to read complaints and reviews, or file yours.Best Van Biletinde 700 TL Fiyat Farkı Ve İade Talebi
Dün (25 Haziran) İstanbul Esenler Otogarı’nda, Best Van firmasının 149 numaralı peronundaki yazıhanesini arayarak İstanbul–Van arası için bilet ücreti sordum. Telefonda bana 2800 TL fiyat verildi ve bileti bu fiyattan rezerve ettiklerini söylediler. Bu bilgiye güvenerek otogara gidip ödemeyi yapmak istediğimde ise bu kez 3500 TL ödemeniz gerekiyor denildi ve aradaki 700 TL fark talep edildi.
Telefonla verilen fiyat ile gişede istenen fiyat arasında 700 TL gibi ciddi bir fark olması ve rezervasyon yapılmasına rağmen bu fiyata uyulmaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Telefonda belirtilen 2800 TL’lik fiyat üzerinden işlem yapılması gerektiğine inanıyorum.
Best Van firmasından, benden talep edilen 700 TL fiyat farkının iade edilmesini ve bu tür fiyat tutarsızlıklarının neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
