Best Van Turizm İptal Sürecinin Hatalı Uyarısı Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

Tuğçe · 2026-06-22T13:17:25+03:00

22.06.2026 tarihinde saat 17.00’da Best Van’ın internet sitesi üzerinden 22.06.2026 akşam 17.00 seferine ait otobüs bileti satın aldım. Bileti almamın üzerinden bir saat bile geçmeden iptal etmek istediğimde, sistem iptal sürecinin geçtiğine dair uyarı veriyor ve hiçbir şekilde iptal işlemi yapmama izin vermiyor. Sefer saatine uzun bir süre olmasına ve bileti çok kısa süre önce almama rağmen, internet sitesinde “iptal süreci geçmiş” uyarısı alarak mağdur ediliyorum. PNR kodum 1QW038J6Y’dir. Biletimin iptal edilmesini ve bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tuğçe

Best Van Turizm

22 Haziran 13:17132

Tuğçe

29 Haziran 13:40

Best Van Turizm ile bilet iptali konusunda sorun yaşadım, iptal süreci geçildiği için iade alamadım, mağdur oldum.

Benzer Şikayetler

Bilet İptal Edilmedi, 3500 TL İadesi Bekleniyor

Zal

Best Van Turizm

16 Mayıs 13:38356

Bestvan firmasından 24.05.2026 tarihli, saat 15:00 İstanbul Esenler – Van seferi için 38 numaralı koltukta yer alacak şe...kilde bilet aldım. Ödemeyi otogarı arayarak öğrendiğim WhatsApp üzerinden iletilen IBAN’a 3.500 TL havale yaparak gerçekleştirdim ve ardından adıma 1QW02UFFB PNR kodlu bilet bilgis...

Otobüsün 1,5 Saat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Merve

Best Van Turizm

28 Ocak 02:451.200

28 Ocak 2026 tarihinde Best Van Turizm’e ait Diyarbakır – Van seferi için saat 01:00 kalkışlı, 11 ve 12 numaralı koltukl...ardan oluşan, PNR numarası 1QW01WVJA olan biletimi satın aldım. Ancak otobüs, ilan edilen saatte hareket etmedi ve sefer yaklaşık 1 saat 30 dakika gecikmeli olarak gerçekleştirildi...

1 Destek

Best Van Otobüs Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Özer

Best Van Turizm

27 Şubat 00:141.059

26 Şubat tarihinde Best Van firmasıyla Malatya’dan Van’a gitmek için saat 09.45 seferine bilet aldım. Bilet PNR numaram ...1Qw0252sJ’dir. Ancak planlanan saate rağmen saat 12.00 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Durumu sormak için yetkililerle görüştüğümde bana “yarı...

2 Destek

İade Gecikmesi 25 Gün Sürdü, Net Tarih Verilmiyor

Muhammed

Best Van Turizm

18 Şubat 23:06471

Best Van için 24 Ocak saat 13:30 kalkışlı, PNR numarası 1QW01VSQL olan biletimi ucuza bilet.com üzerinden aldım. Bu bile...ti 23–24 Ocak tarihinde iptal ettim. İptal sırasında müşteri hizmetleri tarafından bana 1.800 TL tutarındaki ödemenin en geç 10 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan 25...

Best Van Turizm'in 2 Saatlik Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Fatoş

Best Van Turizm

10 Haziran 17:03233

10.06.2026 tarihinde saat 10:45 kalkışlı Muş Otogarı – Van Otogarı seferi için Best Van Turizm’den aldığım, 15 numaralı ...koltuk ve 11 numaralı peron bilgisi bulunan, PNR kodu 1QW034EB6 olan biletimle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç, belirtilen saate rağmen yaklaşık 2 saatlik gecikmeyle ancak 12:30...