Trendyol Bershka Siparişim 13 Gündür Kargoya Verilmedi

30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka marka düz renkli şal siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram #10744188931’dir.

Yaşadığım gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana siparişi iptal edebileceğimi söylediler. Ancak ben iptal etmek istemiyorum, ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Uzun süredir bekleyen bu siparişimin acilen işleme alınmasını ve kargo sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.