Celestron Teleskop Optik Çizik Ve Beyaz Nokta Sorunu Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım Celestron astromaster litre 70 az teleskop 31 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 20 gün sonra teleskopun ön optiğinde belirgin çizikler ve iç kısımdan gelen beyaz noktalar fark ettim. Bu kusurlar görüntü kalitesini ciddi şekilde bozuyor ve yaptığım gözlemleri neredeyse tamamen kullanılamaz hale getiriyor.

Ürünü alırken beklentim, özellikle optik kısmının hatasız ve verimli çalışmasıydı. Teslimat numaram 10716087561’dir. Şu ana kadar Trendyol veya satıcı ile herhangi bir iletişime geçmedim, ancak bu aşamadan sonra sorunun giderilmesini talep ediyorum.

Teleskobun ön merceğindeki çiziklerin ve iç kısımdaki beyaz noktaların incelenerek, ürünün garanti ve satış koşulları kapsamında onarılmasını veya ayıpsız bir ürünle değişiminin yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.