Best Van Seferinde Saat 16:30’a Uymayan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Best Van firmasının Kayseri Otogarı’ndan 16:30 kalkışlı görünen seferine bi...let aldım. Biz de planımızı, varış noktasında biriyle kavuşacağımız saati b


Best Van firmasının Kayseri Otogarı’ndan 16:30 kalkışlı görünen seferine bi...let aldım. Biz de planımızı, varış noktasında biriyle kavuşacağımız saati b
Best Van Turizm’den annem A**** G** adına 28 Temmuz 2026 gecesi saat 01.00 Tarsus – Alanya seferi için bilet aldık. PNR ...kodu 1QW03J9B3 olan ve 900 TL ödediğimiz bu sefer için annem gece yarısı Tarsus Otogarı’nda hazır bir şekilde bekliyordu. Firma önce yarım saat gecikeceğiz, geliyoruz diyerek oyala
27.07.2026 tarihinde Bestvan Turizm’den Malatya–Van seferi için 21.45 kalkışlı, 13 numaralı koltuk için 1.700 TL tutarın...da bilet aldım. Yolculuk öncesinde Malatya İl Jandarma Komutanlığı karşısından araca bineceğimi firmayı arayarak özellikle bildirdim, tarafıma tamam denildi ve aracın plakası ile ş
27.07.2026 gecesi Mersin’den Mardin’e (Mersin–Kızıltepe güzergahı) Best Van Turizm firmasıyla yapmış olduğum 22:00 sefer...inde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüsün 22:00’de kalkması gerekirken araç yaklaşık 22:40’ta Mersin Otogarı’na geldi ve sefer bu şekilde gecikmeli başladı. Bana özellikle tekli kol
26.08.2026 tarihinde saat 06.00 civarında Hatay Antakya’dan Best Van firmasına ait Diyarbakır seferine bindim. Yolculuk ...boyunca otobüs personeli Urfa’da mola verileceğini söylemesine rağmen uzun süre herhangi bir mola verilmedi. Küçük ve büyük tuvalet ihtiyacımız olmasına, namaz kılmak istememize ra
26.07.2026 tarihinde saat 18.00’de Best Van Turizm ile Hatay’dan Diyarbakır’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Yolculuk sırasında otobüs Hatay’dan Şanlıurfa’ya kadar geçen uzun mesafede hiçbir tesiste durmadan seferi devam ettirdi. Bu kadar uzun bir yol boyunca tek bir mola bile ve
25 Temmuz tarihinde saat 10.00’da gerçekleşen Van–İstanbul seferinde, Bestvan otobüsünde 23 numaralı koltukta yolculuk y...aptım. Yolculuk sırasında cihazımı şarj edemedim çünkü otobüste normal priz hiç yoktu, sadece koltuklardaki şarj soketleri vardı ve bunlar da çalışmıyordu. Durumu ekibe iletmeme r

