to read complaints and reviews, or file yours. 
Yüksekova'dan Ankara'ya gitmek için Best Van firmasından bilet aldım. 15.30'da kalkan otobüs, Mucur dinlenme tesislerinde Ankara'ya gitmemiz için toplamda 5-6 yolcuyu Vangölü firmasına aktardı. Şu an otobüste orta kapıda yerde oturarak yolculuğa devam ediyorum. Ankara'ya yaklaşık 200 km yolumuz var ...
22.07.2025 17.25 tarihinde Ankara AŞTİ otogarından kalkıp Muş'a gidecek olan Best Van Turizm firmasının otobüsüne bilet almıştım. Ancak otobüsün otogara gelme saatinde halihazırda otobüste olan kız kardeşimden arama aldım. Ve otobüsünün kimse olmadığı için otogara girmeyeceğini söyledi bana. Daha so...
Van'dan Antep'e BestVan ile yolculuk yapıyoruz. Minibüs hattı gibi sürekli dur kalk yapıyor. 600 km yol var ama varamıyoruz. Akşam 20.30'da bindik, sabah saat 09.00 oldu ama hâlâ Urfa'dayız. Bu kadar insanı mağdur etmek nedir? Bu yolculuk benim için tam bir hüsran ve zulüm oldu. Yolcular da bıkkınlı...
Şu an Van'dan Gaziantep'e yolculuk yapmaktayım. Kendim askeri personelim. Suriye uyruklu 5 kişiyi kaçak yolla, yani elden para ile, şoför araca almış. Gelişigüzel ve rahatsız edici davranışlarda bulunuyorlar. Otobüs muavini ve şoför hiçbir şekilde muhatap olmayıp yardımcı olmuyorlar. Bu konu ile ala...
Denizli-Van istikametinde seyir halindeki otobüs içler acısı, tam bir hayal kırıklığı. Temizlik iki gündür yapılmıyor, otobüs pislik içinde. Muavin ve şoför kendi halinde, ikram yok. Kendi oturduğumuz yeri kendimiz temizliyoruz. Yaptığınız emeğin hakkını verin. Best Van ailesine yakışmayacak bir hiz...
Best Van'dan aldığım biletimle ilgili olarak, beni dinlenme tesislerinde bırakabileceklerini söylediler. Ancak otogara girdiğimizde böyle bir şey yapamayacaklarını bildirdiler. Binmeden önce bu durumu belirtmeme rağmen, yolculuk sırasında beni mahcup ve zor durumda bıraktılar. Konunun tarafınıza ile...
Arkadaşlar, yürüyerek gideceğiniz yere gidin ama bu firmaya binmeyin, o kadar yani. İstanbul'daki tüm otogarları gezdik, Esenler'den başladık. Sakarya'ya kadar dolmuş gibi yolcu topladık. İki saatte bir dinlenme molalarına giriyor.
Muavin ve şoföre, koltuğumun arızalı olduğunu söylüyorum. Ancak bana karşı dikleniyorlar ve 'Arızalıysa arızalı' şeklinde cevap veriyorlar. Başka bir koltuğa geçmek istediğimi belirttiğimde ise, 'Geçemezsin' diyerek izin vermiyorlar. Numaramı bırakıyorum, lütfen bugünün tarihinde bana ulaşın. Müşter...
05 temmuzda Best Van turizmden Hatay Erzin otogarından Vana bilet aldım. 20.00 otobüsüne 19.20 de otogara gittim. Orada Best Van yazıhanesindeki arkadaşa söyledim 20 otobüsüne yer ayırttım diye. Tamam bekleyin biraz geç gelecek dedi. Bekledim saat 20. 30 da bana otobüsün otogara girmeden geçip gitti...
34 CVT 444 plakalı araç, 15.07.2023 tarihinde akşam Batman-Hatay seferini yapıyordu. Otobüs şoförünüz kadar esnaf olmayan birini görmedim. İskenderun Terminali'nde bizi bırakıp gitti, hiç yolcusunu saymadan ve kontrol etmeden hareket etti. Son anda durumu fark edip otobüse terminal dışında yetiştik....
15 Temmuz 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Best Van Turizm firmasından Gaziantep'ten Van'a gece saat 01:30 otobüsüne bilet aldım. Otogarda firmaya ait 13 AB 065 plakalı araca binecektim. Ancak firma çalışanları, fazla eşyam olduğu gerekçesiyle benden yüksek bir ek ücret talep etti. Ödemeyi kabul etm...
