to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin 1050 TL İadesi Kartıma Yansımıyor
Varan Turizm ile 22 Nisan saat 11.00 İzmir–İstanbul seferi için Obilet üzerinden yaklaşık 1050 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra bu biletin iptali yapıldı ve tarafıma ücret iadesi olacağı söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen para hâlâ kartıma yatmadı.
Varan Turizm ile görüştüğümde iadenin taraflarınca gerçekleştirildiğini söylüyorlar, Obilet ile görüştüğümde ise “bilmiyoruz, göremiyoruz” şeklinde net olmayan yanıtlar alıyorum. İki taraf da topu birbirine atıyor, ancak sonuç olarak param hâlâ hesabıma dönmedi.
İptali yapılan biletime ait yaklaşık 1050 TL ücretin, biletimi aldığım Obilet üzerinden kullandığım karta acilen iade edilmesini ve sürecin hangi aşamada olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
