to read complaints and reviews, or file yours. 
Gotogate üzerinden yaklaşık bir ay önce Türkiye için 25 Mart gidiş, 14 Nisan dönüş olmak üzere gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Toplam 926 pound ödedim. Uçuştan yaklaşık 5 gün önce Gotogate hiçbir şekilde bana yeni uçuş seçeneği sunmadan, sadece iptal seçeneği göstererek bileti iptal etti.
Herhangi bir alternatif uçuş önerilmediği için, Türkiye’ye gidebilmek için bu kez 1.100 pound ödeyerek yeniden bilet almak zorunda kaldım ve bu kez de istediğim tarihlerde bilet bulamadım. Hem daha yüksek ücret ödemek zorunda bırakıldım hem de planladığım tarihlerde seyahat edemedim, ciddi şekilde mağdur oldum.
Rezervasyon numaram 564-********41’dir. Ödemesini yaptığım 926 poundun eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Gotogate web sitesi üzerinden 1116-396-413 sipariş numaralı, iptal edilebilir opsiyonlu olarak toplam 15.475 TL tutarında Ajet firmasından 14 Şubat 2026 ve 16 Şubat 2026 tarihli gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma 24 saat öncesi süresinin dolduğu söylenerek ...
Gotogate üzerinden satın aldığım uçak bileti için ayrıca ücret ödeyerek “iade edilebilir bilet” hizmeti satın aldım. Satın alma aşamasında ve tarafıma iletilen e‑postalarda iptal durumunda bilet bedelinin %90’ının iade edileceği açıkça belirtilmişti. Vize sürecim nedeniyle, 28.01.2026 tarihinde 1112...
11 Eylül tarihli İstanbul–Doha–Hong Kong–Seul–Tokyo–Doha–İstanbul uçuşunu kapsayan, rezervasyon numarası QUR8XM olan biletimizden, yolculardan F***** T*****’ın bileti uçuş tarihinden yaklaşık bir ay önce iptal edilmiştir. İptal işlemiyle ilgili olarak e-posta yoluyla bilgilendirme aldım. Biletin top...
9 Ekim 2025 tarihinde Goto Gate adlı internet sitesi üzerinden Sofya’dan Türkiye’ye aktarmalı bir uçak bileti satın almak istedim. Biletlerin ödemesini yaptıktan hemen sonra sitede hata oluştu ve herhangi bir rezervasyon numarası veya onay mesajı almadım. Buna rağmen, bankamdan kontrol ettiğimde Got...
Yakın zamanda Gotogate üzerinden Kahire’den İstanbul’a bir uçak bileti satın aldım ve biletin maliyeti 40.000 TL idi. Beklenmeyen durumlar nedeniyle rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi öncesinde Gotogate temsilcisiyle iletişime geçtiğimde, 10.000 TL kesinti yapılacağı ve kalan 3...
Yorumlar