15 Temmuz 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Best Van Turizm firmasından Gaziantep'ten Van'a gece saat 01:30 otobüsüne bilet aldım. Otogarda firmaya ait 13 AB 065 plakalı araca binecektim. Ancak firma çalışanları, fazla eşyam olduğu gerekçesiyle benden yüksek bir ek ücret talep etti. Ödemeyi kabul etm...
Bestvan otobüsü ile Mersin-Silifke bileti aldık, ancak otobüs bizi Mersin Erdemli arabasında bırakıp gitti. 'Sizi mağdur etmeyeceğiz' dediler fakat şehir içi dolmuşlarına bindirip Kızkalesi'ne gönderdiler. 10 dakikalık yolu 1 saatte gittik, mağdur edildik. Sizden şikayetçiyim.
13 Temmuz 2025 günü Van Otogarı'ndan Elazığ'a bilet aldık. Best Van Turizm'de muavin arkadaş, otogara girmeyeceklerini beyan etti. Bilet alınan otobüs nasıl otogara girmez? Böyle bir firmada, bayanı ışıklarda bırakacağını söylüyor. Acilen her türlü yere şikayetimi bildireceğim. Ceza almanız için eli...
Cizre-Urfa arasında yolculuk yapmak için bilet aldım. Otogara geldiğimde, 00.45'te kalkması gereken aracın polis kontrolünde kaldığını ve 03.00'te hareket edeceğini söylediler. Saat 03.00'te orada olmama rağmen araç yoktu. Telefonlarıma cevap verilmedi ve ilgisiz bir üslupla, aracın yarım saat önce ...
11 Temmuz saat 9:30'da Batman'dan Van'a gittim. Klimanın çalışmaması nedeniyle yolculuk boyunca çok bunaldık; klima bazen çalışıyor, çalıştığında da sıcak hava üflüyordu. İkramlar oldukça yetersizdi; küçük bardaklarda içecek veriliyor ve bardaklar yarıya kadar dolduruluyordu. Muavine defalarca klima...
11.07.2025 tarihinde kovancılardan Van'a gitmek için 11 gün öncesinden Kamil Koç firmasından best Van tur otobüsü için ön koltuklardan yer ayırttırdım...
Best Van otobüs firmasından bana şöyle bir mesaj geldi. Bu nasıl oluyor? Ben bu kişi değilim. Bugün sabah Ankara'dan Hatay'a Has Turizm ile seyahat ediyorum. Ankara'dan Elazığ'a Best Van firmasıyla giden bu yabancı kişilerin mesajı neden bana geliyor?
Best Van Turizm firması sorunlu bir firmadır. 06.07.2025 günü saat 23:30 aracı Osmaniye Otogarı'na 2 saat rötar yaparak geldi. 07.07.2025 günü saat 23:30 aracı yine rötar yaptı ve 2 saat geç geleceğini bildirdi. Bu firmanın genelde yaptığı bir durum olduğunu öğrendim. Sonuçta otogara gelip saatlerce...
65 BJ 370 plakalı araçla Tatvan'dan Bursa'ya gitmek için bilet aldım. Sorumluluk sahibi değiller; 5 saat Ankara'da bekledi, yolcuları mağdur etti ve dinlenme tesisinde durmadı. Saat 03.00'te Bursa'da olduk ve valizim ile elbisem karışmış haldeydi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Şu an Adana'dan Diyarbakır'a doğru best Van'ın 12.30 aracıyla yolculuk yapmaktayım. Zaten 12.30 olan hareket saati 13.45 te gerçekleşti. 20 dakika önce Antep'te yolcu indirdi. Lavaboya gideceğim namaz kılacağım dememe rağmen ileride mola vereceğiz zaten deyip ısrar etti. Mola yerini sorunca urfa ded...
, 7254459 PNR kodlu, 05-0*******19:00 Batman - Bitlis, 22 numaralı koltuk(lar) satın alınmıştır. Toplam ücret 420 TL B002 Batman'dan bilet alırken servis var denildi. Bitlis'in girişinde indirin dediğim halde, Rahva denilen bir yerde bırakıldım. Şikayet edeceğim dediğim için servis arandı. Muavin ar...
Ankara'dan 15.30 aracına eşime bilet aldım. Otobüs saat 16.30'da geldi. Otobüsün plakası 65 ** 351, üzerinde Irak Dohuk yazıyor. Şoföre, iki bayan yolcum Osmaniye ve Antep'e gidecekler, yanlış araç olmasın, saat 4'ü geçti diyorum. Adam yüzüme dahi bakmayıp, üstüne bir de 'Helikopter mi bu, saatini b...
