to read complaints and reviews, or file yours.Gotogate Bilet İptali Ve Alternatif Sunulmaması Nedeniyle Ekstra Ücret Ve Seyahat Mağduriyeti
Gotogate üzerinden yaklaşık bir ay önce Türkiye için 25 Mart gidiş, 14 Nisan dönüş olmak üzere gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Toplam 926 pound ödedim. Uçuştan yaklaşık 5 gün önce Gotogate hiçbir şekilde bana yeni uçuş seçeneği sunmadan, sadece iptal seçeneği göstererek bileti iptal etti.
Herhangi bir alternatif uçuş önerilmediği için, Türkiye’ye gidebilmek için bu kez 1.100 pound ödeyerek yeniden bilet almak zorunda kaldım ve bu kez de istediğim tarihlerde bilet bulamadım. Hem daha yüksek ücret ödemek zorunda bırakıldım hem de planladığım tarihlerde seyahat edemedim, ciddi şekilde mağdur oldum.
Rezervasyon numaram 564-********41’dir. Ödemesini yaptığım 926 poundun eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Gotogate biletimi iptal etti, yeni bir uçuş seçeneği sunmadı ve iletişime geçmediler. 926 £ ödeyip, yerine 1.100 £ daha fazla ödeyerek yeni bilet aldım ancak geri ödeme almadım. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
