Onaylamadığım Esnek İade Hizmeti İçin Ücret Kesildi, İade Talebim Reddedildi
"Şikayetim sonucunda 20 iş günü içerisinde ücretin iade edileceği belirtildi. Hızlı dönüş ve işlem için teşekkür ederiz."


"Şikayetim sonucunda 20 iş günü içerisinde ücretin iade edileceği belirtildi. Hızlı dönüş ve işlem için teşekkür ederiz."



Jolly üzerinden aktümen Kayseri acentesi aracılığıyla Kıbrıs paket turu satın aldım. Satın alma işleminden sonra, 24 saa...t geçmeden tarih değişikliği ya da iptal talebinde bulunduğumda, tarafıma uçak biletinin ücretinin tamamen yanacağı, hiçbir iade ya da değişiklik hakkımın olmadığı söylendi. Satın

THY uçak biletime resmen el koydular. THY 'dan gidiş dönüş uçak bileti aldım. Başka şehirden farklı bilet kullandığım iç...in, dönüş biletime el koydular. 1600 dolardan fazla ödeme yaptım biletime. Zaten uçmayan yolcu yerine de başka müşterilere biletleri satıyorlar daha yüksek fiyatla. Bir de dönüş bi
A Jet firması üzerinden İstanbul–Antalya gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Gidiş uçuşum için PNR kodum 3E8GU2, dönüş ...uçuşum için ise PNR kodum 3E8DC3’tür. Uçuş tarihlerim 12 Mart gidiş ve 20 Ocak Salı dönüş olarak planlanmıştı. İptal edilen bu uçuşlar için ödediğim toplam 4.817 TL bilet ücretini
Obilet üzerinden 2.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul – Ankara 14:00 uçuşu için 15.478,32 TL tutarında uça...k bileti satın aldım. Yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle bu bileti iptal etmek istedim. Henüz kendi adıma herhangi bir check-in işlemi yapmamış olmama rağmen, Obilet müşteri temsilc
Pegasus Havayolları’ndan mobil uygulama üzerinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Gaziantep – İstanbul Sabiha Gökçen hattı iç...in 16 Ocak tarihine uçak bileti satın aldım. İşlerimde çıkan ani bir durum nedeniyle uçuşu gerçekleştiremeyeceğim için bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında t

Biletbayisi.com üzerinden Ajet Hava Yolları'na ait 16 Aralık gidiş, 21 Aralık dönüş olacak şekilde toplam 4.303 TL tutar...ında gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Sadece dönüş biletimi iptal etmek istediğimde, yaklaşık 2.000 TL civarındaki dönüş bileti ücretimden bana sadece 510 TL iade yapılacağını,
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait, PNR kodu 1fnede olan 2 adet uçak bileti için yaklaşık 2 ay önce rezervas...yon yaptım. Daha sonra tarih değişikliği yapmamız gerektiği için 17 Kasım tarihinde bu biletleri iptal ettim ve toplam 4.588 TL tutarındaki iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Ara
Obilet Üzerinden 14 Kasım İstanbul–Gaziantep uçuşları için toplam 3.800 TL tutarında iki adet uçak bileti satın aldım. B...u biletler daha sonra iptal edildi ve ücretin tarafıma iade edileceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen iade banka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Obilet ile görüştüğümde
NOY2NM PNR kodlu Azimuth Havayolları'na ait uçuş için Obilet.com sitesinden aldığım bilette pasaport serisinin iki hanes...ini yazmamıştım, doğrudan pasaport numarasını yazarak bilet aldım. Obilet sitesinde herhangi bir uyarı olmadı, eksiklik var diye bildirilmedi. 13 Aralık uçuş günü havalimanında eks

