Best Van Turizm

Konu: Best Van Turizm Seferinde Mola Uygulaması ve Yolcu Mağduriyeti hakkında şikayet 28 Ağustos 2026 tarihinde Best Va...n Turizm ile gerçekleştirdiğim yolculuk sırasında yolcu olarak ciddi mağduriyetler yaşadım. Yolculuk sırasında yaklaşık 18.00 ile 00.00 saatleri arasında, yaklaşık 6 saat boyunca ...

25 Ağustos 2026 tarihinde saat 09:30’da Best Van Turizm ile Yüksekova’dan Viranşehir’e yaptığım yolculukta, biletli kolt...uğum başka bir yolcuya satıldı. Enuygun üzerinden aldığım bilette koltuk numaram 16 olarak görünüyordu ancak Şırnak Uludere’de bindiğimde bu koltuğun başka birine verildiğini öğren...

24 Ağustos saat 14.00 civarında Best Van firmasının Alanya–Diyarbakır seferi için bilet aldım. Bilet işlemleri sırasında... gişedeki çalışanların yolculara karşı son derece saygısız ve agresif davrandığına şahit oldum ve bizzat maruz kaldım. Bizimle tartışmaya girdiler, üslup olarak kırıcı ve bağırarak...

Best Van Turizm’den almış olduğum iki farklı seferde, kabul edilemez düzeyde rötarlar yaşadım ve ciddi şekilde mağdur ed...ildim. 21 Ağustos tarihinde saat 20:30’da gerçekleşmesi gereken Ankara - Malatya seferine ait otobüs, perona ancak 22:15’te, yani yaklaşık 1 saat 45 dakika rötarla giriş yaptı. Bu...

22 Ağustos 2026 tarihinde Van’dan Batman’a giden Best Van otobüsüyle yolculuk yaptım. Valizimi teslim ederken içinde por...selen hediyeler olduğunu, kırılacak eşya bulunduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bagaj yüklenirken valizimin sert bir şekilde sallandığını ve dikkatsizce muamele edildiğini gö...

20 Ağustos 2026 tarihinde Best Van Turizm ile Mersin’den Kızıltepe’ye, 240997-2381 sefer numaralı, 13 numaralı koltukta ...yolculuk yaptım. Bu yolculuk sırasında hem benim hem de diğer yolcuların can güvenliğini tehlikeye atan, kabul edilemez bir durum yaşadık. Otobüs Mersin’den Kızıltepe’ye kadar hiç...

20.08.2026 tarihinde Bingöl–Adapazarı güzergahında Best Van ile yaptığım yolculukta araç içi temizlikten ve mola uygulam...asından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Araca bindiğim andan itibaren araç içinde aşırı derecede rahatsız edici bir koku vardı. Özellikle yerlerin ve koltuk arkalarının uzun sür...

19.08.2026 Çarşamba günü saat 12.00 Van kalkışlı Best Van Turizm seferinden 80 yaşındaki, hasta ve okuma yazması olmayan... bayan yolcum için Van–Gebze Otogar güzergâhlı bilet aldım. Bilette açıkça Gebze yazmasına rağmen firma, otogar parası vermemek için yolcumu yolda başka araca aktarmayı tercih etmi...

17 Ağustos 2026 tarihinde Bitlis Otogarı’ndan kalkan 65 bj 366 plakalı Bestvan şehirler arası otobüsüyle Bitlis – İstanb...ul güzergahında seyahat ettim. Bu yolculuk sırasında tarafımdan herhangi bir yazılı belge veya tarife gösterilmeksizin önce 1.000 TL, itirazım üzerine ise 700 TL “biletli eşya ücre...

16.08.2026 tarihinde Hakkari’den İstanbul’a saat 11.15'te hareketli Best Van Turizm seferi için 32 numaralı koltuk ve 06... BV 7727 plakalı araca ait bileti internet üzerinden satın aldım. Otobüsün Hakkari Otogarı'na giriş yapıp yapmayacağını öğrenmek için danışmaya sorduğumda, aracın doğrudan otogara ...

16 Ağustos 2026 tarihinde Best Van firmasının Mersin–Şanlıurfa 15:30 seferiyle yolculuk yapıyorum. Otobüsün kliması son ...derece yetersiz çalışıyor, içerisi bunaltıcı derecede sıcak ve uzun saatlerdir konforlu bir yolculuk mümkün değil. Ayrıca otobüs, güzergâh üzerindeki hemen her otogarda gereğinden...

