı bilet satın aldım. Biletimi aldıktan 3 gün sonra, kontrol ettiğimde aynı uçuşun fiyatının yaklaşık 3.000 TL daha düşük olduğunu gördüm. Bunun üzerine Sunex...
31.12.2025 tarihinde saat 08.20’de Gaziantep’ten İzmir’e Sunexpress’in xq 9128 seferiyle uçuşum olması gerekiyordu. Hava koşulları gerekçesiyle uçağımız kalkış yapmadı ve uçuşumuz iptal edildi. Bana 01.01.2025 tarihinde saat 18.45’e yeni bir uçuş planlaması yapıldığı bilgisi verildi ancak bu değişik...
Sunexpress mobil uygulaması üzerinden 22 Ocak tarihinde İzmir–Urfa gidiş dönüş olmak üzere, 7 Şubat gidiş, 11 Şubat dönüş tarihli biletimi kredi kartımla 3.850 TL tutarında satın aldım. İşlerimin yoğunluğu sebebiyle bileti tamamen iptal etmek istedim. Uçuşuma henüz 16 gün varken, iptal aşamasına gel...
1 Mayıs 2026 tarihli Madrid – İzmir xq921 Sunexpress uçuşum, uçuşa 18 gün kala tarafıma gönderilen e‑posta ile “operasyonel nedenlerle” iptal edildi. Bu uçuş yerine 4 Mayıs 2026 tarihli uçuşa bilet verebileceklerini bildirdiler. Ancak yıllık izinlerimi ve otel rezervasyonumu 1 Mayıs dönüşüne göre ay...
Sunexpress üzerinden İzmir – Viyana uçuşu için 11 Mayıs tarihine bilet aldım. Ancak hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden, bu uçuşun tarihi 13 Mayıs’a ertelendi. Ne bir arama, ne “bu plan sizin için uygun mu” diye soran bir bilgilendirme yapıldı. Bu çağda böylesine plansız ve yolcuyu yok sayan...
Yorumlar