to read complaints and reviews, or file yours.06.06.2026 tarihinde saat 23.00’te Best Van Turizm’in Mersin–Diyarbakır seferiyle yolculuk yaptım. Bu yolculuk, şu ana k...adar yaşadığım en kötü yolculuklardan biriydi. Şoförün araç kullanımı o kadar dengesizdi ki, otobüs boyunca sürekli sallandık, birkaç kez bir şey mi oldu, araç devrilecek mi diye c
29 Mayıs saat 14.30 Batman–Urfa seferinde Bestvan ile çok sıkıntılı bir yolculuk yaşadım. Diyarbakır’da araç bozuldu ve ...hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1,5 saat bekletildik. Bu süreçte ne arızayla ilgili ne de sürecin nasıl ilerleyeceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Beklemenin ardından get
24.08.2026 tarihinde saat 08.30’da Diyarbakır–Van seferi için bestvan firmasından yaklaşık 2.000 TL tutarında bilet aldı...m. Ancak otobüsü kaçırdığım gerekçesiyle biletimin ücret iadesi kesin bir dille reddedildi. Diyarbakır’daki yazıhaneye ve yetkililere durumu aktardığımda, paramın asla geri verilm
18.05.2026 tarihinde Best Van ile Hatay İskenderun’dan Diyarbakır’a giden seferde kardeşim ciddi bir mağduriyet yaşadı. ...Kardeşimin evi Oğlaklı’da olmasına ve otobüs güzergahının Oğlaklı yolunun üzerinden geçmesine rağmen, araç hiçbir şekilde Oğlaklı yolunda durmadan direkt otogara geçti. Şu an kard
29 Nisan 2026 tarihinde Best Van Turizm’in İskenderun–Diyarbakır 14:50 otobüs seferiyle yolculuk yaptım. Yaklaşık 6 saat... süren yol boyunca otobüs hiçbir tesise girmedi ve yolcuların tuvalet, ihtiyaç ve dinlenme molası için durulmadı. Uzun bir yolculukta bu şekilde mola verilmemesi hem sağlık açısınd
Best Van firmasıyla 25 Mart saat 13:00’te, plaka 13 a**65 ile yapılan Antalya–Diyarbakır seferinde ben ve arkadaşım son ...derece üzücü ve kabul edilemez bir olay yaşadık. Yolculuk sırasında firmanız çalışanları tarafından açıkça ayrımcı bir muameleye maruz kaldık. Daha ilk andan itibaren bize karşı ku
22.03.2026 tarihinde saat 16:00’da Best Van firmasıyla Van’dan Diyarbakır’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaş...adım. Otobüs Van’dan çıktıktan sonra ilk 20 dakika boyunca araç içi sıcaklık ve klima ayarı normaldi. Daha sonra yolculuk esnasında klimayı oldukça soğuk havaya aldılar ve “hava se
06.02.2026 tarihinde Best Van ile Diyarbakır’dan Hatay Payas istikametine yolculuk yaptım. Biletimi özellikle Payas’ta i...necek şekilde aldım; ancak buna rağmen beni Payas’ta indirmeleri gerekirken yol üzerinde, hiç bilmediğim bir yerde indirdiler ve mağdur oldum. Yönünü bilmediğim bir noktada bırakıl
28 Ocak 2026 tarihinde Best Van Turizm’e ait Diyarbakır – Van seferi için saat 01:00 kalkışlı, 11 ve 12 numaralı koltukl...ardan oluşan, PNR numarası 1QW01WVJA olan biletimi satın aldım. Ancak otobüs, ilan edilen saatte hareket etmedi ve sefer yaklaşık 1 saat 30 dakika gecikmeli olarak gerçekleştirildi
24 Ocak 2026 tarihinde Best Van ile Antalya’dan Diyarbakır’a yaptığım yolculukta yolcular olarak çok ciddi bir sorun yaş...adık. Yaklaşık 9 saat boyunca araç hiçbir şekilde mola vermedi ve yolcuların büyük kısmı bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldu. Özellikle tuvalet ihtiyacı için en azından bi
15 Ocak 2026 Perşembe günü saat 15.00’te Best Van firmasının Van’dan Diyarbakır’a olan otobüs seferine bindim. Bileti al...ırken özellikle 9–10 gibi Diyarbakır’da olmam gerektiğini, oradan Mardin’e geçeceğimi ve aksi takdirde bilet bulamayacağımı, otelde kalmak zorunda kalacağımı belirttim. Buna rağmen
