Esnek İade Seçeneği İçin Ödenen Ücret İptal Edilmedi Ve Geri Ödenmiyor

AJet’in internet sitesi üzerinden 28.03.2026 tarihli, saat 19.00’daki Ankara – Şanlıurfa iç hat uçuşu için yaklaşık 2050 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşa yaklaşık 25 saat kala, AJet’in yardım botuna danışarak 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkım olduğuna güvenerek bileti aldım. Bileti aldıktan...

Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait 20 Şubat 2026 Cuma günü saat 11.45’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Ankara Esenboğa’ya, 12.50 varışlı bir uçuş için bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde benden çok ciddi bir ceza/ücret kesileceğini ve iade alamayacağımı öğrendim. Bilet al...

31 Aralık 2025 tarihinde saat 10:05’teki Sabiha Gökçen – Kars uçuşum Ajet tarafından iptal edildi. Babam adına aldığım bilet için ücret iadesi talep ettim. Bileti “Biletbayisi” isimli online bilet satış firması üzerinden almıştım ve toplam 5.240 TL (300 TL’si banka vade farkı) ödedim. İade sürecinde...

20.01.2026 tarihinde Ajet ile Ankara–Şanlıurfa uçuşum vardı. Uçuş günü havalimanına zamanında gittim, check‑in işlemlerimi tamamladım, bagajımı teslim ettim ve mobil uygulama üzerinden biniş kartımı indirdim. Tüm bu işlemler sorunsuz şekilde tamamlandıktan sonra, son kontrolde kimliğimdeki soyisim i...

27.06.2025 tarihi 21.40 Şanlıurfa'dan Ankara'ya gidecek uçuş için 1600 TL'ye bilet aldım. Uçuşumu değiştirmek istedim. Müşteri hizmetlerinden uçuşu değiştiremeyeceğim söylendi. İptal ettiğimde ise sadece 36 TL gibi komik bir ücretin geri yatacağı belirtildi. Öncesinde bilgi verilmeyen ve bilgim olma...