to read complaints and reviews, or file yours.02.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden annem adına, Bestvan Turizm ile Erdemli Otogar kalkış, Şırnak Merkez varış, saat 2...1.00 hareketli, PNR numarası 1QW03CBR7 olan otobüs bileti satın aldım. 39 haftalık hamileyim ve doğumum başladığı için annemin yanımda olabilmesi adına bu bileti almıştım. Erdemli
02.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden Bestvan Turizm ile Erdemli Otogar kalkış, Şırnak Merkez varış, saat 21.00 olan sef...er için annem adına 1QW03CBR7 PNR numaralı bilet satın aldım. 39 haftalık hamileyim ve doğumum başladığı için annemin yanımda olabilmesi adına bu bileti almıştım. Erdemli Otogar’d
01.07.2026 tarihinde saat 11.30’da Best Van Turizm ile Antalya’dan Van’a cenaze sebebiyle çok zor şartlarda bir yolculuğ...a çıktım. 27 numaralı koltuk için 1QW03BTPW PNR kodlu bilet aldım ve bu yolculuk için 3500 TL ödedim. Şu an hala yoldayız ve bu kadar uzun süredir yolda olmak hem fiziksel hem psik
01.07.2026 tarihinde saat 13.30'da Best Van firmasına ait Van’dan Konya’ya giden otobüsle yaptığım yolculukta, otobüs pe...rsonelinin yolcuya karşı kullandığı kaba ifade nedeniyle rahatsız oldum ve kendimi mağdur hissettim. Görevli personel, bir yolcuya “boş konuşuyorsun” şeklinde bir ifade kullandı. B
30.06.2026 tarihinde saat 22.30’da Adana’dan Bitlis’e giden Bestvan otobüsüne yolcumu bindirdim. Olay Adana otogarında 1...8 numaralı peronda yaşandı. Yolcumu uğurladıktan sonra araçtan sadece içmek için küçük bir şişe su aldım. Araç görevlisi bana “Yolcu musun? ” diye sordu, ben de “Hayır, yolcum içer
28.06.2026 tarihinde saat 02:45’te gerçekleşecek olan Kızıltepe–Hakkari seferi için 1QW03AHKM PNR kodlu, 33 numaralı kol...tuk için Best Van firmasından bilet satın aldım. Cumartesi gününü pazara bağlayan geceki bu seferde, otobüs Kızıltepe’den yolcu almadan hareket etti ve beni araçtan almadan yola de
Bestvan’ın bugün saat 02.45’te Cizre Otogarı’ndan kalkması gereken seferi için bilet aldık, ancak otobüs neredeyse 1 saa...t geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Eğer bu saatte gelmeyecekse, neden bu saate sefer konulduğunu gerçekten merak ediyorum. Sefer saatlerinin bu şekilde düzensiz ayarlanması yolcuları
24.06.2026 tarihinde Van’dan İstanbul’a Best Van Turizm’in saat 10.00 otobüsüyle, 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Y...aklaşık 25 saat süren bu yolculuk boyunca otobüsün durduğu tesisler, hem hijyen hem de fiyatlar açısından kesinlikle kabul edilemeyecek durumdaydı. Verilen molalarda durulan tesis
26.06.2026 tarihinde Best Van Turizm ile Mersin–Bitlis seferinde yolculuk yapmaktayım. Araç Mersin otogarından saat 19.3...0’da hareket etti ve şu an saat gece 01.33 olmasına, yani yaklaşık 6 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir dinlenme tesisinde mola verilmedi. Gece yapılan uzun yolculukta yolcul
18 Haziran’ı 19 Haziran’a bağlayan gece Ankara AŞTİ’den Bestvantur’un Ankara–Van seferi için biletimiz vardı. Saat 01.00... civarında peronu öğrenmek için yazıhaneye gittiğimde, görevli henüz herhangi bir şikayette bulunmadan otobüsün otogara girmeyeceğini, çünkü bu seferde sadece iki yolcu olduğumuzu
Best Van ile bugün saat 13.00 Aydın kalkışlı seferimde 31 numaralı koltuğu kullanmaktayım. Satın almış olduğum koltuğun ...USB girişi bozuk, ayrıca koltuk kesinlikle yatmıyor. Uzun bir yolculukta bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen (3000 TL) böyle bir hizmetle karşılaşmak beni fazlasıyla rahatsız etti
