Bildirimsiz Uçuş İptali Ve Maddi Destek Yokluğu

29.03.2026 günü saat 17.05’te gerçekleşmesi planlanan İstanbul Sabiha Gökçen – Batman uçuşum, 3UB9C3 rezervasyon numarasıyla ajet üzerinden alınmıştı. Ancak uçuşum aynı gün saat 14.14’te hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi.

Bu uçuşa binmek için başka bir ilden İstanbul’a geldim. Uçuşun son anda iptal edilmesi sebebiyle konaklama, ulaşım ve yeme-içme gibi temel ihtiyaçlarım tamamen aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Buna rağmen ajet tarafından tarafıma herhangi bir alternatif uçuş, bilet değişimi, konaklama veya ulaşım desteği sunulmadı.

Uçak bileti için 1 kişi olmak üzere 2.058 TL ödedim. İstanbul’a ulaşmak için yaptığım yolculuk ve bir gece zorunlu konaklama dahil olmak üzere yaklaşık 7.000 TL ek masrafım oluştu. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım ve sorunumla ilgili muhatap bulamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle uçak bileti ücretimin iadesini, İstanbul’a geliş ulaşımım ve konaklama masraflarımın karşılanmasını ve tüm bu süreçte uğradığım zaman ve mağduriyet için ek tazminat talep ediyorum. Gerekçesiz ve bildirimsiz yapılan bu iptal nedeniyle oluşan tüm zararlarımın ajet tarafından karşılanmasını istiyorum.