22.07.2026 tarihinde saat 18.00’de Bestvan firmasından aldığım İstanbul–Van seferinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyoru...m. Biletimi özellikle cam kenarı olarak aldım, buna rağmen bana koridor koltuğu verildi, görevliler ise beni daha sonra cam kenarına oturtacaklarını söyleyerek o anlık bu şekilde y
19 Temmuz saat 14.30 civarında Bitlis Tatvan Otogarı’nda Best Van firmasından bilet almak istedim. Kişi başı 400 TL’den ...bilet kesileceği söylendi, fiyatın yüksek olduğunu belirtmeme rağmen bileti almaya razı oldum. Ancak bilet satış görevlisi pos cihazının çalışmadığını, nakit ödemem gerektiğini söy
20.07.2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı, Ankara’dan Yüksekova’ya gitmek üzere Best Van Turizm’den 22 numaralı koltuk iç...in 2.800 TL ödeyerek bilet aldım. Saat 15.30 civarında Best Van görevlisi tarafından arandım ve otobüsün erken geleceği, saat 17.00’de orada olmam gerektiği söylendi. Belirtilen s
18 Temmuz’da Antalya’dan Yüksekova’ya Best Van firması ile saat 13.00’te kalkan seferle yolculuk yapmaktaydım. Bilet üze...rinde varış saati 12.41 olarak görünmesine rağmen hâlâ yoldayım ve otobüs Hakkari civarındayken ciddi bir gecikme yaşanmış durumda. Yolculuk süresinin bu kadar uzaması ve gecikme h
19.07.2026 tarihinde saat 10.00’da hareket edecek Best Van Turizm Alanya Otogarı – Van Otogarı seferi için (PNR: 1QW03H2...C8, 7 numaralı koltuk) biletim bulunuyordu. Yolculuk öncesinde firma yetkililerini aradım ve bana özellikle Mahmutlar Saat Kulesi’nde beklemem gerektiği söylendi. Emin olmak için
17.07.2026 tarihinde saat 18:00’de Gaziantep’ten kalkan Hatay–Van seferinde Best Van Turizm ile yaptığım yolculukta şofö...rün saygısız ve lakayıt tavırları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Otobüsün içi aşırı soğuktu, hem benim hem diğer yolcuların üşüdüğünü gördüğüm için klimayı biraz kısmaları
15.07.2026 Çarşamba günü saat 21:30 Tarsus-Van seferi için yazıyorum. 21:30’da gelmesi gereken Best Van Turizmin bj 222 ...plakalı aracı saat 22:30 civarında gelmiştir. Kazadan beladan herhangi bir durumdan dolayı geç gelebilir diye düşündüm. Fakat konu düşündüğüm gibi değil. Muavin ve şoför arkadaşlar
15.07.2026 tarihinde Best Van firmasına ait, 06 by 7713 plakalı araçla Gebze’den Osmaniye’ye yaptığım yolculukta hem per...sonel davranışından hem de sefer sürecinden hiç memnun kalmadım. Yolculuk sırasında bir yolcu ile muavin arasında tartışma yaşandı ve muavinin tavrı tamamen gereksiz yere gerilimi
Best Van Turizm’den 14.07.2026 tarihinde 00:29 kalkışlı Diyarbakır–Mersin seferi için 10 numaralı koltuk rezervasyonlu, ...PNR kodu 1QW03G0F3 olan biletimi aldım ve tarafıma SMS ile rezervasyon bilgileri de iletildi. Daha sonra firma beni arayarak bileti iptal etmek istediklerini söyledi, ben ise telef
04.07.2026 tarihli Van–İzmir seferinde Bestvan Turizm ile yaptığım yolculukta şoför ve muavinin yolculara karşı tavrında...n dolayı rahatsız oldum. Araçta görevli genç şoför ve muavin yolcularla alaycı bir şekilde konuşuyor, mola anonslarını ve yönlendirmeleri bağırarak yapıyordu. Yolculuk sırasında v
11.07.2026 tarihinde saat 20:00’de Tarsus Otogarı’ndan Best Van Tur 65 Bj 364 Plakalı Otobüs ile annem yolculuk yapmak ü...zereyken, yanımızda bulunan üç çuval için firmadaki görevli bizden 1000 TL “çuval parası” talep etti. Bu ücreti ödemek zorunda olduğumuzu, mecbur olduğumuzu söyleyerek başka bir se
Best Van Turizm ile dün akşamdan beri devam eden Adana–Antalya seferinde çok ciddi sıkıntılar yaşadım ve bunun düzeltilm...esini istiyorum. Araçta uzun süre olmasına rağmen mola verilmedi, yolculuk boyunca sigara içenler ve namaz kılanlar oldu, buna rağmen personel hiçbir şekilde düzen sağlamadı. Araç

10.07.2026 tarihinde saat 18.00’de Best Van firmasına ait 06 bv 7754 plakalı araçla Mersin’den Şanlıurfa’ya yapmış olduğ...um yolculukta çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. 34 numaralı koltuk için 1QW03F2V4 PNR kodu ile 1.000 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk Mersin’den başladıktan sonra araç neredeyse
9 Temmuz Perşembe günü Bestvan firmasıyla Van–İzmir seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında görevli muavinin tutum...u hem bana hem de özellikle çocuklara karşı son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Muavin, yaklaşık 10 yaşlarındaki çocuklara sürekli bağırıyor, onlarla sert bir şekilde konuşu
8 Temmuz günü saat 22.00’de Best Van Turizm Malatya otogarından, 600 TL karşılığında iki kutu yaş kayısıyı Ankara otogar...ına gönderimi için teslim ettik. Malatya’dan B**** K*** olarak verdiğimiz gönderiyi, Ankara otogarından Z******* K*********’ün saat 09.00–10.00 arasında teslim alabileceği söylendi
Best Van Tur ile 8 Temmuz 2026 tarihinde Cizre’den Antep’e yolculuk yapmak için bilet aldım. Biletimde otobüs kalkış saa...ti gece 01:10 olarak görünmesine rağmen otobüs ancak saat 02:30’da geldi. Benimle birlikte diğer yolcular da bu gecikme yüzünden ciddi şekilde mağdur oldu. Gecikme sırasında firma