16 Haziran akşam 20.30 Best Van Niğde–Cizre seferim için bilet aldım. Otobüsüm kalkış saatinden itibaren 40 dakikadır pe...rona gelmedi ve tarafıma yaklaşık 1 saat daha gecikme olacağı bilgisi verildi. Bu durumda toplamda yaklaşık 2 saat gecikmeli bir şekilde otobüs beklemek zorunda kalacağım. Uzun yo
15.06.2026 tarihinde Best Van firmasının Gebze–Şırnak seferi için 12:00 otobüsüne bilet almak istedim. Yolculuktan yakla...şık 1 saat önce internet üzerinden fiyatlara baktığımda bilet ücretinin 2.200–2.300 TL aralığında olduğunu gördüm. Ancak otogara gidip yazıhaneden bilet aldığımda benden 3.000 TL ü
14/06/2026 tarihinde Şanlıurfa–Mersin seferi için Best Van Turizm’den gece 02:00 otobüsüne bilet aldım. 02:00’de kalkmas...ı gereken otobüs yaklaşık 02:45’te perona geldi, hiçbir açıklama yapılmadı ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Bilet PNR numaram 1QW035M0R’dir. Otobüse bindiğimiz anda şoför ve
12 Haziran günü Obilet uygulaması üzerinden Best Van Turizm’e ait Gaziantep–Hatay 07.25 seferine, 1QW034L2M PNR numaralı... biletimi almıştım. Otobüs seferi hiçbir makul açıklama yapılmadan 1 saati aşkın süre rötar yaptı. Rötar boyunca Best Van Turizm görevlileri son derece gevşek ve saygısız bir tavı
10.06.2026 tarihinde saat 10:45 kalkışlı Muş Otogarı – Van Otogarı seferi için Best Van Turizm’den aldığım, 15 numaralı ...koltuk ve 11 numaralı peron bilgisi bulunan, PNR kodu 1QW034EB6 olan biletimle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç, belirtilen saate rağmen yaklaşık 2 saatlik gecikmeyle ancak 12:30
01.06.2026 tarihinde saat 16.00’da Tatvan çıkışlı Tatvan–Nazilli seferinde Bestvan Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi ...memnuniyetsizlik yaşadım. 1QW03122Q PNR kodlu biletle bindiğim otobüs, adeta dolmuş gibi sürekli dur-kalk yaptı, güzergâh boyunca her yerde yolcu alıp indirdi ve bu durum yolculuğu
06.06.2026 tarihinde saat 23.00’te Best Van Turizm’in Mersin–Diyarbakır seferiyle yolculuk yaptım. Bu yolculuk, şu ana k...adar yaşadığım en kötü yolculuklardan biriydi. Şoförün araç kullanımı o kadar dengesizdi ki, otobüs boyunca sürekli sallandık, birkaç kez bir şey mi oldu, araç devrilecek mi diye c
07 Haziran 2026 tarihinde saat 04.45 sularında Bestvan ile Mersin–Van istikametinde yaptığım yolculukta, otobüsteki muav...inin yolculara karşı son derece kaba ve saygısız davranışına maruz kaldım. 32 numaralı koltukta seyahat ederken, muavin parmağıyla sert bir şekilde işaret ederek yerimden kalkmamı
Kayseri Best Van Tur’un otobüslerinden genel olarak memnunum ancak bugün Kayseri Best Van Tur bilet satış şubesinde çalı...şan personelin tavrından ciddi anlamda rahatsız oldum. Bilet alma sürecinde görevli personel son derece sinirli ve kaba bir şekilde davrandı, bu tutum yolcuya saygıdan uzak ve kuru
02.06.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden saat 17:00 Muş–Van seferi için Best Van Tur otobüsüne bilet aldım. Bil...eti 16:33’te kestim ve Muş Otogarı Best Van Tur yazıhanesine 16:55’te geldim. Buna rağmen yazıhanedeki görevli, aracın 16:45’te otogardan ayrıldığını söyledi. Görevli kişi benimle
30.05.2026 tarihinde saat 11:00’de Best Van Karayolu ile İstanbul’dan Yüksekova’ya, 1QW030PWZ PNR kodlu, 30 ve 31 numara...lı koltuklardan oluşan biletlerimizle yolculuk yaptık ve 31.05.2026 tarihinde Yüksekova’ya indikten sonra otobüsten inerken Kiwi marka, 1 litrelik, dereceli termostatlı termosumuzu
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.43 civarında Best Van ile yaptığım yolculukta Adana–Tarsus yolunda son derece tehlikeli ...bir durum yaşadım. Seyir halindeyken şoförün uykulu olduğu çok belliydi, araç sağa sola sallanıyor ve şerit ihlali yapıyordu. Durumu fark edince muavinle konuşup şoförü uyarmasını
