Mytrip’ten Bilet İptali Ve Kısmi İade Talebi

20 Mart tarihinde Mytrip üzerinden Trabzon’dan İstanbul’a 3 kişilik uçak bileti satın aldım. Sadece kendi adıma olan bileti, programımda değişiklik olduğu için iptal ettirmek istedim. Toplamda ödediğim tutar yaklaşık 7.500 TL idi ve ben yalnızca kendi biletime ilişkin iade talebinde bulundum.

Mytrip müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hizmet sağlayıcı bedelinin bilet fiyatından düşük olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde iade yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine en azından belirli bir kısmının iade edilmesini talep ettim, ancak bunun da mümkün olmadığı, yine hiçbir iade yapılamayacağı tarafıma iletildi.

Plan değişikliği sebebiyle iptal etmek zorunda kaldığım biletime ilişkin olarak, en azından makul bir kesintiyle de olsa kısmi iade yapılmasını talep ediyorum. Ücretin tamamı ya da bir kısmı için, benden alınan hizmet bedeli ve iptal koşullarının daha adil bir şekilde uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.