Ana Sayfa
Inditex Grubu
Bershka
Online Alışveriş
Bershka İade Sürecinin Sürekli Uzun Gecikmesi

ID:35604427

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Bershka İade Sürecinin Sürekli Uzun Gecikmesi

Emine

Bershka

31 Mart 11:47

316

Bershka’nın online mağazasından 40273913719 numaralı siparişimle aldığım deri ceketi 14 Mart’ta iade için kargoya verdim. Kargo, takipte teslim edildi olarak görünmesine rağmen sistemde teslim tarihi dahi gözükmüyor ve iade sürecim bir türlü sonuçlanmıyor.

Aynı dönemde farklı firmalara yaptığım iadeler günler önce tamamlanmışken, Bershka iadelerinin her seferinde bu kadar uzun sürmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; o zaman da iade sürecim yaklaşık bir ay sürmüş, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece beklemem gerektiği söylenmişti ve ancak Şikayetvar’a yazdıktan sonra iade gerçekleşmişti.

Şu anda yine aynı mağduriyeti yaşıyorum ve bu durum sebebiyle bir daha Bershka’dan alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum. İade sürecimin uzatılmadan tamamlanmasını ve iade tutarının gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bershka Online Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Selahattin

Bershka

06 Kasım 2025 00:08

1.334

14 Ekim 2025 tarihinde Bershka resmi web sitesinden 243071698388 numaralı siparişimle “biker ceket” ve bir sweatshirt satın aldım. Toplamda 4780 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim yaklaşık iki hafta boyunca kargoda teslim edilmedi ve daha sonra ürünler hiç elime ulaşmadan depoya iade edilmiş...

bershka-online-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg

4 Yorum

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Bershka'dan Para İadesi Sorunu: 1 Ayı Geçti, Hala Bekliyorum!

Beyza

Bershka

03 Eylül 2024 10:55

4.732

Bershka online üzerinden 40169033003 numaralı siparişimde bir ürünün 20.07.2024 tarihinde iade işlemini başlattım ancak iade işleminin üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. İade işlemi için WhatsApp hattınızdan bilgi almak istediğimde geri ödeme süresi en fazla...

4 Destek

2 Yorum

Bershka Yanlış Şehre Gönderilen Ceket, 1 Aydır İade Yapılmadı!

Sevilnur

Bershka

06 Ekim 2025 01:59

866

03/09/2025 tarihinde Bershka'nın online mağazasından 40319800448 numaralı siparişimle bir kadın deri ceket satın aldım. Ancak ürünüm yanlış bir şehre gönderildi ve tarafıma hiç ulaşmadı. Bu durumun üzerinden 1 ay geçti ve 2.290,00 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Sorunun çözümü için m...

Bershka Kampanya Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Stokta Var Görünüyor

Zeynep

Bershka

16 Aralık 2025 15:41

803

1 Aralık’ta Bershka uygulaması üzerinden 40331322648 numaralı siparişi verdim. O günden bu yana sistemde “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Tahmini teslim tarihi 9 Aralık olarak görünmesine rağmen teslim tarihi üzerinden 6 gün geçti, hala kargoya bile v...

1 Destek

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Bershka’dan İptal Edilen Siparişimin İadesi Yok

Meryem

Bershka

26 Ocak 16:31

649

1 Ocak’ta Bershka online mağazadan yaklaşık 2.570 TL tutarında alışveriş yaptım ve aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Sistemlerinde sipariş iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen bana iptal ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve ücret iadem kartıma yansımadı. Uzun süre beklem...

1 Destek