Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • Kuponum Hesabıma Tanımlanmadı, İade Veya Çözüm Bekliyorum
ID:34596148
4
Kemal sonuçtan memnun
Çözüldü

Kuponum Hesabıma Tanımlanmadı, İade Veya Çözüm Bekliyorum

profile
Kemal
Obilet
18 Aralık 2025 20:42
416
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
“Paramı alamasam da yardımcı oldular, teşekkür ederim.”

Obilet üzerinden 4 Aralık tarihli, saat 00.15 Ajet uçuşu için yaklaşık 1000 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Uçuş tarihinden önce bileti iptal etmeyip açığa alarak kupona çevirdim. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen kuponum hâlâ hesabıma tanımlanmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne kupon tanımlanıyor ne de konuyla ilgili bilgilendirme yapılıyor. Elimde PNR numaram olan 3gabej mevcut olmasına rağmen sürecim ilerlemiyor.

Obilet’in ya kuponumu derhal hesabıma tanımlamasını ya da 1000 TL’lik bilet ücretimi ödediğim karta iade etmesini talep ediyorum.

kuponum-hesabima-tanimlanmadi-iade-veya-cozum-bekliyorum-2.jpg
kuponum-hesabima-tanimlanmadi-iade-veya-cozum-bekliyorum-1.jpg
Obilet Logo
Obilet
18 Aralık 2025 20:52 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
18 Aralık 2025 20:59
Kemal
Kemal
29 Aralık 2025 19:15

Paramı alamasam da yardımcı oldular, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kupon Kullanımında İade Hakkı Bilgilendirilmeden Engellendi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Tuğba
Obilet
02 Ekim 2025 23:00
605

Obilet üzerinden 29 Eylül - 4 Ekim tarihlerine, ajet firmasından iki adet uçak bileti aldım. Toplamda 2100 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve biletlerin PNR numaraları 38zne3 ile 35N5YM’dir. 23 Eylül’de biletlerimi iptal ettirdim. İptal işlemini Obilet üzerinden gerçekleştirdim ve sonrasında herhangi b...

kupon-kullaniminda-iade-hakki-bilgilendirilmeden-engellendi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Bilet İptalinde Ücret İadesi Yapılmadı, Açık Bilete Zorlandım

profile
Mert
Obilet
23 Kasım 2025 15:30
397

24 Kasım 2025 sabah 08.00 İzmir–İstanbul uçuşu için Obilet üzerinden, PNR numarası 1HGJ5P olan uçak biletimi kredi kartıyla satın aldım. Uçuştan yaklaşık 19 saat önce bileti iptal ettim. İptal butonuna bastığım anda, hiçbir uyarı, koşul bilgisi veya onay ekranı gösterilmeden biletim doğrudan iptal e...

bilet-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmadi-acik-bilete-zorlandim-1.jpg

Obilet 2.300 TL’lik Biletin 1 TL’lik Kupona Dönüşmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Remzi
Obilet
12 Aralık 2025 13:42
301

Obilet üzerinden aldığım uçak biletimi iptal ederek, 12.12.2025 tarihinde uygulama üzerinden kupona dönüştürdüm. Bilet tutarı yaklaşık 2.300 TL idi; ancak sistem bana sadece 1 TL değerinde kupon tanımladı. Kupon kodum RFVJXVP9L4, PNR numaram ise RXSA28’tir. Yeni bilet almak istediğimde de bu kupon ...

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sebepsiz Yere İptal Edilen Biletimin Ücret İadesini Alamıyorum

profile
Zeynep
Obilet
15 Ekim 2025 21:10
482
"O** Bey çok yardımcı oldu, elinden geleni yaptı. Ücretin tamamını alamasam bile problem konusunda elinden geleni yaptığı için kendisine teşekkür ederim."
sebepsiz-yere-iptal-edilen-biletimin-ucret-iadesini-alamiyorum-2.jpg
sebepsiz-yere-iptal-edilen-biletimin-ucret-iadesini-alamiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Obilet açığa alma Obilet bilet iptal etme Obilet bilet iptali Obilet iade Obilet kupona çevirme Obilet müşteri hizmetleri Obilet numara Obilet uçak bileti
Benzer Şikayet Yaz