to read complaints and reviews, or file yours.Uçak Bileti İptalinde Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Enuygun.com üzerinden iki kişi için yurt dışı uçak bileti satın aldım. Biletleri iptal ettim ve kesinti bedelini kabul ettim. Ancak 20 iş günü geçmesine rağmen param hâlâ yatırılmadı. Sorduğumda, 'POS sıkıntısı yaşıyorsunuz, bu sizin talihsizliğiniz' gibi ifadelerle karşılaştım. Büyük bir şirket olmalarına rağmen zararımı karşılamıyorlar ve kendi paramın peşinde koşmak zorunda kaldım. Kesinlikle havayolu üzerinden almak daha mantıklı. Üç günde bir arıyorum, konunun muhasebeye aktarıldığını söylüyorlar fakat çözüm üreten yok.
Merhaba Sibel Hanım, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Gecikmeli de olsa sorunum çözüldü teşekkür ederim