Obilet üzerinden AJet firmasına ait, PNR kodu 3YPJJJ olan üç adet uçak biletini toplam 4700 TL ödeyerek kredi kartıyla s...atın aldım. Biletler 8 Aralık tarihi içindi ancak 6 Aralık’ta seyahati iptal etmek zorunda kalıp biletleri iptal ettim. İptal işlemi sırasında ekranda herhangi bir kesinti oranı,
"Paramı alamasam da yardımcı oldular, teşekkür ederim."
18.12.2025 tarihli PC2733 Kayseri – İstanbul uçuşumun sabah 10.35’te kalkması gerekirken, üç kez ertelenerek 16.45’e alı...ndı. Sabah 07.00’de Avanos’tan yola çıktım, havaalanına zamanında ulaştım ve yaklaşık 15.00’e kadar havalimanında beklemek zorunda kaldım. Toplamda 8 saat boyunca ciddi bir mağduri
"Gecikmeli de olsa sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Turna.com üzerinden 5 Aralık’ta, 26 Aralık gidiş ve 2 Ocak dönüş olmak üzere Antalya–Paris Pegasus seferi için uçak bile...ti satın aldım. Ancak 11 Aralık’ta biletim iptal edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne e-posta, ne SMS ne de başka bir kanaldan bilgilendirme aldım. İptali 17 A

Pegasus Havayolları’ndan 10.01.2026 tarihli gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Toplamda yaklaşık 20.000 TL ödemeyi hes...ap kartımdan yaptım. Gidiş uçuşumda bir sorun görünmezken, yalnızca dönüş uçuşum için 17.12.2025 tarihinde saat 11.06’da hiçbir gerekçe belirtilmeden ve önceden herhangi bir bilgil

19.12.2025 tarihinde, saat 19:55 kalkışlı AJet Ankara Esenboğa – Adana Mersin Çukurova Havalimanı uçuşu için Obilet üzer...inden 1687 TL tutarında bilet satın aldım. İşlemin üzerinden henüz 3-4 saat geçmişken bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma yalnızca 58 TL gibi çok düşük bir tutarın iade edilec

Enuygun üzerinden Pegasus Hava Yolları'ndan 18 Aralık 2025 tarihli Trabzon–İzmir uçuşu için 2.130 TL tutarında uçak bile...ti satın aldım. Check-in ekranındayken sayfada yer alan “Encoin” ibaresine tıkladığımda, bir miktar paranın iade edileceği ya da Encoin’e aktarılacağı gibi bir ifade gördüm. Bunu p

Enuygun üzerinden Pegasus Hava Yolları'na ait, 26 Aralık tarihli uçuş için Comfort Flex paketiyle, kesintisiz iade şartı...na güvenerek toplam 24.953 TL tutarında bilet satın aldım. Herhangi bir ek hizmet (koltuk, bagaj vb.) almadan yalnızca bu paketi tercih ettim. Uçuşu 10 gün öncesinden, 16 Aralık t
Obilet üzerinden Pegasus Hava Yolları için 3 adet uçak bileti satın aldım. Uçuşum, 15 Aralık Pazartesi günü saat 20:30’d...a İstanbul Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Kayseri Havalimanı’na olacak şekildeydi. Daha sonra bu biletleri iptal ettirmek istediğim için cuma günü saat 22:35’te müş

6 Aralık Cumartesi günü saat 11:33’te Enuygun internet sitesi üzerinden, AJet’in 8 Aralık Pazartesi 23:25 Gaziantep Hava...limanı kalkışlı ve 9 Aralık 01:10 İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı varışlı VF3231 seferi için ekonomi sınıfından bir uçak bileti satın aldım. Ödemeyi kendi kredi kartımla tek sefe

15 Aralık gecesi saat 23.00 Gaziantep kalkış, Şırnak varışlı Cizre İtimat seferi için 1100 TL ödeyerek tek kişilik bilet... aldım. Belirlenen saatte otogarda hazır olmamıza rağmen gece 01.00’e kadar soğukta bekledik, hiçbir şekilde otobüs gelmedi ve sefere dair en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Dur
"Teşekkür ederim"

15 Aralık 2025 tarihli, saat 23:10 Diyarbakır–İzmir Sunexpress uçuşum için Obilet uygulaması üzerinden PNR kodu AVC2FT i...le 2.938 TL tutarında bilet aldım. Uçuştan yaklaşık üç saat önce kaza geçirdim ve acil bir durum yaşadığım için firmayla hemen iletişime geçtim. Buna rağmen ne Sunexpress ne de Obi