TikTok Satıcısı Ürün Göndermedi, 1400 TL İade Talebim

TikTok’ta “Erkan İşik” adlı kullanıcıdan beyaz saçlardan kurtulmak için satılan bir şampuan siparişi verdim. 10.08.2026 Cumartesi günü saat 19:08’de bu kişiyle yaptığım görüşmeler sonucunda ürün bedeli olarak kendisine EFT yoluyla 1.400 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında dekontu ve gerekli bilgileri de kendisine ilettim.

Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün kargoya verileceği ve tarafıma gönderileceği söylendi, hatta kargo gönderimi ve takip bilgileriyle ilgili WhatsApp üzerinden yazışmalar yaptık. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi, herhangi bir kargo ulaşmadı.

Daha sonra bu kişi TikTok üzerinden beni engelledi, telefonla da kendisine ulaşmamı engelleyerek hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Defalarca kendisine ulaşmaya çalışmama rağmen sonuç alamadım. Elimde hem EFT ödeme dekontu hem de yazışmalar ve iletişim bilgileri bulunmaktadır.

Bu süreçte mağdur edildim. Kendisine ödediğim 1.400 TL tutarındaki ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.