Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Esnek İade Seçeneği İçin Ödenen Ücret İptal Edilmedi Ve Geri Ödenmiyor

profile
Yusuf
30 Nisan 22:50
19

02.05.2026 tarihli, 12.30–13.50 saatleri arasındaki Şanlıurfa–Ankara uçuşu için Biletbayisi üzerinden ajet uçuşu bileti aldım. Bileti satın alırken özellikle esnek ve iade seçeneklerini işaretleyip bunun için ekstra ücret ödedim. Buna güvenerek, biletimi iptal etmek istediğimde yaşadıklarım karşısında mağdur oldum.

İptal talebim sırasında ajet tarafı, bileti acentenin iptal edebileceğini söyleyerek beni Biletbayisi’ne yönlendirdi. Biletbayisi ile görüştüğümde ise bu bileti iptal edemeyeceklerini belirttiler. Böylece her iki taraf da birbirine yönlendiriyor, ancak somut olarak hiçbir işlem yapılmıyor. Bugün 16.30–17.30 saatleri arasında hem ajet hem de Biletbayisi ile defalarca görüştüm, buna rağmen sorunum çözülmedi ve hâlâ muhatap bulamıyorum. PNR kodum 44Z9BQ’dur.

Esnek ve iade hakkı sunulup bunun için ayrıca ücret alınmasına rağmen iptal işleminin yapılmaması ve ücretimin iade edilmemesini kabul etmiyorum. Biletimin iptal edilerek, esnek/iade seçeneği için ödediğim ek tutar dahil olmak üzere ücretimin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz İptal Sözü Yanıltması Ve 160 TL Kesintisi

profile
Ebrar
28 Mart 03:59
529
ucretsiz-iptal-sozu-yaniltmasi-ve-160-tl-kesintisi-2.jpg
ucretsiz-iptal-sozu-yaniltmasi-ve-160-tl-kesintisi-1.jpg

Bilet İptali Ve İade Bilgilerinde Şeffaflık Eksikliği

profile
Umut
19 Şubat 21:01
888
bilet-iptali-ve-iade-bilgilerinde-seffaflik-eksikligi-2.jpg
bilet-iptali-ve-iade-bilgilerinde-seffaflik-eksikligi-1.jpg
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş İptali Sonrası Eksik İade Ve Sorumluluk Tartışması

profile
Hülya
14 Ocak 13:42
679

profile
Şeniz
11 Haziran 2025 20:44
867

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz