to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden Es Turizm firmasına ait 01:00 hareket saatli İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı İstanbul–Ankara otobüs bileti satın aldım. 01 Nisan 2026 gecesi, biletimde yazan saatte Esenler Otogarı’na gittim ancak ilgili firmaya ait hiçbir otobüsün peronda olmadığını ve seferin hiç gerçekleşmediği...
1 Mayıs 2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Dudullu’dan Sarımsaklı’ya yaptığım yolculukta, 34 GBT 808 plakalı otobüste haksız şekilde benden bagaj ücreti talep edildi. Bilet için 1.400 TL ödemiş olmama rağmen, otobüse binerken ayrıca ek bagaj ücreti istediler ve üzerimde sadece 200 TL olduğu için bu...
Obilet uygulaması üzerinden Buzlu firmasına ait, 2 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 13:30 seferi için iki adet bilet satın aldım. Bilet iptali yapmak is...
Uludağ Turizm’den Manisa–Aydın arası için 30.04.2026 tarihine 400 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettirmek için çağrı merkezini aradım ancak hiçbir gerekçe sunmadan biletimin iptalini gerçekleştirmediler. Hem seferi kullanamadım hem de ödediğim ücret tarafıma iade...
02.05.2026 tarihli, 12.30–13.50 saatleri arasındaki Şanlıurfa–Ankara uçuşu için Biletbayisi üzerinden ajet uçuşu bileti aldım. Bileti satın alırken özellikle esnek ve iade seçeneklerini işaretleyip bunun için ekstra ücret ödedim. Buna güvenerek, biletimi iptal etmek istediğimde yaşadıklarım karşısın...
30.04.2026 tarihli saat 21:01 Ankara – Viranşehir seferi için Özlem Cizre Nuh firmasından 1.610 TL tutarında, kredi kartıyla bilet satın aldım. Ancak biletim benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iptal edilmiş, iptal gerçekleştikten sonra tarafıma bilgi verilmiştir. Biletimin neden ve hangi gerekçe...
Kamil Koç üzerinden Ankara–İstanbul 18:30 seferi için 950 TL tutarında bilet aldım. Bileti 17:06’da satın aldım ve aynı gün 18:15’te iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana, belirli bir süre kuralı olduğu için bileti iptal edemeyeceklerini söylediler. Aradan bu kadar kı...
1 Mayıs saat 07:15 İzmir–Çeşme seferi için internet üzerinden 3 kişilik bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iade işlemi başarısız oldu, bunun üzerine bileti açık bilete çevirmek zorunda kaldım. Bileti açık bilete çevirdikten sonra hesabımda iptal buton...
30.04.2026 tarihinde saat 19.30’daki Yozgat–İstanbul YHT seferi için 1.270 TL tutarında bilet satın aldım. Bazı zorunlu nedenlerden dolayı biletimin tarihini değiştirmek durumunda kaldım, ardından da bileti iptal etmek istedim. Tüm bu işlemleri YHT uygulaması üzerinden, uygulamada yazan talimatlara ...
"Hızlı çözüm için Ozan beye teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 27 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:00 kalkışlı Erzurum–Diyarbakır seferi için H1E5176 PNR numaralı bir bilet satın aldım. Biletin bilgil...
30 Nisan 2026 tarihinde Cizre–Mersin seferi için saat 17.59 kalkışlı Cizre İtimat otobüs bileti aldım. Cizre şubesine gittiğimde seferin saat 20.30 civarında kalkacağını söylediler ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2,5 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Bu durum tamamen sorumsuzluk ve y...
Pegasus’tan 27.04.2026 tarihinde satın almış olduğum rezervasyona ait 21.06.2026 tarihli Roma–İstanbul PC1222 seferi için toplam 14.553,97 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak elimizde olmayan ve önceden öngörme imkânımız bulunmayan mücbir sebepler nedeniyle bu uçuşu gerçekleş...
