to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilet kestim. Biletimi bayram bir gün öncesine kestim, fakat biletim otobüs firmasından dolayı iptal edilmişti. O gün SMS, arama ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve ondan sonra bilet bulamadım. Bir sürü maddi sıkıntı çektim ve geç saatlere kadar orada otobüs bekledim; bilgilendirme yapılmadığı için, sonra ücret iadem bile defalarca aramama rağmen 10 gün sonra iade edildi. Var olan bütün haklarımı talep ediyorum. Madem bu işi yapamıyorsanız, milletin vaktiyle uğraşmayın; işinden, gücünden etmeyin. Bizleri bu konuya et atmaları en kısa sürede arz olunur.
Aldığım otobüs bileti, herhangi bir bilgi verilmeden iptal edilmiş. Bunu, otobüs günü geldiğinde otogarda müşteri hizmetlerini arayarak öğreniyorum. 'İadesini gerçekleştirdik.' denmesine rağmen iade gerçekleşmemiş. Üstelik, neden bilgi verilmediğini sorduğumda, 'Firma iptal etmiş, firma bilgi vermel...
2 martta almış olduğum otobüs biletimi aynı gün iptal ettim. Fakat 2 marttan bu zamana kadar hala iadem yapılmadı! Evet belli bir süresi var iade için 10 gün önce aradım muhasebe bölümünde hata yapıldığı için iadem yapılmıyor! Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri bilgi verip ilgilenmiyor hepsi aynı şey...
En uygun fiyata otobüs bileti aldım. Otobüste yer olmamasına rağmen koltuk boş gözüküyordu. Bileti satın aldım, otobüs beni almadan gitti. 3 defa aradım, 1 aya yakın olacak para iadesi hâlâ yapılmadı. Bayramdan 2 gün önce almıştım, hâlâ para hesabıma gelmedi.
Enuygun.com üzerinden satın aldığım otobüs biletini işim gereği iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen, hala tarafıma ücret iadesi yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde, iadenin 3 ila 20 iş günü içerisinde gerçekleşeceği belirtildi. Ancak i...
Yorumlar