to read complaints and reviews, or file yours.22.10.2026 tarihinde saat 12.00’de Van’dan Antalya’ya hareket eden Best Van Turizm seferi için internet üzerinden 3.100 ...TL ödeyerek bilet aldım. 65 bj 351 plakalı araçla yaptığım bu yolculuk, şimdiye kadar yaşadığım en kötü otobüs yolculuğuydu. Otobüste üç şoför olmasına rağmen muavin yoktu ve Van’
19.10.2026 tarihli Muş–Ankara seferi için anneme Best Van Turizm’den otobüs bileti aldım. Saat 16.00 kalkışlı sefer için... araç 16.30 civarında geldi ve otogara dahi girmeden annemi yoldan aldı. Yolculuğun Best Van Turizm’e ait 65 bj 321 plakalı araçla yapılması gerekirken, yola çıktıktan sonra Kırşeh
16.10.2026 tarihinde Best Van Turizm’in Şanlıurfa Otogarı çıkışlı 20.00 Şanlıurfa–Diyarbakır seferi için Obilet üzerinde...n bilet aldım. PNR numaram 1QW04D6TV’dir. Kalkış saati 20.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 21.30’da otogara geldi ve bu nedenle planladığım saatte varmam mümkün olmadı. Seferin
05.10.2026 tarihinde saat 23.45’te Diyarbakır Otogarı’ndan Büyükeceli’ye gitmek üzere Best Van Turizm’den PNR numarası 1...QW049K6Q olan, kalkış-varış noktası açıkça yazan bir bilet satın aldım. Biletimdeki araca göre 65 bj 373 plakalı otobüsle direkt olarak gidecekken, Adana Otogarı’na geldiğimizde sa
19.09.2026 tarihinde saat 19.28’de Diyarbakır Otogarı 15 numaralı perondan kalkan Best Van yolcu otobüsüyle Diyarbakır–A...ntalya istikametine seyahat ediyorum. Şu an gece 02.41 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde mola verilmedi. Otobüs personeline mola ile ilgili kibarca soru sorduğumda, son derece t
07.09.2026 tarihinde Bitlis Otogarından Diyarbakır istikametine saat 18.30 kalkışlı Best Van seferi için bilet aldım, ot...obüs ise yaklaşık 1 saat gecikmeyle 19.30’da hareket etti. Bu gecikme nedeniyle gideceğim yere geç kaldım ve oradan eve ulaşmak için kullanacağım dolmuşu da kaçırma riskiyle karşı
31 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 22.00 hareketli Diyarbakır–Hakkari seferi için Best Van Tur’dan 1 numaralı koltuğu, ...PNR kodu 1QW03XE6T olan biletle 1.200 TL ödeyerek satın aldım. Ancak hem bu seferde hem de daha önceki yolculuklarımda firmanın hiçbir zaman saatinde kalktığını görmedim, her sefer
31 Ağustos saat 04.45 Best Van Turizm Batman–Diyarbakır seferi için bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yak...laşık yarım saat rötarlı geldi. Otobüs geldiğinde ise fazla koltuk satışı yapıldığı için kendi koltuğuma geçemedim, koltuğumda başka bir yolcu oturuyordu. Personel beni merdivenle
Best Van Tur’un bugün Bismil’den Van’a saat 12:35 kalkışlı seferi için biletim vardı. Sefer saatine yetişebilmek için du...rağa erken geldim ancak belirtilen saatte ortada araç yoktu. Firmayı aradığımda aracın daha Diyarbakır’dan geleceğini ve yaklaşık 30 dakika sonra Bismil’de olacağını söylediler. S
24 Ağustos saat 14.00 civarında Best Van firmasının Alanya–Diyarbakır seferi için bilet aldım. Bilet işlemleri sırasında... gişedeki çalışanların yolculara karşı son derece saygısız ve agresif davrandığına şahit oldum ve bizzat maruz kaldım. Bizimle tartışmaya girdiler, üslup olarak kırıcı ve bağırarak
26.08.2026 tarihinde saat 06.00 civarında Hatay Antakya’dan Best Van firmasına ait Diyarbakır seferine bindim. Yolculuk ...boyunca otobüs personeli Urfa’da mola verileceğini söylemesine rağmen uzun süre herhangi bir mola verilmedi. Küçük ve büyük tuvalet ihtiyacımız olmasına, namaz kılmak istememize ra
26.07.2026 tarihinde saat 18.00’de Best Van Turizm ile Hatay’dan Diyarbakır’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Yolculuk sırasında otobüs Hatay’dan Şanlıurfa’ya kadar geçen uzun mesafede hiçbir tesiste durmadan seferi devam ettirdi. Bu kadar uzun bir yol boyunca tek bir mola bile ve
