Bershka Online Alışverişmüşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Bershka mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım’da verdiğim 40253905477 numaralı siparişim için sistemde 5–8 Aralık arası so...n teslim tarihi görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat tarihi geçmesine rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Özel günde giymek için sipariş ...

28 Kasım tarihinde Bershka’nın online mağazasından bir ceket sipariş verdim.... Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 9 Aralık yazıyordu ancak bugün i...

25.11.2025 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktay...ım. Siparişi oluşturduğum günden bu yana geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya dahi verilmemiştir. Normal koşullarda birkaç gün iç...

27 Kasım’da Bershka mobil uygulaması üzerinden 2.680 TL tutarında gömlek ve... pantolon siparişi verdim. Siparişim en geç 8 Aralık’ta teslim edileceği be...

27.11.2025 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden 40254243111 sipariş numarasıyla 2 ceket ve 1 pantolon satın aldım.... Siparişimin en geç 08.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sü...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde alt toplamı 1.740 TL olan bir sipariş verdim ve ödemesini daha ilk... günden eksiksiz olarak gerçekleştirdim. 40334786414 numaralı bu siparişim, bugün 8 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu...

25 Kasım tarihinde Bershka’dan uzun kollu asimetrik t-shirt ve örgü detaylı pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 40...335307160. Siparişim UPS Türkiye ile gönderildi ve 2 Aralık’tan bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor, herhangi bir hareket yok ve ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre...

Bershka’nın online mağazasından 25 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Bu s...iparişi bir doğum günü hediyesi olarak aldım ve tarih anlamında benim için ...

27 Kasım’da Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden toplamda 2 ürün içeren bir sipariş verdim. Aynı dönemde Bershka ...ürünlerinden 2 tanesini de Trendyol üzerinden aldım ve Trendyol’dan verdiğim siparişler 3 gün içinde elime ulaştı. Ancak Bershka’nın kendi sitesinden verdiğim 40334312850 numaralı...

27.11.2025 tarihinde Bershka online mağazadan 40252877271 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm... hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde iletişim kuramadım, dolayısıyla siparişimle...

27 Kasım tarihinde Bershka’nın kendi internet sitesinden biri kıyafet, diğeri ayakkabı olmak üzere iki ayrı sipariş verd...im. Sipariş numaralarım 40332126244 ve 40336226496. Aynı gün içinde Trendyol üzerindeki Bershka mağazasından da farklı bir ürün siparişi oluşturdum. Trendyol’daki siparişi daha geç...

27 Kasım 2025 tarihinde, 27 Kasım indirimi kapsamında Bershka mobil uygulaması üzerinden saat 17.00 civarında toplam 4 ü...rün (3 bluz ve 1 çizme) için yaklaşık 4.420 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Kartımdan ödeme başarıyla çekilmesine rağmen, Bershka uygulamasında siparişim hiçbir şekil...

27 Kasım indirimi kapsamında saat 17:00 civarında Bershka uygulaması üzerinden 1.389 TL tutarında kredi kartımla alışver...iş yaptım. Kartımdan ödeme çekildiği halde uygulamada siparişim hiçbir şekilde görünmüyor. Ödeme üzerinden yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen siparişlerim bölümünde herhangi bir ...

18’inde Bershka online mağazadan 40245004669 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. Ancak üzerinden 5 hafta geçmesi...ne rağmen kargom hiç elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Bershka müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca kez görüştüm, her iki taraf da sürekli birbirini suçladı ve som...

13/11/2025 tarihinde Bershka mobil uygulamasından verdiğim siparişim için ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek 1...30 TL ödeme yaptım. Kargom, Cargo X adlı firmaya verildi ve 14/11/2025 tarihinden bu yana Bayrampaşa Aktarma şubesinde bekliyor. Kargo takip numaram: 24307998319700100016, sipariş ...

14 Ekim tarihinde Bershka'nın online mağazasından 5527 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 40244230087. Sipa...rişimin Antalya adresine teslim edileceği belirtilmişti ve sitede teslim tarihi olarak 20 Ekim gösteriliyordu. Ürünlerim depodan çıkmış görünmesine rağmen, bugün 11 Kasım olmasına ...

18.10.2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden sipariş verdiğim montun, kargo firmasına göre 21.10.2025 tarihinde ...teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ve sonunda ulaştığımda ürünün kaybolduğunu ...

Bershka'nın online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (sipariş numaralarım: 40243717681 ve 40245015991). Siparişlerimd...eki ürünler: boxy fit kısa kesim fermuarlı sweatshirt (7051/732/428), baskılı baggy fit jean (533***6800), stoperli sardonlu jogger fit pantolon (5103/700/807) ve oversize kapüşonl...

17/10/2025 tarihinde Bershka'nın online uygulamasından 2 adet kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 40245179375). Si...parişim o günden beri "depoda hazırlanıyor" olarak gözüküyor ve teslimat tarihi 23/10/2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün 25/10/2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ depodan çıkma...

Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden 40327755894 numaralı siparişi verdim. Siparişim 3 gün önce teslim edilmesi g...erekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy’dür. Siparişin toplam tutarı 2.622 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin durumunu öğrenmek ...

Bershka’dan satın aldığım çizmenin iadesini yapmak istedim ancak iade kodu tarafıma ulaşmadı. Bugün bu sorunla karşılaşt...ım ve gün boyunca hem telefonla hem de diğer iletişim yollarıyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sipariş numaram: 40327311550. İade işlemini başlatmak için...

40326346762 numaralı Bershka online ayakkabı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişimi 1 ...hafta önce kredi kartı ile 3.290 TL ödeyerek verdim. Tahmini teslim tarihi gelmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve destek alm...

13.10.2025 tarihinde saat 13.38’de Bershka’nın online mağazasından, “4 saat içinde mağazadan teslim al” seçeneğiyle Akas...ya AVM şubesinden teslim almak üzere çizme siparişi verdim (Sipariş No: 40244173705). Ancak aradan 4 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyo...