Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Enuygun.com
  • SMS Doğrulama Kodu Gelmediği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadığı İçin Bilet İptali Yapılamıyor
ID:35588243

SMS Doğrulama Kodu Gelmediği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadığı İçin Bilet İptali Yapılamıyor

profile
Rayzan
Enuygun.com
29 Mart 16:33
107

enuygun.com üzerinden satın aldığım uçak biletimi iptal etmek istiyorum. Ancak iptal işlemi sırasında tarafıma SMS doğrulama kodu gönderileceği belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde SMS tarafıma ulaşmıyor.

Bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve mağdur durumdayım. Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde iletişim kuramıyorum.

Hem SMS doğrulama sisteminin çalışmaması hem de müşteri hizmetlerine erişilememesi ciddi bir hizmet aksaklığıdır. Acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve bilet iptal sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde yaşanan mağduriyet nedeniyle gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

sms-dogrulama-kodu-gelmedigi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadigi-icin-bilet-iptali-yapilamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enuygun.com Uçak Biletinin İptal Edilememesi ve Program Hatası Nedeniyle Maddi Mağduriyet

profile
Risane
Enuygun.com
01 Ocak 18:24
357

Enuygun üzerinden almış olduğum uçak biletimi saat 14.00’ten beri iptal etmeye çalışıyorum. Sistem üzerinde işlem yaptığımda iptal edildiği görünüyor ancak biletim fiilen iptal olmuyor, işlem tamamlanmıyor. Uygulamanın/programın açıkça hatalı çalışması nedeniyle hem zaman kaybediyor hem de işlemimi ...

enuyguncom-ucak-biletinin-iptal-edilememesi-ve-program-hatasi-nedeniyle-maddi-magduriyet-5.jpg
enuyguncom-ucak-biletinin-iptal-edilememesi-ve-program-hatasi-nedeniyle-maddi-magduriyet-1.jpg
1 Destek

Enuygun Uygulamasında Bilet İptali Sorunu Ve Canlı Destek Eksikliği

profile
Aybars
Enuygun.com
11 Mart 09:49
220

Enuygun üzerinden 19 puan PNR numaralı gidiş‑dönüş İstanbul‑Mısır uçak biletimi iptal etmek istiyorum; ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yapamıyorum. Sistem hata veriyor, SMS doğrulama kodu gelmiyor ve bu yüzden işlem sürekli yarıda kalıyor. Uçuş tarihlerim 19 Mart 2026 saat 22:15...

5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enuygun Uygulamasında Bilet İptal Sorunu

profile
Melike
Enuygun.com
20 Mart 2025 23:09
174

Enuygun'dan aldığım bileti iptal edemiyorum. SMS kodu gelecek diyor ama gelmiyor. Kaç kere numaramı kontrol ettim. Ama olmuyor. Bu konuda mağduriyetim...

3
Bayram sonucu yetersiz buldu

SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

profile
Bayram
Enuygun.com
14 Mart 14:58
346

Enuygun uygulaması üzerinden Niğde İnan Turizm için 16.03.2026 tarihli, 1.500 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Bu bileti iptal etmek istediğimde sistem SMS doğrulama kodu istiyor, ancak bir gündür defalarca denememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS kodu gelmiyor, bu nedenle bileti ipt...

1 Destek
2 Yorum

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Bilet İptali Gerçekleşmiyor

profile
Mehmet
Enuygun.com
21 Haziran 2025 08:55
496

Enuygun üzerinden almış olduğum otobüs biletini iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı. Çağrı hattı hiçbir şekilde bir yetkiliye yönlendirme yapmadı. Sistem sürekli otomatik yanıtlarla oyalanıyor ve canlı destek sunulmuyor. Bu nedenle biletin iptal süresi geçmesine rağm...

Öne Çıkan Konular

Enuygun.com bilet iptali Enuygun.com iletişim Enuygun.com müşteri hizmetleri Enuygun.com çalışan
Benzer Şikayet Yaz