17.07.2026 tarihinde saat 18:00’de Gaziantep’ten kalkan Hatay–Van seferinde Best Van Turizm ile yaptığım yolculukta şofö...rün saygısız ve lakayıt tavırları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Otobüsün içi aşırı soğuktu, hem benim hem diğer yolcuların üşüdüğünü gördüğüm için klimayı biraz kısmaları
15.07.2026 Çarşamba günü saat 21:30 Tarsus-Van seferi için yazıyorum. 21:30’da gelmesi gereken Best Van Turizmin bj 222 ...plakalı aracı saat 22:30 civarında gelmiştir. Kazadan beladan herhangi bir durumdan dolayı geç gelebilir diye düşündüm. Fakat konu düşündüğüm gibi değil. Muavin ve şoför arkadaşlar
Best Van Turizm’den 14.07.2026 tarihinde 00:29 kalkışlı Diyarbakır–Mersin seferi için 10 numaralı koltuk rezervasyonlu, ...PNR kodu 1QW03G0F3 olan biletimi aldım ve tarafıma SMS ile rezervasyon bilgileri de iletildi. Daha sonra firma beni arayarak bileti iptal etmek istediklerini söyledi, ben ise telef
06.06.2026 tarihinde saat 23.00’te Best Van Turizm’in Mersin–Diyarbakır seferiyle yolculuk yaptım. Bu yolculuk, şu ana k...adar yaşadığım en kötü yolculuklardan biriydi. Şoförün araç kullanımı o kadar dengesizdi ki, otobüs boyunca sürekli sallandık, birkaç kez bir şey mi oldu, araç devrilecek mi diye c
29 Mayıs saat 14.30 Batman–Urfa seferinde Bestvan ile çok sıkıntılı bir yolculuk yaşadım. Diyarbakır’da araç bozuldu ve ...hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1,5 saat bekletildik. Bu süreçte ne arızayla ilgili ne de sürecin nasıl ilerleyeceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Beklemenin ardından get
24.08.2026 tarihinde saat 08.30’da Diyarbakır–Van seferi için bestvan firmasından yaklaşık 2.000 TL tutarında bilet aldı...m. Ancak otobüsü kaçırdığım gerekçesiyle biletimin ücret iadesi kesin bir dille reddedildi. Diyarbakır’daki yazıhaneye ve yetkililere durumu aktardığımda, paramın asla geri verilm
18.05.2026 tarihinde Best Van ile Hatay İskenderun’dan Diyarbakır’a giden seferde kardeşim ciddi bir mağduriyet yaşadı. ...Kardeşimin evi Oğlaklı’da olmasına ve otobüs güzergahının Oğlaklı yolunun üzerinden geçmesine rağmen, araç hiçbir şekilde Oğlaklı yolunda durmadan direkt otogara geçti. Şu an kard
29 Nisan 2026 tarihinde Best Van Turizm’in İskenderun–Diyarbakır 14:50 otobüs seferiyle yolculuk yaptım. Yaklaşık 6 saat... süren yol boyunca otobüs hiçbir tesise girmedi ve yolcuların tuvalet, ihtiyaç ve dinlenme molası için durulmadı. Uzun bir yolculukta bu şekilde mola verilmemesi hem sağlık açısınd
25.03.2026 tarihinde saat 03.30 Şanlıurfa’dan Van’a Best Van firması üzerinden aldığım, PNR numarası 1QW02CX16 olan sefe...rimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Firma, bu seferde tek yolcu olduğum için Şanlıurfa otogarına hiç girmedi, beni farklı bir ilçeden, farklı bir otobüs firmasıyla gönderdiler. Sta
Best Van firmasıyla 25 Mart saat 13:00’te, plaka 13 a**65 ile yapılan Antalya–Diyarbakır seferinde ben ve arkadaşım son ...derece üzücü ve kabul edilemez bir olay yaşadık. Yolculuk sırasında firmanız çalışanları tarafından açıkça ayrımcı bir muameleye maruz kaldık. Daha ilk andan itibaren bize karşı ku
22.03.2026 tarihinde saat 16:00’da Best Van firmasıyla Van’dan Diyarbakır’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaş...adım. Otobüs Van’dan çıktıktan sonra ilk 20 dakika boyunca araç içi sıcaklık ve klima ayarı normaldi. Daha sonra yolculuk esnasında klimayı oldukça soğuk havaya aldılar ve “hava se
06.02.2026 tarihinde Best Van ile Diyarbakır’dan Hatay Payas istikametine yolculuk yaptım. Biletimi özellikle Payas’ta i...necek şekilde aldım; ancak buna rağmen beni Payas’ta indirmeleri gerekirken yol üzerinde, hiç bilmediğim bir yerde indirdiler ve mağdur oldum. Yönünü bilmediğim bir noktada bırakıl
