to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs 2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Dudullu’dan Sarımsaklı’ya yaptığım yolculukta, 34 GBT 808 plakalı otobüste haksız şekilde benden bagaj ücreti talep edildi. Bilet için 1.400 TL ödemiş olmama rağmen, otobüse binerken ayrıca ek bagaj ücreti istediler ve üzerimde sadece 200 TL olduğu için bu tutarı aldılar. Ücret vermek istemediğimde ise görevli, “biletinizi iptal ederim” şeklinde tehditkar bir tutum sergiledi.
Bilet ücretinin zaten yüksek olmasına rağmen, yolcunun otobüse binerken bu şekilde ekstra ücret istenmesi ve buna tehditkar ifadelerin eklenmesi tamamen haksız ve yolcuyu mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Bu yaşanan durumdan dolayı 34 GBT 808 plakalı araç ve bu uygulama nedeniyle şikayetçiyim.
Talebim, benden alınan 200 TL’lik ek bagaj ücretinin iade edilmesi ve bu tür keyfi ve tehdit içerikli uygulamaların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasıdır.
16 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul’dan Geyikli’ye giden 34 TT 335 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünde 25 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Bilet için 1200 TL ödeme yaptım. Araç Dudullu’dan 09:30’da geç kalktı ve şu an saat 16:21 olmasına rağmen yolculuk boyunca bir kez bile mola verilmedi. Bu sür...
21.03.2026 tarihinde saat 08:45 Aydın kalkışlı, plakası 35 PK 337 olan Pamukkale Turizm otobüsü ile Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Gebze Otogarı’na geldiğimizde Dudullu’da başka bir araca aktarılacağımız söylendi ve beş yaşındaki kızımla birlikte Dudullu’da indirildik. Bu süreçte uzun süre beklem...
08 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 11:15’te Pamukkale Turizm’in Nazilli - İstanbul Dudullu seferinde (PNR No: 182285467) seyahat ettim. Otobüsün bagajına, tek kişinin rahatlıkla taşıyabileceği iki adet koli verdim. Otobüs hareket etmeden hemen önce şoför, muavin ve Nazilli yazıhane görevlisi, kolileri ...
23 Nisan 2026 tarihinde saat 12:30 Manavgat–İzmir seferi için Pamukkale Turizm’den internet üzerinden bilet satın aldım. Sürekli otobüsle seyahat eden ve genelde yanımda bir bavul ve mesleğim gereği kuaför çantamla yolculuk eden biriyim. Bu seferde de bir bavuluma ek olarak yanımda çantalarım vardı....
Yorumlar