14 Ağustos günü saat 22.00’de Konya’dan Van’a hareket etmesi gereken Bestvan Turizm otobüsü, yaklaşık 1 saat rötarlı kal...ktı ve bu gecikme ile ilgili yolculara önceden hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Seferin bu kadar gecikmesine rağmen firma tarafından herhangi bir açıklama yapılmaması ve y...

Best Van firmasının 17.00 Ankara–Kayseri seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç, şoförün yolcu toplama ve kendi ke...yfine göre hareket etmesi nedeniyle otogardan yaklaşık yarım saat rötarlı kalktı. Üstelik araç, Çalışkanlar’dan yaklaşık saat 19.00’da çıktı, yani 17.00 seferi olmasına rağmen bu k...

Best Van Turizm’den 11 Ağustos tarihinde yaklaşık 930 TL tutarında aldığım ve daha sonra açık bilete çevrilen biletimin ...ücret iadesini istiyorum. Biletim Viranşehir Otogarı’ndan Gaziantep Otogarı’na 12 Ağustos 2026 tarihi için düzenlenmişti ve firmanın gönderdiği mesajda biletimin açık bilete dönüşt...

Bugün sabah saat 07.00’de Best Van firmasının “Van–Çukurca” seferine bilet aldım ve ücretini ödedim. Yolculuk sırasında ...şoför bizi aktarma yapılacağı gerekçesiyle Hakkari merkeze bıraktı ancak bizi bıraktığı saate kadar Çukurca aracının çoktan kalktığını öğrendik. Bu nedenle Hakkari merkezde mağdur ...

Best Van Turizm’in Van–Ankara 17.30 seferinde şu anda koltukla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Biletimi ön taraft...an belirli bir koltuk numarasıyla aldığım halde, yerime başka bir yolcu oturtuldu ve beni en arka koltuklara gönderdiler. Ücreti ödeyip yer seçmeme rağmen bu şekilde keyfi olarak y...

08.08.2026 tarihinde saat 13.00’te Best Van firmasından aldığım Elazığ–Van seferinde yolculuk süresi gereksiz şekilde uz...atıldı. Otobüs, neredeyse isteyen herkesi istediği yerde indirip bindirdiği için yolculuk normalden çok daha uzun sürdü ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete n...

07.08.2026 tarihinde saat 06:15 için Kırıkkale–Bitlis seferine Bestvan’dan bilet aldım. Kırıkkale yazıhanesindeki çalışa...nlar, benim haberim ve onayım olmadan “tek yolcu olduğum” gerekçesiyle beni Mucur’a göndereceklerini söylediler. Buna razı olmadığımı belirtince bu defa hiçbir çözüm üretmeden sade...

6–7 Ağustos tarihleri arasında Best Van ile Mersin’den Van’a yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Şehirler ara...sı otobüs olmasına rağmen adeta şehir içi dolmuş gibi her el kaldırana duruldu, bu yüzden yolculuk süresi normalin çok üzerine çıktı. Van’a sabah 9 civarında varmamız gerekirken y...

Best Van ile 3 Ağustos akşam 21.00’de İstanbul’dan Bitlis’e yolculuğa başladım. Biletime ve verilen bilgiye göre 4 Ağust...os saat 01.00 civarında varış noktasında olmam gerekiyordu ancak şu an hâlâ araçtayım ve görevliler tahmini varışın akşam 21.00 olacağını söylüyor. Yaklaşık 24 saate varan bir yolc...

Best Van firmasından Obilet üzerinden 4 Ağustos 2026 tarihinde, saat 12.00 hareketli Gaziantep–Hatay seferi için bilet a...ldım. Sefer bilgisi ekranında güzergahta Hatay İskenderun’a gidildiği açıkça görünüyordu, bu bilgiye güvenerek bileti satın aldım. Otobüs geldiğinde ise personel kesinlikle İskend...

Enuygun Bilet uygulaması üzerinden Best Van Turizm firmasına ait, 01.08.2026 tarihli saat 18.00 seferi için 2LD03T9C4 nu...maralı bileti satın aldım. Ancak bu biletle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle planladığım otobüs yolculuğunu gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Yaşadığım problem yüzünden otoga...

01.08.2026 tarihinde Best Van firmasından Batman–Van seferi için saat 05.00’e bilet aldım. İnternette bilet alırken sefe...rin varış süresi 4–5 saat arası göründüğü için tüm planımı bu süreye göre yaptım. Ancak yolculuk yaklaşık 6,5 saat sürdü ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Otobüs, güzerg...