to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart 2026 tarihinde saat 11.00'de Gaziantep’ten İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus PC4211 seferi ile uçmak üzere yaklaşık 2400 TL tutarında bilet satın aldım. Uçağım önce 2 saat, ardından 1 saat ve daha sonra 4 saat olmak üzere toplamda defalarca ertelendi ve hiçbir ikram veya bilgilendirici, telafi edici hizmet sunulmadan havalimanında yaklaşık 9 saat boyunca bekletildim.
Tüm bu bekleyişin sonunda uçuşum iptal edildi ve tarafıma yalnızca bilet ücretimin iade edileceği söylendi; bunun dışında başka bir alternatif ya da çözüm önerisi sunulmadı. Uçuşun sürekli ertelenmesi, uzun süre boyunca herhangi bir ikram yapılmaması ve sonunda da iptal edilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum; ayrıca uçuşun iptalinden sonra bagajımı teslim almam da yaklaşık 1,5 saat sürdü.
Yaşadığım bu mağduriyetin ve zaman kaybının Pegasus tarafından dikkate alınmasını, sadece bilet iadesi dışında ek bir telafi ve müşteri memnuniyetini sağlayacak makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
19 Ocak 2026 tarihinde saat 08.50'deki Samsun – Sabiha Gökçen Havalimanı Pegasus uçuşum iptal edildi. Uçuş iptali sonrasında hem iade hem de başka bir uçuş talebim olmasına rağmen tarafıma yeterince yardımcı olunmadı. Yaşadığım mağduriyetin ardından Pegasus çağrı merkezi ile görüştüm; ancak süreçte...
18 Şubat 2026 tarihli PC4719 sefer sayılı Antalya – Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus’tan büyük hayal kırıklığı yaşadım. Uçuşumuz 07.40 kalkışlı olmasına rağmen hiçbir gerekçeli açıklama yapılmadan rötar yaptı ve bir saatten fazla süredir uçakta bekliyoruz. Bu bekleme süresi boyunca ne doğru düzgün bi...
29.03.2026 tarihli İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı PC4123 seferinizde saatlerdir süren gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşun gerçekleşeceği söylenerek yolcular sürekli oyalanmasına rağmen, uzun süre geçmesine rağmen hâlâ iptal kararı açıklanmadı. Uçuşa gelirken “en az 2 saat ...
13.02.2026 tarihli Sabiha Gökçen – İstanbul uçuşum Pegasus Havayolları’na ait PC2094 seferiydi ve normalde 18.20’de gerçekleşmesi gerekiyordu. Uçuş yaklaşık 3 saat rötar yaptı, bunun üzerine şu an saat 23.20 olmasına rağmen hâlâ bagajlarımızı bekliyoruz. Havalimanında herkes son derece gergin ve sin...
11.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı, Trabzon varışlı PC 2826 seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın planlanan kalkış saati 18.45 olmasına rağmen, önce kapıdan uçağa alındık, bir süre uçakta bekletildik, ardından “hazırlıklar tamamlanamadı” denilerek ...
Yorumlar