to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Klima Ve Fazla Duraklamalarla Gecikme Şikayeti
16 Ağustos 2026 tarihinde Best Van firmasının Mersin–Şanlıurfa 15:30 seferiyle yolculuk yapıyorum. Otobüsün kliması son derece yetersiz çalışıyor, içerisi bunaltıcı derecede sıcak ve uzun saatlerdir konforlu bir yolculuk mümkün değil.
Ayrıca otobüs, güzergâh üzerindeki hemen her otogarda gereğinden fazla duruyor ve sefer ciddi şekilde gecikiyor. Şu anda yolculuk hâlâ devam ediyor, henüz yeni Nizip’ten çıktık ve benim normal şartlarda saat 22:30’da Şanlıurfa’da olmam gerekirken bu gecikme nedeniyle programım tamamen aksadı.
Hem klima yetersizliği hem de sık ve uzun duraklamalar sebebiyle Best Van firmasını bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer sorunların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
