Aktif Passolig Kartım Galatasaray Ve Trabzonspor Maç Bileti Alımını Engelliyor

Passolig sisteminde ve mobil uygulamanızda Trabzonspor Passolig kartım güncel ve aktif olarak görünmesine rağmen Galatasaray – Trabzonspor maçına bir haftadır bilet alamıyorum. Eski Gaziantepspor Passolig kartım elimde olduğu için onu iptal ettirdim; iptal işlemi tamamlanmasına rağmen bugün hâlâ maç bileti satın alamıyorum.

Hakkımda herhangi bir seyirden men ya da ceza bulunmuyor, sadece Fenerbahçe, Galatasaray ve Beşiktaş maçları için 360 günlük süre uygulandığı belirtiliyor. Buna rağmen Galatasaray – Trabzonspor maç biletini sistem üzerinden alamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bursa’dan Trabzon’a gidiş‑dönüş uçak biletimi almış olmama rağmen, maç biletine erişemediğim için planlarım tamamen bozuldu.

Dün gece müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, sorunun sabah 07.00‑08.00 civarında çözüleceği ve bileti alabileceğim söylendi; ancak şu an itibarıyla hâlâ bilet alamıyorum. Verilen bilginin gerçekleşmemesi güvenimi de zedeledi.

Bu nedenle Galatasaray – Trabzonspor maçı için bilet alma engelimin acil olarak kaldırılmasını ve tarafıma maç bileti temin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer sorunların tekrar etmemesi için konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.