to read complaints and reviews, or file yours.Bershka’nın online mağazasından Baggy fit jean siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış renkte ürün gönderildi. Siparişimi... 03.09.2026 tarihinde oluşturdum, ürün ise 09.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 40381571824’tür. Beklediğim renk yerine farklı renkte bir pantolon teslim edildi, gönd
13.05.2026 tarihinde Bershka Türkiye online mağazasından verdiğim 40284421769 numaralı siparişim, sistemde teslimat tari...hi 18.05.2026 olarak görünmesine rağmen haftalarca tarafıma gönderilmedi. 5.660 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ancak ne ürünlerim teslim edildi ne de iptal sürecim s
Bershka’nın online mağazasından 3 gün önce verdiğim 40285933295 numaralı siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş ...takip ekranında herhangi bir ilerleme göremiyorum ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süre içinde bilgi almak için iletişime geçmeye çalıştım ancak siparişimle ilgi
4 Mayıs tarihinde Bershka online üzerinden toplam 6 üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40360206528. Arad...an haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “depodan çıktı” aşamasında takılı kalmış görünüyor. Ürünler kargoya verilmediği gibi, siparişi ipt
Bershka online mağazasından 12.04.2026 tarihinde alışveriş yaptığım ürünü, iade süreci kapsamında 24.04.2026 tarihinde k...argo ile firmaya geri gönderdim. Daha sonra iademin durumunu sorduğumda, ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi verildi ancak ücret iadem yapılmadı. Ardından tekrar görüştüğümde, inc
Bershka’dan 5 Nisan tarihinde online olarak üç parça ürün (bikini altı, bikini üstü ve elbise) satın aldım ve aynı gün c...argox’e teslim edildi. 6 Nisan tarihinde ürünlerimin 16.00–21.00 saatleri arasında teslim edileceğine dair cargox tarafından mesaj aldım, aynı gün akşam ise teslimatın yetişmediği
16 Ocak tarihinde Bershka online mağazasından kredi kartıyla satın aldığım ürünü iade etmeme rağmen, aradan aylar geçmes...ine karşın ücret iadem hâlâ yapılmamıştır. İade tarihini tam olarak hatırlamıyorum ancak ürün çok geçmeden kargo ile geri gönderildi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri i
Bershka’nın online mağazasından 40273913719 numaralı siparişimle aldığım deri ceketi 14 Mart’ta iade için kargoya verdim.... Kargo, takipte teslim edildi olarak görünmesine rağmen sistemde teslim tarihi dahi gözükmüyor ve iade sürecim bir türlü sonuçlanmıyor. Aynı dönemde farklı firmalara yaptığım iad
14.03.2026 tarihinde Bershka’nın kendi web sitesi üzerinden 40356103254 numaralı siparişimi oluşturdum ve bu siparişi 17....03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında İstanbul Hilltown Bershka mağazasından teslim aldım. Ancak tarafıma teslim edilen ürün ile sipariş ettiğim ürün tamamen farklıdır. Sipariş
3 Ocak 2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından toplam 5 adet ürün satın aldım. Bu ürünler çocuklarımın uzun süred...ir beklediği ürünlerdi ve 21 Ocak 2026 tarihine kadar siparişim elimize ulaşmadı. Bu süre boyunca kargo takibinde herhangi bir hareket ya da güncelleme olmadı. 9 Ocak’ta Bershka’d
Bershka online mağazadan 4 Ocak tarihinde üç parça ürün siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 5 Ocak – 16 Oca...k aralığı olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Ne siparişi iptal edebiliyorum ne de bir muhataba ulaşabiliyorum. Sipariş numaram 40252
27.11.2025 tarihinde Bershka’nın online sitesinden 3 adet kısa kollu, farklı renklerde t-shirt siparişi verdim. Sipariş ...numaram 40253853811, kargo takip numaram ise 635739330308’dur. Sipariş esnasında teslimat tarihi 09.12.2025 – 12.12.2025 tarihleri arası olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerind
Bershka Türkiye online mağazasından 03.12.2025 tarihinde 40255762235 numaralı siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesin...e rağmen siparişim sistemde hâlâ “depoda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 2.890 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak ne ürünlerim elime ulaştı
22.11.2025 tarihinde Bershka’dan online olarak satın aldığım volümlü kollu triko için sistem üzerinden iade kodu oluştur...dum. Ancak iade süreci henüz dolmamış olmasına rağmen, mevcut iade kodumun süresi bittiği gerekçesiyle kabul edilmiyor ve bu nedenle 1 Aralık’tan beri ürünü iade edemiyorum. Müşte
27 Kasım tarihinde Bershka Türkiye üzerinden 40335492458 numaralı online siparişimi verdim. Bugün 12 Aralık olmasına rağ...men, üzerinden 16 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için defalarca iletişime geçmeye çalıştı
27.11.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından promosyon döneminde birkaç ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 4025...3899323. Siparişi verirken teslimat tarihi 5–8 Kasım aralığı olarak görünüyordu. Buna rağmen, 9 Kasım olduğunda sistemde hâlâ “gönderildi” olarak görünüyordu; ancak kargo takibinde
21.11.2025 tarihinde Bershka’dan online olarak kumaş ceket siparişi verdim ve özellikle hızlı olması için 4 saat içinde ...mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Ancak Mall Of İstanbul mağazasından teslim almam gereken ürünüm 4 gün boyunca mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı
11 Ekim’de Bershka’nın online mağazasından aldığım 165/84a kodlu montu sadece bir hafta kullandım. Montu yağmurlu bir gü...nde giydikten sonra, hiçbir işlem yapmamama rağmen kumaşında ciddi şekilde sararma oluştu. Ürünü aldıktan sonra henüz yıkama veya başka bir temizlik işlemi de uygulamadım. Sipari
Bershka'nın online mağazasından aldığım eteği iade etmek istiyorum ancak bir haftadır müşteri hizmetlerine telefon üzeri...nden ulaşamıyorum. Yaklaşık 10 kez aramama rağmen hatta bağlanamıyorum ve canlı destekten de yanıt alamıyorum. Ürünü 2 Ağustos’ta teslim aldım ve iade süresi dolmadan işlemi tamaml
02.01.2025 tarihinde Bershka'dan satın aldığım ve 10.01.2025 tarihinde teslim aldığım ürünler, poşeti yırtık ve lekeli (...büyük ihtimalle kullanılmış ürünler) olarak geldi. Müşteri temsilcisine bağlanmakta zorluk çekiyorum. Ürünler zaten online alışverişe göre geç geldi. Bir de iade süreci epey uğraşt
Online sitesinden yaptığım alışverişte iade süresi geçene kadar siparişiniz mağazada olarak gösterdi ve iade edemedim. M...üşteri hizmetlerine bağlandığımda sanki bu benim suçummuş gibi "sizin bize haber vermeniz gerekirdi. İade süresi geçtiği için iade alamayız" dediler. Hem iade süresi gecene kadar i
Para İadesi Bershka'dan yapmış olduğum online iade süresi tam 14 gün oldu. Müşteri temsilcisine her bağlandığımda ilgile...neceklerini söylüyorlar ama artık 14 gün oldu. Yani kendilerinin belirttiği iade süresi bu. Size sistemden mail gelecek ve para iadeniz gerçekleşecek diyorlar sürekli. 14. gündeyiz
İnditex grubundan Bershka online alışveriş ile aldığım 40238312806 numaralı siparişe ait ürünü ne olduğu belli olmayan v...e asla ulaşılamayan kargo şirketine teslim etmesi ve kargo şirketinin tarafıma bilgi verilmeden, iletişime geçilmeden iade süreci başlatması nasıl bir kafa? WhatsApp üzerinden Bers
Bershka mağazasından 23.12.2023 tarihinde yaptığım bir alışveriş ödemede yaşanan bir sıkıntı sebebiyle iptal edildi anca...k hesap hareketlerime baktığımda ödemenin Bershka giyim tarafından alındığı görünüyor. Aradığımda ödemeyi alamadıklarını ve bankayla iletişime geçmemi söylüyorlar. Bankadan da Bers
