to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet Üzerinden 14 Kasım İstanbul–Gaziantep uçuşları için toplam 3.800 TL tutarında iki adet uçak bileti satın aldım. Bu biletler daha sonra iptal edildi ve ücretin tarafıma iade edileceği söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen iade banka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Obilet ile görüştüğümde, ücretin iade edildiğine dair dekont gönderip paranın kendilerinden çıktığını, bundan sonra bankayla görüşmem gerektiğini belirtiyorlar. Ancak bankamla görüştüğümde böyle bir iadenin sisteme hiç düşmediği, bu tutarda bir para geçişi olmadığı ifade edildi.
Elimde Obilet’e ait 1FWM5F ve 1fwlrx kodlu rezervasyon/sipariş bilgilerim mevcut. Ne Obilet’ten net bir çözüm üretiliyor ne de gönderilen dekontlar bankada bir karşılık buluyor. Bu durum sebebiyle markaya olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı ve artık Obilet üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
3.800 TL’lik iade tutarımın gerçekten hangi hesaba, hangi tarih ve saatte, hangi işlem numarasıyla gönderildiğinin açık ve net şekilde kontrol edilerek, ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
26 Kasım tarihinde Çorlu’dan Düzce’ye seyahat etmek için Obilet üzerinden toplam 1.600 TL tutarında bilet aldım. 29 Kasım’da ise biletimin iptal edildiği ve ücret iadesinin aynı gün yapıldığı tarafıma bildirildi. Ancak bugün 14 Aralık olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte...
5 Kasım’da Obilet üzerinden banka kartımla yaklaşık 1300 TL tutarında, 8 Kasım tarihli bir seyahat için bilet satın aldım. Bileti daha sonra sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, bugün 5 Aralık olmasına karşın para iadem kesinlikle yapılmadı. Bana 20 iş günü içinde iade yapılacağı bilgisi verilmişti...
11 Kasım tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pegasus havayoluna ait bir uçuş için 1.605 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme Ziraat Bankası kartımdan 9 Kasım tarihinde çekildi, ancak uygulamadaki sorun nedeniyle biletim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilet ya da PNR iletilmedi. Bu durum ...
Yorumlar