to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde saat 15.50’de İzmir Adnan Menderes Havalimanı – Diyarbakır Havalimanı uçuşu için Sunexpress’ten tek kişilik uçak bileti aldım. Uçuşumla ilgili iptal veya saat değişikliği yapmak istediğimde müşteri hizmetlerine saatlerce ulaşamadım.
Yoğunluk gerekçesiyle çağrı merkezine bir türlü bağlanamadığım için ne iptal ne de saat değişikliği işlemini gerçekleştiremedim. Bu süreçte herhangi bir şekilde destek alamamak ve muhatap bulamamak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Sunexpress’ten, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, biletimle ilgili hak kaybım varsa bunun telafi edilmesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum.
22 Ocak 2026 tarihinde İzmir–Gaziantep uçuşum için saat 08:30 kalkışlı Sunexpress bileti aldım. Uçuşumun hava şartları nedeniyle iptal edildiğini tarafıma hiçbir SMS, e-posta, bildirim ya da resmi duyuru yapılmadan, tamamen kendi çabamızla müşteri hizmetlerini aradığımızda öğrendik. Bu bilgi eksikli...
25 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile Antalya’dan Diyarbakır’a uçuşum vardı. Uçağın kalkışına çok az bir süre kala, iniş yapılacak havalimanının değiştiğini ve uçuşla ilgili iptal/yönlendirme olduğunu öğrendim. Daha önce de aynı biletim iki kez ertelendi ve bu süreçte ciddi zaman kaybı ve mağduriyet...
02.01.2026 tarihli Diyarbakır–İzmir Sunexpress xq9283 uçuşum, hava şartları gerekçe gösterilerek son anda iptal edildi. İptal sonrası süreçte uzun süre belirsizlik yaşadım, günlerce defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen doğru düzgün ulaşamadım ve güncel, işleyen bir iletişim numarası bul...
31.01.2026 tarihli xq7712 sefer sayılı Sunexpress uçuşumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şanlıurfa’da ikamet ediyorum ve Antalya’ya gidişimi sorunsuz ve direkt yapabilmek için özellikle Sunexpress’i tercih ettim. Ancak dönüş biletimde Diyarbakır’a iniş yapılamayacağını, bunun yer...
18.02.2026 tarihinde Sunexpress ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Diyarbakır’a saat 05:45 kalkışlı, uafhbr kodlu uçuşum vardı. Saat 05:00 civarında havalimanında oldum, online check-inimi önceden yapmıştım. Kapıya geçiş sırasında X-ray cihazının monitörü bozulduğu için beklemek zorunda kaldım...
Yorumlar