to read complaints and reviews, or file yours. 
enuygun.com sitesi üzerinden airserbia havayolu ile Kotor’a gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. 23–27 Temmuz tarihleri arasındaki bu uçuşlarım daha sonra iptal edildi. Rezervasyon kodum OZKOCI’dir ve biletlerimi Mart ayında almıştım.
Uçuş iptali sonrası ücret iadesiyle ilgili airserbia, enuygun.com’a yönlendirmekte, enuygun.com ise gerek mail gerek çağrı merkezi üzerinden hiçbir şekilde ulaşılabilir olmadığı için somut bir çözüm sunmamaktadır. Attığım e‑postalara cevap verilmedi, çağrı merkezine de bağlanılamadı ve canlı destek hattı da işlevsel bir yanıt üretmedi. Her iki taraf da birbirine yönlendirerek sorumluluk almaktan kaçınmakta, bu nedenle mağdur edilmekteyim.
Toplam 24.000 TL ödediğim bu biletlerin iptal edilen uçuşlara ait ücretinin, kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Enuygun.com üzerinden Air Serbia havayolu ile Ankara (Esenboğa) – Belgrad (Nikola Tesla) ve Belgrad – Ankara (Esenboğa) gidiş-dönüş uçuşlarımı satın aldım. Ancak 02 Haziran 2026 tarihli Ankara–Belgrad uçuşum (ju431) ve 09 Haziran 2026 tarihli Belgrad–Ankara dönüş uçuşum (ju430) hiçbir gerekçe göster...
Airserbia Havayolları ile 20.09.2025 tarihinde saat 04:10’da Ankara’dan gerçekleştireceğimiz uçuşumuz, tarafımıza Airserbia’dan gelen bir e-posta ile tek taraflı olarak 19.09.2025 tarihine alındı. Ancak Ucuzabilet.com sitesinde herhangi bir değişiklik görünmüyordu. Ucuzabilet.com müşteri hizmetleriy...
Air Serbia ile Ankara’dan Belgrad’a gidiş–dönüş uçak biletimizi, Enuygun üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde, toplam 28.999,68 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldık. Üç kişilik bu seyahat için PNR/rezervasyon numaramız gwfjjx olup, gidiş uçuşumuz 2 Haziran 2026 saat 04:10 Ankara Esenboğa – Belgrad Nik...
Air Serbia’nın kendi web sitesi üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde Belgrad aktarmalı Ankara–Oslo uçuşu için, 23 Mayıs 2026 tarihli 3 kişilik bir rezervasyon satın aldım. Toplam bedeli yaklaşık 580 USD olan bu rezervasyonun kodu oufotf olup, yolcuların isimleri baş harfleriyle s. S., b. N. S. Ve k. S...
10.12.2024 tarihli ******* PNR numaralı Ankara-Belgrad uçuşumuz bilgimiz dahilinde olmadan iptal edilmiştir. Tarih yaklaştığı için aynı fiyata gidiş b...
Yorumlar