Pegasus’un kendi sitesinden 5 Mayıs tarihli İstanbul – Bakü uçuşu için yaklaşık 5.100 TL tutarında bilet aldım ve satın alma sırasında özellikle “ücretsiz iptal” seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen, bilet iptal adımına geldiğimde sistem karşıma yaklaşık 2.900 TL’lik kesinti çıkarıyor. Ücretsiz ipt...
Kontur Turizm ile Antalya–Konya seferlerinde iki kez ciddi şekilde mağdur oldum ve artık bu firmaya kesinlikle güven duymuyorum. Yaklaşık iki ay önceki ilk olayda 700 TL ödeyerek bilet aldığım seferim, hareket saatine sadece 30 dakika kala bana atılan mesajla iptal edildi. Mesajda seferin iptal old...
"Pegasus müşteri hizmetleri Aleyna Hanıma sorunumu çözdüğü için çok teşekkür ederim."
Pegasus Airlines tarafından gerçekleştirilen uçuş iptali nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Biletlerimi Obilet üzerinden, toplam 8.632,35 TL ödeyerek satın aldım. 05.05.2026 tarihli gidiş uçuşlarım için (PNR: 1wjdf6 – Mehmet Ü***, 1uwpdz – Ufuk Ü***) check-in işlemleri yapılmış, koltuk seçimle...
Ajet’ten İzmir–Prag gidiş, Prag–İzmir dönüş olmak üzere toplam yaklaşık 9.000 TL bedelle aldığım biletimin yalnızca İzmir–Prag 03.06.2026 saat 04:40 tarihli gidiş uçuşunu iptal ettirmek istedim. Bu bileti kredi kartıyla satın almıştım. Gidiş uçuşumun iptali için bileti Turna.com üzerinden aldığım i...
6 Mayıs Cuma günü için Çanakkale – Ankara uçuşu için Ajet adlı oluşumdan bilet satın aldım. Daha sonra tarafıma mesaj gönderilerek uçuşun iptal edildiği bildirildi. Ancak kısa süre sonra aynı seferin tekrar açıldığını ilk önce 1 aylık periyotta bütün seferlerin dolu olduğu daha sonra bilet fiyatlar...
"Teşekkürler"
30 Nisan 2026 tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait bir sefer için bilet satın almaya çalıştım. Ödeme ekranında işlemi tamamlamama...
Varan Turizm ile 22 Nisan saat 11.00 İzmir–İstanbul seferi için Obilet üzerinden yaklaşık 1050 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra bu biletin iptali yapıldı ve tarafıma ücret iadesi olacağı söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen para hâlâ kartıma yatmadı. Varan Turizm ile görüştüğümde i...
Enuygun üzerinden Pegasus havayoluna ait, 29.03.2026 tarihli tek yön uçuş için 1U1S6R PNR numarasıyla bilet satın aldım. Hava muhalefeti nedeniyle uçuş iptal edildi, ancak kredi kartımdan çekilen 3.017,99 TL tutar, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili E...
Ajet firmasından 13.05.2026 tarihinde Çanakkale–Ankara uçuşu için 08:35 kalkış, 09:45 varış saatli, 44zc85 PNR kodlu, toplam 3.200 TL tutarında 2 adet bilet satın aldım. Bugün tarafıma gelen mesajla uçuşun iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm ve nedenini sorduğum...
18 Nisan tarihinde saat 23.45 Pasinler–Vakfıkebir seferi için Enuygun mobil uygulaması üzerinden Metro Turizm’den 850 TL tutarında, banka kartımla bir bilet satın aldım. Ancak bilette saatin yanlış girilmiş olması nedeniyle mağdur oldum ve bileti kullanamadım. Bu nedenle Metro Turizm iletişim hattı...
Enuygun.com üzerinden 18 Nisan 2026 tarihinde, saat 13:30 hareketli Nur Seyahat firmasıyla Çanakkale’den Hatay iline 2.100 TL’lik otobüs bileti satın aldım. Çanakkale otogarına gittiğimde ise bileti aldığım firmanın görevlileri, biletimin iptal edildiğini söylediler. Buna rağmen Enuygun.com tarafınd...
Son Şikayetler