to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuş İptali Sonrası Tam İade Ve Ek Masraf Karşılaması Talebi
Bugün Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan PC2083 seferi için Pegasus’tan aldığım biletle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uçağın 11.50 kalkışlı olması gerekirken sürekli rötar yapıldı, saatler ileri alındı ve akşam saat 16.00’ya kadar havalimanında bekletildik. Tüm bu bekleyişin sonunda uçuşun iptal edildiği söylendi.
Pegasus bu süreçte bize makul bir çözüm sunmadığı için İstanbul’a kendi imkanlarımla dönmek zorunda kaldım. Havalimanından Havaist ile ulaşım için 710 TL ödedim, daha sonra otobüs bileti alarak yolculuğuma devam ettim ve ayrıca yeni uçak bileti için 5.000 TL ödemek zorunda kaldım. Üstelik iptal edilen biletimin ücretini de tam olarak iade etmeyip yaklaşık 500 TL kesinti yapıyorlar.
Uçuşun şirket kaynaklı iptal edilmesi nedeniyle, iptal edilen biletimin ücretinin hiçbir kesinti olmadan tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet, ek ulaşım ve yeni bilet masraflarımın da karşılanmasını talep ediyorum.