Tatvan'dan Adana'ya 14 saatte getirdikleri yetmezmiş gibi, otogara bırakmadılar. Başka bir köşede indirip, 'servis' adını verdikleri bir araca bindirdiler ve otogara bu araçla götürdüler. Yolculuk sırasında kafama termos düştü. Yaşadığım bu olumsuzluklardan dolayı memnun kalmadım.
Best Van Turizm, 1989 yılında Arslan Bayram tarafından kurulmuş olan, Van temelli bir otobüs firmasıdır. Best Van Tur, Türkiye'nin pek çok noktasına Van'dan otobüs seferi düzenlemekte, aynı zamanda yurt dışına da belirli bölgelere ulaşım sağlamaktadır. İran, Irak ve Gürcistan başta olmak üzere sınır dahilindeki ülkelerin belirlenmiş lokasyonlarına da sefer düzenleyen Best Van Turizm, konforlu ve kaliteli bir yolculuk sağlama vizyonu ve misafirlerine güvenli, sağlıklı ve eğlenceli bir yolculuk sunmak misyonu ile faaliyetlerini sürdürmektedir.
"Kaliteli, güvenli bir yolculuk" sloganı ile yıllardır otobüsçülük hizmetlerini sürdüren Best Van Turizm, Van temelli seferlerini Türkiye'nin farklı lokasyonlarındaki il ve ilçelere düzenlemekte olup, Van'ın en çok tercih edilen otobüs firmaları arasında yer almaktadır. Best Van Turizm, Van'dan İstanbul, Diyarbakır, Adana, Bodrum, Şanlıurfa, Uşak, Eskişehir, Gaziantep, Elazığ, Ankara, Bingöl, Batman, Hatay, Muş, Malatya, Sinop ve Osmaniye gibi pek çok farklı ile sefer düzenlemektedir. Best Van Turizm telefon numarasına erişerek Best Van Turizm'den bilet satın alınabilir, rezervasyon yapılabilir ya da bilet fiyatları hakkında detaylı bilgi edinebilir. Bununla birlikte Best Van Turizm'in sunduğu Best Card olanakları ile her seyahatten puan kazanmak ve indirim elde etmek de mümkündür. Best Van Turizm'in resmi internet sitesinde online işlemler alanından pek çok farklı işlem gerçekleştirilebilir ve herhangi bir Best Van Turizm gişesine gitmeden de bilet satın alınabilir. Best Van Turizm sitesi üzerinden online bilet alınabilir, PNR veya rezervasyon numarası ile güncel bilet detaylarına erişilebilir. Bununla birlikte bilgi merkezi üzerinden seferler ve şubeler hakkında da merak edilen tüm detaylara ulaşmak mümkündür. Best Van Turizm'in filosunda standart 2+2 otobüs tiplerinin yanı sıra aynı zamanda daha konforlu ve ayrıcalıklı bir seyahat deneyimi sunan 2+1 otobüsler de bulunmaktadır. Best Van Turizm hakkında merak ettiğiniz tüm bilgilere kuruluşun resmi internet sitesinden ya da bu Best Van Turizm Şikayetvar sayfasından erişebilirsiniz.
Daha önce Best Van Turizm ile seyahat ettiyseniz, deneyimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak daha kapsamlı bir yolcu bilgilendirme havuzu oluşturulmasına katkıda bulunabilirsiniz. Örneğin seyahat ettiğiniz rotayı ve güzergahı belirterek şoför deneyimi hakkında yorumda bulunabilir, araç içi hizmet servisini değerlendirebilir ya da genel olarak yolculuk tecrübeleriniz hakkındaki olumsuz izlenimlerinizi aktarabilirsiniz. Daha önce Best Van Turizm'den bilet satın almadıysanız ve bir yolculuk planlamadan önce diğer Best Van Turizm yolcularının görüşlerini merak ediyorsanız, doğru yerdesiniz. Burada derlenen Best Van Turizm şikayet ve yorumları, kurum hakkında daha kapsamlı ve gerçekçi bilgiler edinmenize ve firma ile seyahat etmiş yolcuların gerçek yorumlarına erişmenize olanak sağlıyor. Best Van Turizm iletişim detaylarını ve merak ettiğiniz diğer soruların yanıtlarını ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızda bulabilirsiniz.