Turna’nın Gösterdiği Yüksek İade Tutarının Tek Taraflı Azaltılması

29 Mart 2026 tarihli İstanbul–Konya uçuşum için Turna üzerinden 1.101,49 TL tutarında, 2042451384650 numaralı rezervasyonla uçak bileti satın aldım. B...

29 Mart 2026 tarihli İstanbul–Konya uçuşum için Turna üzerinden 1.101,49 TL tutarında, 2042451384650 numaralı rezervasyonla uçak bileti satın aldım. B...

Obilet üzerinden 2 adet uçak bileti satın aldım. Biletlerimin tarihini değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi...

26 Mart saat 12.00 civarında Enuygun sitesi üzerinden ajet ile İstanbul–Trabzon gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. İlk şifre geldiğinde sistem onaylanmadı uyarısı verdi, ikinci gelen şifreyi girdim ve biletleri aldım. İki kişi gidiş dönüş, toplam 4 bilet aldığımı düşünürken, kredi kartı ekstreme b...

O Biletten uygulaması üzerinden AJet’in 26 Mart Ankara–İzmir 19.25 seferi için yaklaşık 3.000 TL ödeyerek iki adet uçak bileti satın aldım. Biletimin gününü değiştirmek istediğimde o Biletten müşteri hizmetlerini aradım. Bana, biletimde değişiklik hakkım olmadığı, yalnızca iptal edip tekrar gönderil...

10 Nisan 2026 tarihinde Batman Havalimanı'ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na saat 15:30 uçuşu için nişanlım O*** A***** adına Pegasus Havayolları uçuşlu bir bilet sitesi üzerinden 2100 TL bedelle uçak bileti satın aldım. Biletleme işlemi sırasında sehven isim kısmına “O*** A*****” yerine “J****...



Turna.com üzerinden Mayıs ayı sonu için 17.327,16 TL bedelle satın almış olduğum, Türk Hava Yolları’na ait 2352287931625 numaralı ve 28.05.2026 tarihli Ankara–İstanbul 08:55 ve İstanbul–Roma 12:30 uçuşlarını içeren iki uçak biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bilet tarihini değiştir...

Turna.com üzerinden 20 Nisan 2026 tarihli Sunexpress uçuşum için aldığım uçak biletini iptal ettim, ancak iptal ve iade süreci gereksiz şekilde uzadığ...

Enuygun uygulaması/sitesi üzerinden 26.03.2026 tarihinde Ajet firmasından 26.03.2026 saat 14.19 uçuşu için uçak bileti satın aldım. Ödeme aşamasında 6.653,99 TL tutar hesabımdan çekildi, ancak satın aldığım bilet Enuygun hesabımda görünmesine rağmen Ajet havayolu firmasının sisteminde görünmüyor. İ...

Obilet üzerinden 4 Nisan tarihli Ajet uçuşu için toplam 2.140 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Herhangi bir mağduriyet yaşamamak için bu uçuşu 25 Mart tarihinde, yani uçuşa daha günler varken Obilet üzerinden iptal ettim. İptalin ardından hesabıma sadece 72 TL iade edildiğini gördüm. Ödemiş ol...

Turna.com üzerinden srıjzl PNR numaralı 30 Mart 2026 Pazartesi 06:15 tarihli uçuşuma ait uçak biletinin iptali için 26.03.2026 tarihinde saat 09.00’dan beri işlem yapılmasını bekliyorum. Hem iptal sürecinin uzaması hem de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım...

23.03.2026 tarihinde, özellikle hızlı teslimat sağlanması amacıyla Acıbadem mağazanızın stoklarını tek tek kontrol ederek itopya.com üzerinden toplam 8 adet ürün için 260323111702711472 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş öncesinde ve hemen sonrasında yaptığım görüşmelerde, ürünlerin 3 iş günü içe...
Aerobilet üzerinden 14.03.2026 İstanbul–Erbil gidiş ve 23.03.2026 Erbil–İstanbul dönüş olacak şekilde toplam 34.667 TL tutarında, kredi kartı ile gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. PNR numaram U6NLLP’dir. Uçuşlar iptal edildiği için kesintisiz iade yapılacağı tarafıma bildirildi; ancak aradan zama...

Elazığ’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağım uçuş için Pegasus üzerinden Y**** S******** adına yaklaşık iki gün önce online olarak uçak bileti satın aldım ve 3.029 TL ödeme yaptım. Banka kartı ekstreme Pegasus adına çekim yansımasına rağmen ne SMS ile ne de e‑posta ile herhangi bir bile...
Enuygun üzerinden 21 Mart tarihli uçuş için yaklaşık 1600 TL tutarında uçak bileti aldım ve bu bileti 17 Mart’ta iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma “Biletiniz başarıyla iptal edildi, ücret iadeniz 17 Mart 2026 tarihinde bankanıza iletildi” şeklinde bir mesaj geldi; ancak kartıma yansıyan t...
Can Erzurum Turizm’den Beyşehir–Erzurum seferi için 27.03.2026 tarihli, saat 07:44 kalkışlı bileti haftalar öncesinden satın aldım ve PNR numaram LK003CZDH. Bu sefere göre iş yerimden izin aldım, tüm planlarımı buna göre ayarladım. Sefer, yolculuğa yaklaşık 1,5 gün kala hiçbir açıklama yapılmadan ip...
Passo üzerinden Trabzonspor – Galatasaray maçına (04.04.2026) bilet almak isterken, yaklaşık 10 yıl önce Giresunspor için çıkarttığım ve yenileme süre...

Obilet üzerinden aldığım uçak biletimin iptal sürecinde hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Yaklaşık bir haftadır Pegasus Dinamik Çağrı Merkezi’ni defalarca aramama rağmen, işlemi yapan personele bir türlü ulaşamıyorum; her seferinde “izinde” deniliyor, “size dönüş sağlanacak” denip oyala...

Trabzonspor Passolig kartım olmasına rağmen, Bursaspor Passolig kartımı daha önce iptal ettirdiğim halde Trabzonspor Passolig’im ile 4 Nisan 2026 tarihli Trabzonspor–Galatasaray maçına ev sahibi tribününden bilet alamıyorum. Sistem, yaklaşık altı günlük bir kısıtlama süresi veriyor ve buna rağmen ke...

Turna.com üzerinden 8 Nisan saat 20.05’te İstanbul’dan Doha aktarmalı olarak Denpasar’a gideceğim uçak biletini satın aldım. Bu uçuşun toplam süresi yaklaşık 17 saatti ve özellikle kısa süresi nedeniyle bu bileti 27.469,41 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Aynı tarihlerde 26 saatlik uçuşlar 17–18 bi...

23 Mart sabah 07.30 Ankara–Gaziantep seferi için aldığım, yan yana olan 2 ve 3 numaralı koltuklardan 2 numaralı bileti yanlışlıkla iptal ettim. En geç...

Jolly Tur üzerinden 16.02.2026 tarihinde “Ekspress Benelux Paris” turunu satın aldım. Tura İstanbul’dan katılmayacağım için, turun kalkış saatine uygun olacak şekilde ayrı bir aktarmalı uçuş bileti aldım. Ancak uçuş saati değişikliği bana 25.03.2026 tarihinde bildirildi ve turun uçak saati öne alınd...
Son Şikayetler