Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Biletin 1050 TL İadesi Kartıma Yansımıyor

profile
30 Nisan 17:39
129

Varan Turizm ile 22 Nisan saat 11.00 İzmir–İstanbul seferi için Obilet üzerinden yaklaşık 1050 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra bu biletin iptali yapıldı ve tarafıma ücret iadesi olacağı söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen para hâlâ kartıma yatmadı.

Varan Turizm ile görüştüğümde iadenin taraflarınca gerçekleştirildiğini söylüyorlar, Obilet ile görüştüğümde ise “bilmiyoruz, göremiyoruz” şeklinde net olmayan yanıtlar alıyorum. İki taraf da topu birbirine atıyor, ancak sonuç olarak param hâlâ hesabıma dönmedi.

İptali yapılan biletime ait yaklaşık 1050 TL ücretin, biletimi aldığım Obilet üzerinden kullandığım karta acilen iade edilmesini ve sürecin hangi aşamada olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

30 Nisan 17:42 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

01 Mayıs 15:18

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Obilet'te İade Politikası Belirsiz Ve Yetersiz Geri Ödeme

profile
Ahmet
02 Mart 15:27
345
obilette-iade-politikasi-belirsiz-ve-yetersiz-geri-odeme-4.jpg
obilette-iade-politikasi-belirsiz-ve-yetersiz-geri-odeme-3.jpg
5
Habibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten İptal Edilen Biletlerin 2800 TL İadesi Yapılmadı

profile
Habibe
13 Ocak 19:38
657
obiletten-iptal-edilen-biletlerin-2800-tl-iadesi-yapilmadi-1.jpg
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Deniz
13 Şubat 2025 13:12
678
"Şikayet oluşturduktan 1 saat sonra iletişime geçtiler ve her şey çözülmüştü, aynı zamanda bankada iletişime geçerek iade işleminin tanımlandığını belirtti, ilgileri için teşekkür ederim çok kısa zaman içinde çözüldü"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz