Ek Bagaj Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve Tehditkar İptal Tehdidi

1 Mayıs 2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Dudullu’dan Sarımsaklı’ya yaptığım yolculukta, 34 GBT 808 plakalı otobüste haksız şekilde benden bagaj ücreti talep edildi. Bilet için 1.400 TL ödemiş olmama rağmen, otobüse binerken ayrıca ek bagaj ücreti istediler ve üzerimde sadece 200 TL olduğu için bu tutarı aldılar. Ücret vermek istemediğimde ise görevli, “biletinizi iptal ederim” şeklinde tehditkar bir tutum sergiledi.

Bilet ücretinin zaten yüksek olmasına rağmen, yolcunun otobüse binerken bu şekilde ekstra ücret istenmesi ve buna tehditkar ifadelerin eklenmesi tamamen haksız ve yolcuyu mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Bu yaşanan durumdan dolayı 34 GBT 808 plakalı araç ve bu uygulama nedeniyle şikayetçiyim.

Talebim, benden alınan 200 TL’lik ek bagaj ücretinin iade edilmesi ve bu tür keyfi ve tehdit içerikli uygulamaların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasıdır.