to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ürün Bedel İadesi Talebim Yerine Getirilmiyor Hepsiburada üzerinden 410 408 694 8 sipariş numarasıyla “Osram Ceil...ing Coromuel 60w 3000K/4000K/6500K 2600lm dim edilebilir, açılır-kapanır pervaneli, kumandalı beyaz tavan vantilatörü” satın aldım. Ürün 11 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim e
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Kenwood KMX750RD Kmix 1000 Watt Mutfak Şefi ürününü, yanında hfp30 b...eyaz Airfryer hediyeli olarak belirtilen ilan üzerinden 4 Ağustos’ta sipariş verdim ve 7 Ağustos’ta mutfak şefini teslim aldım. Ancak vaat edilen hediye Airfryer ürünle birlikte gö
Trendyol üzerinden satın aldığım Celestron astromaster litre 70 az teleskop 31 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan...’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 20 gün sonra teleskopun ön optiğinde belirgin çizikler ve iç kısımdan gelen beyaz noktalar fark ettim. Bu kusurlar görü
17.08.2026 tarihinde Boyner’in kendi satıcısı olduğu sayfadan Guess marka beyaz kadın sneaker siparişi verdim. Ürün elim...e ulaştığında ayakkabının teklerinden biri 37, diğeri ise 38 numaraydı. Yani Boyner tarafından bariz bir şekilde yanlış numara gönderildi. Değişim talebi için müşteri hizmetlerini
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Kenwood KMX750RD Kmix 1000 Watt Mutfak Şefi ürününü, yanında hfp30 b...eyaz Airfryer hediyesi olduğu başlık ve açıklamaya güvenerek satın aldım. Siparişimi 4 Ağustos’ta verdim, ürün 7 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ancak vaat edilen hediye Airfrye
Yıllardır severek kullandığım ve tek marka olarak tercih ettiğim Old Spice deodorantlar yüzünden kıyafetlerimde ciddi bi...r sorun yaşadım. Uzun süredir Old Spice Captain Anti-White Marks gel deodorant kullanıyorum ve deodorantlarımı her zaman 6’lı paketler halinde alırım, başka marka da kullanmam. Kı
Arçelik’ten 0 olarak aldığım 9120 tmx model çamaşır makinesiyle en başından beri sorun yaşıyorum. Makineyi aldıktan yakl...aşık iki ay sonra ilk problemi yaşadım ve zamanla bu sorunlar artarak devam etti. Ürünü sorunsuz kullanamadığım için hem mağduriyet yaşıyorum hem de aldığım hizmetten hiçbir şekild
Dijitsu 55 inç dq3300 model televizyonumda dün akşam itibarıyla ekranda sırasıyla kırmızı, yeşil, mavi ve beyaz ekranlar... çıkmaya başladı ve bu test ekranı benzeri moddan hiçbir şekilde çıkamıyorum. Televizyonu kapatıp açmama rağmen normal yayın veya herhangi bir menüye ulaşamıyorum ve televizyonu şu
İzmir Kelebek Mobilya’dan aldığım Hardy koltuk takımında teslimat sonrası fark ettiğimiz fabrikasyon bir kusur bulunuyor.... Üründe defo olmasına rağmen montaj ekibi ayrıca mobilyaya zarar vererek kırılmalara sebep oldu. Yaklaşık iki haftayı geçen bir süre önce inceleme yapıldı ve ürünün değişeceği söy
Beko'dan Şırnak İdil Dünya Markası bayisi üzerinden 17 Haziran tarihinde tüm evimin beyaz eşyalarını satın aldım. Ürünle...r söz verilen tarihte teslim edilmedi, defalarca aramam sonucunda diğer ürünler geç de olsa getirildi ancak bulaşık makinem hala teslim edilmedi. Parasını ödediğim bulaşık makines
TikTok’ta “Erkan İşik” adlı kullanıcıdan beyaz saçlardan kurtulmak için satılan bir şampuan siparişi verdim. 10.08.2026 ...Cumartesi günü saat 19:08’de bu kişiyle yaptığım görüşmeler sonucunda ürün bedeli olarak kendisine EFT yoluyla 1.400 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında dekontu ve gerekli bilgileri
Velsive markasının kendi internet sitesi üzerinden 21 Temmuz tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1112,... ürün için toplam 3.150 TL ödeme yaptım. Elbise ancak 14 Ağustos’ta, yani yaklaşık 25 gün sonra elime ulaştı. Kargo geldiğinde paketlemenin son derece özensiz olduğunu, elbisenin a
12.08.2026 tarihinde saat 22:47 ve 22:49 sularında AOÇ Doğal Yaşam Parkı’nda bulunan bir içecek otomatını kullandım. Oto...matın üzerinde Coca‑Cola ibaresi ve 000974474 numaralı beyaz bir etiket bulunuyordu. Kartla iki kez 42’şer tl olmak üzere toplam 84 TL ödeme yaptım ancak her iki işlemde de makine
Braun Multi Quick 7 blender setini, kutusu ve tüm parçalarıyla birlikte sıfır ürün olarak 11 Kasım 2025 tarihinde Trendy...ol üzerinden Teknosa satıcısından satın aldım. Blenderın dönmesini sağlayan beyaz bağlantı aparatı, ürünün ilk kullanımında kırıldı. Yetkili kişiyle görüştüğümde bu parçanın garant
"Nesrim Hanım ve firmaya teşekkür ederim."
Umut Nakliyat Antalya ile Antalya’dan İstanbul’a şehirler arası taşınma için yaklaşık 55.000 TL’ye anlaştım. Taşınma bug...ün gerçekleşti ancak taşınma sırasında eşyalarımın büyük kısmı zarar gördü. Mobilya takımımda ciddi bozulmalar ve hasarlar oluştu, beyaz mobilyalarımın kenarlarında aşınma ve yıpra
"Sorunum sonunda çözüldü. Ancak yaşadığım süreci de paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetleri benimle birkaç kez görüştü ve sürekli olarak ücret iadesi yapabileceklerini, bu modelin ellerinde sıfırının bulunmadığını söylediler. Ben ücret iadesini kabul etmedim ve ürünün hangi mağazalarda bulunduğunu sordum. Bunun üzerine bana ürünü bulabileceğim mağazalardan birinin adresini verdiler. Buna rağmen, bana daha önce gönderilen ayakkabının mevcut olanlar arasında en iyi durumda olduğunu özellikle vurguladılar. Ben de söylediğim tarihten daha erken o mağazaya gittim. Mağazada aynı modelin gerçekten yeni, kullanılmamış ve çok iyi durumda olan bir çiftinin mevcut olduğunu gördüm. Mağaza çalışanı da ürünün gerçekten sıfır olduğunu teyit etti ve ben de ürünü teslim aldım. Sonuç olarak şu anda üründen memnunum ve sorunum çözüldü. Ancak bu süreçte edindiğim deneyim maalesef ecco müşteri hizmetlerinin verdiği bilgilere her zaman güvenilemeyeceği yönünde oldu. Buna rağmen ecco’nun gerçekten kaliteli bir marka olduğunu düşünüyorum ve ürünlerini uzun zamandır kullanıyorum. Umarım yönetim, müşteri hizmetleriyle ilgili bu tür sorunları ve muhtemelen daha önce iade edilmiş/kullanılmış ürünlerin yeni ürün gibi müşterilere gönderilmesi gibi durumları ciddi şekilde değerlendirir ve gerekli önlemleri alır. Çünkü bu tür deneyimlerin, ürün kalitesiyle yıllar içinde oluşturulmuş güçlü bir markanın itibarına zarar vermesini istemem."
"Hızlı gözüm için markaya teşekkür ederim aynı zamanda beni arayan Gamze hanımdı yanlış hatırlıyorsam kusuruma bakmasın şikayet var ekibimden ilgisine çok teşekkür ederim."
"İadem yapılıp telafi için hediye de gönderildi. Temsilcimize teşekkür ederim"
Beko Piranlar bayisinden aldığım beyaz eşya setinin içindeki ocak 24 Temmuz’da eve teslim edildi, ürünü eve getirdikleri...nde kolileri de kendileri açtılar. Teslim sırasında ocağa detaylı bakmadık, ertesi gün ocağın yüzeyinde kırık ve çatlak olduğunu fark edip hemen servise bildirdik ve ürün değişim i
Forum Aydın Hotiç mağazasından 21.09.2025 tarihinde 2.998,50 TL ödeyerek satın aldığım, kendi Hotiç kutusunda, tüm etike...tleri üzerinde ve hiç giyilmemiş halde duran beyaz deri spor ayakkabımın plastik kısımlarında ciddi sararmalar oluştu. Ayakkabı, oda sıcaklığında, raflı bir dolapta, diğer sıfır ay
19.08.2026 tarihinde A101 marketten fitfit marka elma aromalı Fruit Snacks Apple Heart ürününden 10 paket satın aldım, t...oplamda 100 TL ödedim. Ürünlerin son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen paketi açtığımda içindeki atıştırmalıkların üzerinde beyaz küf benzeri oluşumlar olduğunu görd
"Markaya teşekkürlerimi iletiyorum"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım PlayStation 5 ürünüm, elime ulaştığında açılmış ve kullanılmış izlenimi veriyordu. K...utu üzerindeki orijinal bantların üstüne beyaz bant takılmıştı, kutu yırtık ve sonradan bantlanmış durumdaydı, ayrıca oyun kolunda belirgin bir kirlilik vardı. Ürünün daha önce açı