03.12.2025 tarihinde saat 19.00’da Van’dan Diyarbakır’a Best Van Turizm seferiyle yolculuk yapmak için otogara gittim. Y...anımda iki valiz ve küçük bir torba bulunuyordu. Muavin ve iki şoför, yalnızca küçük bir torba için benden 500 TL haksız ek ücret talep ettiler. Bu bileti 1QWO1EVXW numarasıyla sat
1 Kasım 2025 tarihinde Best Van firmasının Diyarbakır-Hatay seferi için aldığım 1QW014Z36 numaralı bilet ile saat 01:18’...de hareket etmesi gereken otobüs, 40 dakika geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Yetkililere defalarca sorduğumda “gelmek üzere” yanıtı dışında herhangi bir net bilgi alamadım. Bekleme s
28 Eylül saat 5’te Best Van firmasının Diyarbakır-Gaziantep seferinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Yolculu...k sırasında Urfa-Antep arasında 'Başka araç sizi alacak.' denilerek otobüsten indirildik. Ancak gelen araçta yer olmadığı gibi, firma personeli de son derece kaba bir şekilde 'Binm
17 Eylül 2025 tarihinde saat 22.30 Gaziantep-Van seferi için 1QW00SD8G numaralı biletimi aldım. Ancak saat 22.00’de, Gaz...iantep’te tek yolcu olmam gerekçesiyle otogarda olmam için arandım ve ilk mola yerinde kendi bilet aldığım 1 numaralı koltuğa geçeceğim söylendi. Mola yerine geldiğimde ise muavin,
23.08.2025 tarihinde, Mersin’den saat 23:00’te hareket eden Best Van Seyahat otobüsüyle Van’a yolculuk yaptım. 27 numara...lı koltukta oturuyordum. Araçta klima çalışıyor görünse de kesinlikle yeterli değildi; içerisi adeta sauna gibiydi ve yolculuk boyunca ter içinde kaldık. Ne yatabiliyor ne de rahat
21.08.2025 tarihinde Diyarbakır–Mersin seferi için Best Van firmasından iki kişilik bilet aldık. Ancak aynı bileti birde...n fazla yolcuya sattıkları için otobüste yer bulamadık ve mağdur olduk. Yetkililerle görüştüğümüzde ise bize yardımcı olmadılar, ayrıca kötü davrandılar. Bilet başına 1300 TL ödedi
9 Ağustos'ta Diyarbakır'dan Hatay'a saat 22:00'de kalkması gereken Best Van otobüsü, bir saat gecikmeyle 23:00'te hareke...t etti. Yolculuk boyunca ne su, ne içecek, ne de yiyecek ikramı yapıldı. Özellikle suyu ve kolonyayı dolapta görmeme rağmen, talep ettiğimde verilmedi. Şoföre bu durumu ilettiğimiz
Şu an Adana'dan Diyarbakır'a doğru best Van'ın 12.30 aracıyla yolculuk yapmaktayım. Zaten 12.30 olan hareket saati 13.45... te gerçekleşti. 20 dakika önce Antep'te yolcu indirdi. Lavaboya gideceğim namaz kılacağım dememe rağmen ileride mola vereceğiz zaten deyip ısrar etti. Mola yerini sorunca urfa ded
20.05.2025 23:30:00 tarihinde, 7112367 PNR numaralı Diyarbakır-Erdemli yolculuğum sırasında rahatsızlık duyduğum olayı a...ktarmak isterim. Diyarbakır'dan Mersin'e geldim. Yolculuk bitimine 43 km kala, Mersin Otogarı'nda yolculuğun burada sona erdiği ve buradan minibüse aktarma yapılacağı bildirildi. A
Neredeyse her hafta Güneydoğu bölgesine seyahat ederim. Tercih ettiğim firma genellikle BestVan Tur olur ama son dönemle...rde özellikle servis konusunda problem yaşamaktayız. Sabah erken saatlerde veya gece saatlerinde Van merkeze gelindiğinde otobüsler Van merkeze yolcuyu bırakırdı, fakat son dönemle
Eşim Adana otogarından 20 Nisan 2025 saat:22.30 seferli best Van otobüsüne Urfa'ya gitmek üzere bindi. Urfa'ya kadar her... şey güzel, Şu an tek gittiği için canlı konumdan takip ediyorum. Şoför urfa girişini kaçırdığı için Diyarbakır yolunda en yakın tesise girdi, başka otobüse aktaracaklarmış. Geceni
Bestvan otobüs Bagaj parası tartışması ne bir evrak var ne bir şey Baykan ( Siirt ) ten mersine 23.30 bilet aldık. Bagaj...ı attık hemen şoför gözü parada nasıl müşterimizi soyarız diye düşünüyorlar. Kaptan hemen diyor 300 TL kargo ücreti ne bu dedik diyor fazla ürünüz var yani bu paralar devletin bilm
